to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 Cuma günü, Hatay Nur Seyahat’in Bursa–Çanakkale seferi için NAT90JN PNR numaralı, 05:30 kalkışlı biletime rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. 15 numaralı koltuk için 400 TL ödedim. Sabah erken saatten itibaren Bursa otogarında peronda beklerken, seferi yapacak otobüs yaklaşık saat 07:00 civarında ancak otogar civarına gelebildi.
Otobüsün perona girmediğini, otogar içine girmek istemediğini söylediler. Yazıhanedeki görevli, telefonda şoförle konuşup içeri girmesi gerektiğini söylese de, buna rağmen otobüs içeri girmedi ve beni bilerek almadan devam etti. Sonrasında beni farklı bir otobüse bindirerek gönderdiler. Hem yaklaşık bir buçuk saat boyunca boşuna bekletildim, hem de planladığım tüm işlerim bu gecikme nedeniyle aksadı.
Bindiğim diğer otobüste de geç varış ve koltuk problemi yaşadım, yolculuğum hem Konfor hem de zaman açısından tamamen mağduriyete dönüştü. Şoförün hem sefer saatine uymaması hem de peronda bekleyen yolcusunu bile bile almaması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle, söz konusu sefer ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, seferlerin ve şoför davranışlarının denetlenmesini, ilgili şoföre yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim ücretin iadesini ve firma tarafından resmi bir özür bekliyorum.
22.12.2025 tarihinde saat 18.00’de Bursa’dan Kütahya’ya hareket etmesi gereken Hatay Nur Seyahat otobüsünü Bursa otogarında beklemeye başladım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve üzerine fazladan da beklemek zorunda kaldım. Hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre...
4 Ocak 2026 tarihinde Isparta‑Petrol‑Turizm ile Antalya‑Bursa 11.00 seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, otobüsün gideceğimiz yere yaklaşık iki buçuk saat geç varması nedeniyle ciddi şekilde uzadı. Obilet’te yazan bilgilere göre saat 20.00’de Bursa’ya varmamız ge...
12.12.2025 saat 00.10’da Hatay Nur Seyahat ile Mersin–Antalya seferine kişi başı 800 TL ödeyerek bindim. Bilette yolculuk süresi 7 saat olarak görünmesine rağmen, yolculuk yaklaşık 9 saat sürdü ve bu süre farkı benim için ciddi mağduriyet oluşturdu. Otobüs keyfi ve gereksiz gördüğüm molalarla, saçm...
19.01.2026 tarihinde Nur Turizm ile Hatay kalkış, Ankara varışlı 23.59 seferi için 08S90JN PNR numaralı ve 16 numaralı koltukla yolculuk yapacaktım. Otogara gittiğimde aracın arıza yaptığını orada öğrendim. Arızanın 30 dakika içinde giderileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine ra...
Yorumlar