to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Kullanışsız Klozet Kapağı İçin İade Talebim Reddedildi
5 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Erva Yapı Market adlı satıcıdan Kale Banyo Basics Smart Klozet Kapağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra montajını yaptık ancak kapak hiç kullanılmadan hemen kırıldı. Ayrıca ürünün kapağı çok sert, açılıp kapanması oldukça zor ve kullanışsız. Satıcıya ulaşarak iade talebinde bulundum fakat iade talebim kabul edilmedi.
Ürünün kullanılmaz durumda olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram: 414 996 673 4.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hüseyin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 885514939 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Kusurlu ürün yollayan Erva yapı market denilen firmanın adresi bu mu? Ferahevler, Adnan Kahveci CD. No:86, 34457 Sarıyer/İstanbul
Hepsiburada ekibine teşekkür ederim
