
Hepsiburada Aldığım Gümüş Kolye Ürün Açıklamasına Uymuyor, İade Talebim Reddedildi

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişte Mağduriyetim Giderilmiyor

Hepsiburada üzerinden 9 Kasım’da “Süperbag-master Case tekerlekli 3’lü set” takım çantası siparişi verdim ve 5.250 TL ödemesini yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen hem e-postada hem de Hepsiburada uygulamasında siparişim 'teslim edildi' görünüyor ve teslim al...
Satın Aldığım Akıllı Saatte Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

05.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 10noo Dijital Dış Ticaret Ltd. Şti. satıcısından Kieslect KS2 Midnight Blue akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, 04.04.2024 tarihinden itibaren saatin tuşunda sorun yaşamaya başladım. Ayrıca hoparlöründe ve pilinde de problemler orta...
Stokta Olmayan Klavye Yerine Para İadesiyle Mağdur Edildim

Hepsiburada üzerinden Havit Gamenote KB904L model klavyeyi 9 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk çıktı, bunun üzerine deği...
Hepsiburada Yanlış Kitap Gönderimi Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

4181480568 numaralı siparişimiz, Hepsiburada üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde verilmiş olup, toplam 649,98 TL ödeme yapılmıştır. Sipariş verirken Teammate 5 Practice and Skills Book ( +Quizzes) - 0 ve Teammate 5 Test Book adlı iki kitabı satın aldık. Ancak kargo elimize ulaştığında, sipariş ettiğim...
Onaylanan Ürün Değişimi Bekleniyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker Eufy Security c220 360 derece dönebilen kızılötesi gece görüşlü IP Kamera (T8W1, Anker Türkiye garantili) satın aldım. Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle 8 Kasım tarihinde servise gönderdim ve ürün için değişim kararı verildi. Değişim sürecinde bana...
Kırık Ürün Ve Cevapsız Mesajlar: Hepsiburada'dan Hayal Kırıklığı

Satıcı Mağazası Kapanan Ürün Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

09 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden kaivrosi adlı satıcıdan Sipariş No: 473 455 262 1 ile Dreame X50 Ultra Complete Robot Süpürgeyi 35.879,08 TL’ye satın aldım. Satın aldığım ürünün üzerinden 2–3 saat geçmeden satıcının mağazası kapandı. Ertesi gün ise siparişim, hiçbir açıklama yapılmadan iptal edi...
Ayıplı Saat İçin Hatalı İade Reddi Ve Yeniden İnceleme Talebi

Hepsiburada üzerinden aldığım eqs 900 DB saat ayıplı maldır, kronometresi çalışmıyor. Cayma süresi gerekçe gösterilerek iade red oldu. Ayıplı mal için 6 ay sürem var. Satıcı ürünü incelemeye bile göndermeden otomatik red vermiş. Ürünün iadesi mevzuata göre zorunludur. Hepsiburada’dan iade sürecimin ...
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Ürün Ve Yetersiz Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden Lion Shoping adlı satıcıdan 16 Aralık 2023 tarihinde Amway loc Çok Amaçlı Temizleyici 1 Litre ürününden 2 adet satın aldım. Ürün bedeli toplam 201,60 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. İlgili sipariş numaram 273 255 050’dir. Yaklaşık 2 ay önce ürünü kullanmaya başladığım...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

Hepsiburada üzerinden Efe Elektrik Otomasyon satıcısından Viko k. A Rölesi Ac Tip 300 ma 4X80a ürününü sipariş ettim. Ürün sayfasında da fotoğrafta orijinal Viko ürün görseli bulunuyordu. Siparişi 7 Aralık’ta verdim, 10 Aralık’ta ürün teslim edildi. Ancak elime ulaşan ürün, ilan edilen Viko marka k...
Hepsiburada Kırık Gelen Montessori Masa Takımı İçin İade Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boğaziçi Pazarlama adlı satıcıdan Baby Toys montessori masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün kurulumu ...
Hepsiburada Kusurlu Telefonun Değişimi Yerine Sadece İade Yapıldı, Kampanya Fırsatım Kayboldu!

