Kullanılmış Ve Garantisi Bitmiş İphone Gönderildi, İade Yapılmıyor!

2 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknobilisim adlı satıcıdan Apple iPhone 14 Plus 128 GB model bir telefon satın aldım. Sitede ürünün sayf...

2 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknobilisim adlı satıcıdan Apple iPhone 14 Plus 128 GB model bir telefon satın aldım. Sitede ürünün sayf...
Grundig gpdf 5701 model bulaşık makinesini 23 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İzmir Urla Uzunkuyu Mahallesi’indeki yazlık adresime teslim edildi. Makine yaklaşık 3 aydır çalışmıyor. Bu süre içinde iki kez yetkili servis geldi; ilkinde bir sorun olmadığını söylediler, ikincisinde ise kaz...
23.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Calvin Klein Jeans HBCV000032VPN0 model çantayı satın aldım. Çantayı yalnızca özel günlerde ve toplamda yaklaşık 15 kez kullandım. Ancak kısa süreli ve seyrek kullanmama rağmen çantada ciddi şekilde deformasyon ve soyulmalar oluştu. Özellikle son 1 aydır so...

Hepsiburada'nın kendi satış mağazasından 5 Eylül tarihinde Rode Wireless Micro marka yaka mikrofonu satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 12 Eylül'de Hepsijet aracılığıyla İstanbul'dan iade için gönderdim. Ancak ürün açıldığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Yasal olarak internetten alınan ürün...

10 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Fantom Provac p 5000 model süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 469 860 975 1). Ürün bana Zonguldak’ta teslim edildiğinde kutunun hiçbir şekilde bantlanmadığını ve açık şekilde geldiğini fark ettim. Kontrol ettiğimde ise süpürgenin uç kısmı ve bu uç kısmın bi...

11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Özcanlar Kuruyemiş Limited Şirketi'nden 3 adet Rebul marka Pine Forest (Çam Ormanı) duş jeli siparişi ve...
15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 cep telefonu satın aldım (sipariş no: 4610434898). Siparişimin teslimat adresi Çanakkale olarak belirtilmişti. Ancak ürün, kargo dağıtımında teslim edilmeden hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ücret tahsil edildiği halde, ne ürün gönderild...

26 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 70OVF9000UQ 70" model televizyon satın aldım. Ürün, Siirt ili Baykan ilçesindeki adresime teslim edildi. Televizyonun paketi, kurulum için yetkili servis gelene kadar açılmadı. Servis geldiğinde paketi açtı ve panelin kırık olduğunu o anda fark et...

Oğlum için Hepsiburada üzerinden Beta Plus Teknoloji satıcısından Dell G15 5530 model bir bilgisayar satın aldık. Bilgisayar aşırı derecede ısındığı için, ürünü aldıktan bir haftadan daha kısa sürede iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim Hepsiburada tarafından reddedildi ve bilgisayar kullanıl...

Dell G15 5530 model laptopumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle iade talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Ardından bilgisayar bana 10 Eylül tarihinde kargo ile geri gönderildi. Ürünü teslim aldığımda, bilgisayara kullanıcı oluşturulmuş ve kendi hesabımla gi...

22 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden sipariş no: 4570332898 ile satın aldığım Sony Pulse Explore Wireless kulaklık, yaklaşık 3 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, satın aldığım firma kapanmış olduğu için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişi...

Hepsiburada üzerinden bikatapsana adlı satıcıdan okul derslerim için “Anatomi ve Fizyoloji” ile “Yaşlı Sağlığı” kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: 4369941879. Siparişi perşembe günü verdim, cumartesi günü Kırklareli Merkez adresime teslimat yapıldı. Teslim aldığım kargo poşetinde yalnızca “...

De Dietrich Climup model klimamda 2 gün önce iç üniteden su ve buz akmaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, tamir edeceklerini belirttiler. Ürünüm garanti kapsamında ve Manisa’daki adresimde kurulu. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Klimayı Hepsiburada sites...

03/09/2025 'te Hepsiburada üzerinden 421 267 554 sipariş numarasıyla iki farklı satıcıdan (pascal pet ve petique) toplam 3150₺ tutarında ürün siparişi verdim. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, ekstra ücret tal...

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tarik GSM adlı satıcıdan TCL 55C655 55" 138 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV satın aldım. Ürünü alırken ürün sayfasında “Ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası açıkça belirtiliyordu. Satın alma işlemini tamamladıktan kısa süre sonra aynı ür...

Hepsiburada üzerinden White Organic markasına ait 4 paket bebek irmiği satın aldım. Ürünleri yaklaşık 1 ay önce almıştım ve ilk paketi bitirdikten sonra diğer paketleri açınca ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünlerin üçünde de kurt, örümcek ağı benzeri yapılar ve siyah böcekler vardı. Paketlerin hep...

30 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Casio mtp v005d 2b4udf model bir saat satın aldım. Sipariş numaram: 454 477 130 5. Ürünü 1900 TL'ye aldım. Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4 5 kere ilet...

Hepsiburada üzerinden 482 036 745 4 numaralı siparişimle 292,95 TL tutarında balık yemi (tablet yem) satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı ancak ürünün büyük kısmı ufalanmış ve kırık şekilde geldi, tablet olarak kullanılması neredeyse imkansız. Sadece az bir kısmı tablet halinde kullanılabiliyor. ...
15 Eylül gecesi Hepsiburada’dan Naar Halı satıcısından kilim satın aldım. Ancak sabah siparişim stok yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Satıcının (N...

31 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından Ryzen 9 9950x işlemci siparişi verdim (Sipariş No: 421 476 879 7). Ancak yanlış...

Hepsiburada'nın “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında geçen sene iki adet cihazımı teslim ettim ve karşılığında biri 9.684 TL, diğeri 3.124 TL değerinde iki adet kupon tanımlandı. Bu kuponların, alt limiti olmaksızın herhangi bir teknolojik üründe kullanılabileceği belirtildi. Ancak, kup...

11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yoyko marka bir bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram: 4023075906. Ürün kampanyaya girmişti ve ...
13 Eylül’de Hepsiburada üzerinden eaesanatevi adlı satıcıdan nikah-kına hediyelikleri sipariş ettim (Sipariş No: 479 736 997 8). Sipariş sırasında özellikle yazılması gereken yazıları açıkça belirttim. Ancak ürünler bana Antalya Kepez Varsak adresine teslim edildiğinde, istediğim dışında farklı yazı...