Hepsiburada satış

Hepsiburada müşteri hizmetleri memnuniyetsizliği. Alttaki görselde paylaştığım gibi, önce EPA Teknoloji mağazalarından 19.199 TL'ye ürün satın aldım. Sonra sayfada gezerken Enucuzunadresi mağazasında aynı ürünü 17.745 TL'ye buldum. İlk aldığım ürünü kargoya çıkmadan iptal ederek 17.745 TL'ye satın a...

20 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş marka bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 413 224 355 6. Ancak, ürün satıştan kaldırılmış olmasına rağmen hâlâ siparişimde “gelecek” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ilet...

11 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 8000 serisi ütü satın aldım. Ürün 14 Mayıs 2025’te teslim edildi. Haziran ayında ürünü ilk kez kullanabildim ve ütünün bozuk olduğunu fark ettim. Tokat Merkez’deki yetkili servise götürdüğümde, bana bozuk ürün gönderildiğini ve ütünün tamire alın...

1 Ekim’de “Müjgan Sokak Lambasının Altında Buluşan Aşıklar Ayaktaki Çift Işıklı Kar Küresi a” siparişi verdim. Ancak bana tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü ilk başta doğru sandım ama açıklama ve görsele tekrar bakınca modelin tamamen farklı olduğunu fark ettim. Satıcıya durumu bildirdim, ban...

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu, kullanmaya başladıktan 10 gün sonra kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunu, telefonun adım sayar uygulamasında geçmişe dönük 1 yıllık veri bulunmasından anladım. Sipariş numaram: 409 009 983 0. D...

12.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Haustier cb002 Kameralı Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti (App ile uzaktan kontrol, 72 litre hazne, 7 litre çöp haznesi) satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve kredi kartı ile 13.890 TL ödedim. Sipariş numaram: 450 148 207 0. Yaklaşık bir ay sorunsuz k...

09 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade" kampanyası kapsamında Airfel LTXM50N 18.000 r32 BTU A++ İnverter Klima satın aldım. Ürünü almak için 35.900 TL ödeme yaptım ve daha ucuzunu bulduğum sitedeki fiyat ise 23.249 TL idi. Kampanya şartlarını sağladığım ve ba...

Hepsiburada üzerinden mağazamda satmak amacıyla Senatech’ten yenilenmiş iPhone 11 aldım. Cihazı sattıktan yaklaşık üç hafta sonra ekranda bir çizgi oluştu. Müşterime garantiye göndereceğimizi belirttim ve cihazı uygun bir zamanda Senatech’in İstanbul’daki servisine gönderdim. Cihazın faturası mevcut...

15 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Barbaris Seramid +sod takviyesinden 2 kutu satın aldım. Haziran ve temmuz aylarında, önerildiği şekilde ve bol su tüketerek düzenli kullandım. Cilt bariyerim hassas olduğu için ürünü özellikle tercih ettim ve çok övülmesi nedeniyle yüksek beklentiyle aldım. Ancak ik...

Şubat ayında Hepsiburada üzerinden 449 005 507 9 numaralı siparişimle aldığım Homend Jetsteam 1174h Otomatik Sıcaklık Ayarlı Buhar Kazanlı Ütü, kısa bir süre sonra kazanından su akıtmaya başladı. Ürünü Denizli’deki yetkili servise gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Tekrar serv...

14/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Startgame İstanbul adlı satıcıdan mikrofon standı siparişi verdim (Sipariş No: 403 599 466 8). Ürünü satın almadan önce satıcıya bazı sorular sordum, ancak eksik bilgi verildi. Buna rağmen ürünü denemek amacıyla sipariş verdim ve eğer bana uymazsa iade edec...

Kivi markasına ait ayakta duran halı yıkama makinesini yaklaşık 5 gün önce Hepsiburada’dan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk denememde su püskürtme aparatı çalıştı, ancak daha sonraki denemelerde kesinlikle su gelmemeye başladı. Su haznesini doğru şekilde doldurup tüm parçaları düzgünce t...

Hepsiburada üzerinden 6 ay önce Tapo c425 model bir kamera satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu kapalı ve herhangi bir hasar yoktu. Kamera normal şekilde çalışırken bir gün aniden çalışmamaya başladı; şu anda ne şarj oluyor ne de açılıyor. Sorunun ardından Hepsiburada üzerinden onarım talebi...

Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden getmobil satıcısından iPhone 8 Plus aldım. Telefonu ilk aldığım günden beri arama yapamıyor, şebeke çekmiyor ve genel olarak kullanamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için önce kendim tamire götürdüm fakat yapılamadı. Ardınd...

Hepsiburada üzerinden Philips EP5547/90 5500 model kahve makinesi siparişi verdim. Ürün ev adresime teslim edildiğinde, kutusunu açar açmaz teşhir ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünün kapağı kırık, filtresi açılmış ve eksik malzeme ile gönderilmişti. Hemen aynı gün ürünü geri gönderdim. Sipariş n...

21.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya marka bir mobilya satın aldım. Ürün, teslim edilmesi gereken tarihte teslim edilmedi ve kargo firması sürekli oyaladı. Sonunda 08.10.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ancak ürün geç teslim edildiği için Hepsiburada, kendi inisiyatifiyle sipari...