to read complaints and reviews, or file yours.Kivi Halı Yıkama Makinesinde Su Püskürtme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kivi markasına ait ayakta duran halı yıkama makinesini yaklaşık 5 gün önce Hepsiburada’dan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk denememde su püskürtme aparatı çalıştı, ancak daha sonraki denemelerde kesinlikle su gelmemeye başladı. Su haznesini doğru şekilde doldurup tüm parçaları düzgünce taktım, kullanım kılavuzunu da kontrol ettim fakat sorun devam ediyor. Makinede herhangi bir fiziksel hasar veya eksik parça yok, sadece su püskürtme problemi yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Ürün garanti kapsamında ve standart ev ortamında kullanıldı. Sorunun çözülmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Meryem Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
