Aldığım Lavazza Kahve Yanık Kokuyor Ve Orijinal Değil Gibi
Hepsiburada üzerinden 4530074623 numaralı siparişimle Lavazza Crema e Aroma 1 kg çekirdek kahve aldım. Ürünü Niğde’de teslim aldım, paketler 2’li şeki...
Hepsiburada üzerinden 4530074623 numaralı siparişimle Lavazza Crema e Aroma 1 kg çekirdek kahve aldım. Ürünü Niğde’de teslim aldım, paketler 2’li şeki...

6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Echoshop satıcısından “Canva Sınırsız Eğitim Seti Pro” adlı ürünü 24 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün dijital teslimat şeklinde olması gerekirken, aktivasyon kodu tarafıma iletilmedi. Firmaya ulaşarak durumu bildirdim, benden telefon numaramı istediler ve ...

06.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer The Ultimate Wet Detangler Large Black Gloss Saç Fırçası ve Tangle Teezer The Ultimate Styler Saç Fırçası Millennial pembe tonlarında özel tasarım ürünlerini, toplamda 692,81 TL (7,19 TL’si Hepsipay ile olmak üzere) banka kartımla ödeyerek sat...
Hepsiburada üzerinden kampanya döneminde bir kahve makinesi satın aldım. Ürün bedelini ödedim, siparişim oluşturuldu ve tarafıma onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçtikten sonra Hepsiburada, “yanlış fiyat politikası” bahanesiyle siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Tüketici Kanunu’n...
06.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Tangle Teezer saç açıcı tarak (kendi kendini temizleyen model) siparişi verdim. Sipariş numaram: 438 326 427 6. Siparişim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bugün iptal edildi. Sadece iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Siparişi kupon ile satın a...
06 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Tangle Teezer Compact Styler ve Wet Detangler modellerini 792,65 TL’ye, 1.000 TL’lik kupon kullanarak satın aldım. Sipariş numaram: 445 727 694 4. Ancak siparişim, yanlış fiyat nedeniyle Hepsiburada tarafından iptal edildi. Satı...

İrem Kara Perde Sistemleri (İrem. Home) üzerinden Hepsiburada aracılığıyla 2 adet 110 X 260 cm ölçülerinde stor perde siparişi verdim. Ancak tarafıma biri 100 X 260 cm, diğeri ise 110 X 260 cm olarak yanlış ölçülerde ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulunarak ürünleri iade ettim. Fak...
15 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Şahin 1 elektrikli bisikleti iade ettim. Kargo takip numaram: 65653879532588. Ürünün ücretini kredi kartı ile 29.999 TL olarak ödedim. Ancak iade başvurusu yapmama ve ürünün kargoya verilmesine rağmen, aradan geçen sürede ücret iadem gerçekleşmedi. He...

06.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer marka tarak siparişi verdim ve alışverişimde bir kupon kullandım. 08.10.2025 tarihinde ise, ürünün hatalı fiyat ile satışa sunulduğu gerekçesiyle siparişim iznim ve onayım olmadan iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma e-posta ile iletildi. Si...

Hepsiburada üzerinden İkaria satıcısından aldığım ayakkabı, sadece yaklaşık 20 günlük kullanımda eşimin ayağında nasır ve topuk ağrısı oluşturdu. Ürünün kalıbında ve taban yapısında açıkça üretim hatası olmasına rağmen, inceleme sonucu keyfi bir şekilde olumsuz olarak değerlendirildi. Ayakkabının b...

06 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer Compact Styler model tarağı, belirtilen fiyat üzerinden satın aldım. Ancak 08 Ekim tarihinde, fiyatın yanlış olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ürünün gönderilmeyeceği tarafıma bildirildi. Sipariş numaram: 4222866860. Ürünü İstanbu...
08.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG oled65B56LA 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos oled TV satın aldım. Sipariş numaram: 447 010 920 5. Ancak herhangi bir onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca ku...
21.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Apple 20W USB-C Hızlı Şarj Güç Adaptörü (MUVV3TU/A)” modelini, satıcı Hepsiburada olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 11 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Mall Of Apple Store’a götürdüm ve burada yap...

Hepsiburada üzerinden İşbir Viscoflex Yatak satın aldım ve 18890 TL tutarında 6 taksit olarak ödememi gerçekleştirdim. Ürün geç teslim edildi. Ancak 6. Taksit döneminde, tarafıma yapılan bir arama ile ürünün parasının iade edildiği ve tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Oysa ben ödemeleri düzenl...

06.10.2025 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım gitar teli, kargoya verilmesine rağmen hâlâ ilk gönderim noktasında bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Van İpekyolu olarak belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca “Bir aksilik oldu, ku...

30/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Summer Time Collection Okul Sırt Çantası satın aldım. Ürünü Kocaeli'de teslim aldım ve kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra çantada yırtılma meydana geldi. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak beni satıcı firmaya yönlendi...

Hepsiburada Premium üyeliğim bilgim dışında başlatılmış. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir, her ay kredi kartımdan 50 TL abonelik ücreti düzenli olarak ç...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Türkiye garantili Xiaomi Redmi Note 12s marka cep telefonum, kayıt dışı olduğu gerekçesiyle 2 hafta önce kapandı. Satın aldığım ürünün sipariş numarası 979 351 488’dir. Sadece bu cihazda bu sorunu yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen fatura düzenlenm...
28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet Eda Taşpınar Intense Glitter Bronzunda Gel 200 ml krem satın aldım (Sipariş No: 415 267 696 0). Ürünler 30 Ağustos’ta teslim edildi, ancak her iki kremin de kapakları kırık olarak geldi. Ürün yağ içerikli olduğu için kapaksız şekilde saklanmas...

Hepsiburada üzerinden Philips Lumea brı921/00 Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, orijinal ürünle kıyasladığımda aldığım ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Ambalaj ve ürün detaylarından şüphelendim ve bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...


05 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada'nın kendi satıcısından Kiwi ksc 4255 model buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü sadece iki defa sorunsuz kullandım, ancak üçüncü kullanımda cihaz buhar vermemeye başladı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı bir daha kullanamadım. Ürün garanti kaps...