Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Teslimat
Kırık Ve Kullanışsız Klozet Kapağı İçin İade Talebim Reddedildi

ID:33951914

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırık Ve Kullanışsız Klozet Kapağı İçin İade Talebim Reddedildi

Hüseyin

Hepsiburada

15 Ekim 2025 00:14

199

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

“Hepsiburada ekibine teşekkür ederim”

5 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Erva Yapı Market adlı satıcıdan Kale Banyo Basics Smart Klozet Kapağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra montajını yaptık ancak kapak hiç kullanılmadan hemen kırıldı. Ayrıca ürünün kapağı çok sert, açılıp kapanması oldukça zor ve kullanışsız. Satıcıya ulaşarak iade talebinde bulundum fakat iade talebim kabul edilmedi.

Ürünün kullanılmaz durumda olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram: 414 996 673 4.

Hepsiburada

15 Ekim 2025 00:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

15 Ekim 2025 09:07

Merhaba Hüseyin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 885514939 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hüseyin

15 Ekim 2025 22:09

Kusurlu ürün yollayan Erva yapı market denilen firmanın adresi bu mu? Ferahevler, Adnan Kahveci CD. No:86, 34457 Sarıyer/İstanbul

Hüseyin

22 Ekim 2025 13:24

Hepsiburada ekibine teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Laptopta Hesap Sorunu Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Barış

Hepsiburada

16 Eylül 2025 12:50

502

Dell G15 5530 model laptopumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle iade talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Ardından bilgisayar bana 10 Eylül tarihinde kargo ile geri gönderildi. Ürünü teslim aldığımda, bilgisayara kullanıcı oluşturulmuş ve kendi hesabımla gi...

Hello Baby Pijama Takımı Eksik Gönderildi, İade Talebi Reddedildi

Onur

Hepsiburada

13 Ocak 16:31

131

Hepsiburada üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde 2 adet kapüşonlu erkek hırka ve 1 adet Hello Baby uzun kol uçak desenli bisiklet yaka pijama takımı olmak üzere toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Siparişim 9 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca 2 adet kapüşonlu hırka çıktı, ...

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kusurlu Kulaklık İçin İade Reddi Ve Yetersiz Çözüm

Yasemin

Hepsiburada

07 Ekim 2025 11:48

423

"Teşekkürler Hepsiburada"

kusurlu-kulaklik-icin-iade-reddi-ve-yetersiz-cozum-4.jpg

kusurlu-kulaklik-icin-iade-reddi-ve-yetersiz-cozum-3.jpg

kusurlu-kulaklik-icin-iade-reddi-ve-yetersiz-cozum-2.jpg

kusurlu-kulaklik-icin-iade-reddi-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sorunu: Ürün Kapıma Getirilmedi, İade Talebim Reddedildi

Görkem

Hepsiburada

04 Eylül 2025 15:06

167

Hepsiburada üzerinden Rampage RM-K90 Vector Siyah RGB LED Type-C Gaming Mikrofonlu Oyuncu Kulaklığı (Sipariş No: 463 509 437 4) satın aldım. Siparişim 5 gündür teslim edilmedi ve kapıma teslim edilmeyeceğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü 60 kilometre uzaklıktaki kargo ş...

Cem sonuçtan çok memnun

Çözüldü