to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 günü, gündüz saat 11.00–11.30 civarında maaşım İş Bankası hesabıma yattıktan sonra, her zaman yaptığım gibi Paycell hesabıma yaklaşık 19.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ardından hesabımın içerisindeki bakiyeyi görüntüledim; ancak hemen sonrasında kartın iptal edilip bloke edildiğine dair bir uyarı aldım. Bu uyarıdan sonra hesabımda ne para ne de kart görünmemeye başladı ve söz konusu tutara herhangi bir gerekçe olmaksızın blokaj uygulanmış oldu.
Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebin iletildiği söylendi ve hiçbir somut gerekçe sunulmadan 96 saat, yani 4 gün beklemem gerektiği ifade edildi. Ankara’da yaşayan ve maaşla geçinen, başka geliri olmayan biri olarak bu sebepsiz blokaj yüzünden en basit ihtiyacımı bile karşılayamaz hâle geldim.
Paramın kaynağı da, kime ne gönderdiğim açık ve net ortadayken, daha önce de rutin olarak yaptığım işlemlerle tamamen aynı işlemi yapmış olmama rağmen bu şekilde 4 gün bekletilmemi ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Paycell hesabıma konulan blokajın kaldırılmasını ve yaklaşık 19.000 TL civarındaki paramın derhal tekrar kullanıma açılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Paycell nezdindeki kaydım için 189859312 numaralı talebimin de detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Paycell cüzdan hesabımda bulunan bakiyem ile bugün, 14.01.2025 tarihinde iki adet para transferi yaptım. Hesabıma toplamda 50.000 TL gelmişti; bunun 35.000 TL ve 13.000 TL olacak şekilde iki işlem yaptım. Daha sonra tekrar hesabıma giriş yaptığımda hesabımın blokeli olduğunu ve bakiyemin sıfır olara...
Paycell hesabıma ve kartıma, başka bir hesaptan 58.000 TL transfer edildiği için “şüpheli işlem” gerekçesiyle yaklaşık yarım saat önce bloke kondu. Şu anda uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak kartlarım ve param görünmüyor, hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. 185 610 440 numaralı hesabım üzerinden i...
Paycell uygulamasındaki hesabıma arkadaşım 90.000 TL gönderdi. Hesabımda para görünmesine rağmen bu tutarı başka bir hesaba transfer etmek istediğimde...
13 Ekim 2025 tarihinde Paycell mobil uygulamasında hesabımda bulunan 20.000 TL tutar, transfer bakiyesi olarak görünmesine rağmen hesabıma çekemiyorum. Kayıtlarda da açıkça görüleceği üzere, hesabıma yalnızca resmi maaşım ve kendi hesabımdan gönderdiğim tutarlar gelmiştir; üçüncü şahıslardan herhang...
Yorumlar