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Xiaomi Redmi Note 14 Pro 512 GB 12 GB RAM cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusundan çıkardığım anda ekran ve kasa montajında bariz bir kusur olduğunu fark ettim. Telefon daha ilk andan itibaren ayıplı çıktı. Ürünle ilgili iade ve özellikl...
Acil Kombi İhtiyacımda Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

11 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “kombitoptan” satıcısından 4481094062 sipariş numarası ile bir adet Ferroli Leone 20 W kombi siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi sistemde 13 Aralık Cumartesi olarak göründüğü için, acil ihtiyacım olduğundan özellikle bu ürünü tercih ettim. Daha son...
Hepsiburada'dan Sipariş Edilen Banyo Dolapları Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım
Hepsiburada üzerinden Wons Berlin 80 cm banyo dolabından, aynı ürünün farklı renkleri de olacak şekilde toplam 6 adet sipariş verdim. Satıcısı Hepsiburada idi ve siparişi 27 Kasım tarihinde oluşturdum. Sipariş numaram 4025811007’dir. Siparişten sonra, 6 Aralık’ta ürünlerin o gün teslim edileceğine d...
Hepsiburada Yanıltıcı Stok Ve Saygısız Satıcı Nedeniyle Büyük Mağduriyet

09 Aralık 2025 Salı günü saat 09:13’te Hepsiburada üzerinden, satıcı “eding Eğitim Platformu” ndan “Yenilenebilir Enerji Rüzgar Ev Modeli” isimli ürünü, sayfada “yarın kargoda” ibaresi yazdığı için sipariş verdim. Sipariş numaram 4384002714’tür. Büyük bir organizasyon için bu ürüne acil ihtiyacımız ...
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Lastik Teslim Edilmedi, Param Ve Ürünüm Mağduriyetimle Birlikte İade Edilmiyor

Hepsiburada üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde 43.118.486.03 numaralı siparişimle yaklaşık 14.314 TL tutarında lastik satın aldım. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargo 29 desi olmasına rağmen “30 desi üzeri kapıya teslim etmiyoruz” denilerek adresime teslim edilmedi. Bunun üzerine ürünü te...
Eksik Gönderilen Havlu İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Bekleniyor

Hepsiburada üzerinden Kayabey Home isimli satıcının sanal mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde iki adet havlu siparişi verdim. Ancak kargodan yalnızca bir adet havlu gönderildi ve siparişim eksik teslim edildi. Bunun üzerine 3 Aralık 2025 tarihinde eksik ürün talebi oluşturdum. Satıcı bu talep için...
Sebepsiz İptal Edilen Televizyon Siparişiyle Yaşanan Mağduriyet

12 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Larosel firmasından TCL marka bir televizyon satın aldım. Ödemeyi 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş numaram 416 002 526 7’dir. Siparişimden yaklaşık 5–6 saat sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Televizyona acil ihtiyac...
Kırık Gelen Ürünün İadesi Sistemde Sürekli İptal Ediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada’dan Satın Aldığım Bilgisayarda Kronik Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Hepsiburada’nın kurumsal kimliğine ve “güvenilir satıcı” imajına güvenerek, bütçemi zorlayıp 09.08.2023 tarihinde D-MARKET Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. satıcısından MSI Pulse 17 B13VFK model dizüstü bilgisayarı 58.435,45 TL bedelle satın aldım (Fatura No: 7163993998). Bir mühendislik öğrenci...
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Ve Sipariş Durumu Güncellenmiyor
Hepsiburada üzerinden, Jumbo satıcısından 09.12.2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Yanlış ürünü seçtiğimi fark edince, ürün daha kargodayken iptal işlemi yaptım ve ürün satıcıya iade edildi. Buna rağmen hala ücret iadesi hesabıma yansımadı. Şu anda Hepsiburada hesabımda sipariş durumu hâlâ “k...
Kırık Ürün Teslimatı Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebi

Hepsiburada’dan 448 092 863 2 numaralı siparişimle “Evinin Sefası” isimli satıcıdan iki adet tost makinesi satın aldım. Ürünler elime ulaştığında ikisi de kırık çıktı. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce tost makinelerini Sürat Kargo ile değişim talebiyle satıcıya geri gönderdim ve değişimin kabul ed...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 616
- Cüzdan 156
- Çekiliş 146
- Değişim 3.923
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 497
- Fatura 1.791
- Garanti 2.485
- Hediye Çeki 1.212
- İade 13.166
- İndirim 1.502
- İnfluencer Programı 217
- Kampanya 1.931
- Kargo 6.548
- Kupon 1.664
- Link Gelir 266
- Mağaza 1.943
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.992
- Puan 286
- Sepet 395
- Sipariş 17.738
- Teslimat 8.257
- Üyelik 2.704















