Görünüm          
10.396 şikayet listeleniyor

17.02.2020 tarihinde vermiş olduğum 969 196 520 takip numaralı siparişler bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Sisteme girip kontrol sağladığımda daha kargoya verilmemiş ve 'Biraz gecikiyoruz, özür dileriz' diye not düşülmüş ama durum hakkında bana ne bir bilgi veren var ne de iletişime geçen ben kend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş no.: 377952447 aldığım LG 49UM7100PLB 49'' 123 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV ürününü 13.02.2020 tarihinde Horoz Lojistik'ten teslim aldım. LG Yetkili Servisi ile Kurulumunu yaptırdım (Ek-1). Kısa süreli kullanımdan sonra (4 gün) Mesafeli Satış Sözleşmesinin 4. Maddesine göre "1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Hepsiburada sitesinden aldığım çift hatlı telefon farklı IMEI numarası ile ve tek hat tanımlı şekilde geldi. Şikayetleri okurken Hepsiburada dan yine "Royalcep"firmasından aynı şikayetleri gördüm. Bu şekilde hır sorun var kendi bünyesinde hala neden satış yaptırıyor Hepsiburada? Biz alışverişimizi o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Aralık tarihinde telefonumu tamir ettirmek için kargo kodu istedim. Neredeyse 2 ayda gelmeyen kod nedeniyle telefonun parasını iade istedim. Çünkü satış sonrası hizmetler yönetmeliğinde malın azami tamir süresi, arıza yetkili servise veya satıcıya bildirildiğinde başlar denilmektedir. Ancak Hepsi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.02.2020 tarihinde araç içi kamera almak için siteyi ziyaret ettim. Hakkında 13 tane 5 yıldızlı yorum olan bir ürünü satın alacakken, bütün yorumların aynı gün yapıldığını gördüm. Hatta bir yorumda satın alan kişi, ürün hakkında; "yorumlara bakarak aldım" yazıyordu. Hepsi aynı gün onaylanan yoruml...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlgili firmadan 11/01/2020 tarihinde yapmış olduğum yardım amaçlı kurumsal toplu bir alışverişte (24 ayrı tedarikçi) satış sonraki faturalara ulaşamadığımdan ve firmama ibraz edemediğimden dolayı şahsi hesabımdan kesilmiştir. Bu sorun için defalarca aramama, ve online olarak sorun bildirmeme rağmen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.02.2020'de Hepsiburada'nın Şamil Saat satıcısından aldığım Casio prg 600y 1+Dr. Kodlu ürün yerine bana prg 240 1dr modeli gönderdiler aynı gün iade talebi oluşturup kargoya verdim ve iade talebi oluştururken"iade istemiyorum satın aldığım modelin gönderilmesini istiyorum"diye belirttim.  bugün H...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada aracılığı ile Kırmızı Elma isimli satıcıdan Samsung marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra yetkili servis kurulum için açarken makinenin üzerinin çatlak olduğunu, muhtemelen taşınma sırasında hasar almış olabileceğini söyleyerek konu hakkında rapor tuttula...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

hepsiburada.com'un kendi sitesinden satın aldığım Gıgabyte marka anakartı Bios yüklemesi sonrası açılmadığı için garantiden tamir edilsin diye gönderdim. Gönderirken de kendilerine göndermemem için ellerinden geleni yaptılar o ayrı. Ürün kargodan teslim alındı notu düştükten sonra herhangi bir yazı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21 Ocak’ta televizyon evimize geldi. Satış ekranında ücretsiz montaj ve ASKİ aparatı taahhüdü vardı. Bugün 15 şubat TV hala kutusunda bekliyor. Arçelik servisi arıyorum Hepsiburada kayıt açsın diyor. Hepsiburada’yi arıyorum (en az 15 ayrı arama) hallediyoruz diyorlar.  Bu yorumu yazmak için çok bekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bildiğiniz üzere Hepsiburada.com, 3 saatte bir süper indirim fırsatı adı altında indirimli ürünler sergiliyor. Bende sürekli girer bakarım. Michelin markalı hava pompasının normal satış fiyatı 229,9 TL 'dir. Bir baktım 3 saatlik süper indirime girecekmiş. Bende bekledim indirim saatini ve baktım ind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 şubatta sipariş verirseniz 14 şubat cuma günü 24 e kadar teslim edilecek yalanı cuma saat 24 te ispatlandı. Hediyemi sevgililer gününde sürpriz için aldım ama Hepsiburada'nın gözü dönmüş satış politikası yüzünden hediyemi veremedim. Çünkü ürünü teslim edemediler. Mesajlarımda ispatı var isteyene ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın aldığım ürünü hiç kullanılmadığı halde hiç ambalajı açılmadığı halde iade almıyor."hijyen şartları" diye cevap veriyor,1. Elektirkli diş fırçasının ambalajı açılmamış, kullanılmamış olması hijyen şartlarını nasıl bozuyor 2. İade koşullarına uymayan bir ürünü neden sistem iade kargosu yapmak iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme