Hepsiburada Satıcı

Başlık: Hesabım Bilinçli Olarak Pasifleştirilmiş, Ref001 Hatası Nedeniyle Ürün alamıyorum. Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde, satın aldığım ürünlerin satıcı tarafından bilerek ve isteyerek iptal edilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ürün iptalleri sonrasında farklı satıcılard...

Hepsiburada üzerinden İzmiryağsanayi satıcısından 4 litre Motul 8100 X Clean motor yağı aldım (Sipariş No: 4020148211). Ürüne yapılan yorumları incelemek için mobil uygulama üzerinden filtreleme yaptığımda İzmiryağsanayi satıcısına ait yorumları göremiyorum. Satıcı hâlen aynı ürünü satmaya devam edi...

05.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Alonex firmasından Alonex 3 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 4098627951). Siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması böyle bir ürünün olmadığını söylüyor, satıcı ise herhangi bir işlem yapamayacağını ...

Hepsiburada üzerinden Beta Plus satıcısından MSI marka laptop satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ekranda ölü piksel çıkması nedeniyle 14 gün cayma hakkımı değil, değişim hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Açıkça değişim istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, tarafıma rızam dışında iade yapı...

30 Haziran’da Hepsiburada üzerinden maşitam outdoor satıcısından aldığım Vacuum 4 litre aile boyu termos, 30 Ağustos’ta sıcak tutmama sorunu göstermeye başladı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ancak sürekli olarak ısıyı dışarı veriyor ve sıcak tutma işlevini yerine getirmiyor. ...

19 Ağustos’tan bu yana Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cressi A1 yetişkin dalış maskesiyle ilgili yaşadığım iade sorununu çözemedim. Üründe kusur olduğu için satıcı olan Balıkmarketim’e iade ettim. Ancak satıcı iadeyi kabul etmedi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Bu süreçte Hepsiburada ile ile...

14 Haziran'da Hepsiburada üzerinden Harvox 4G Pro marka bir akıllı saat satın aldım (Sipariş No: 465 815 333 3). Ürünü aldıktan 70 gün sonra açtık ve Turkcell bayisinden hat almak istediğimizde, saatin hat ile uyumlu olmadığını öğrendik. Sebebini araştırdığımızda, Harvox marka saate A72 model bir ci...

04 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “Konsept kıyafet” siparişi verdim. Ürün açıklamasında “Yarın kargo kapında” ibaresi yer aldığı ve doğum günü için acil olarak ihtiyaç duyduğum için siparişimi bu şekilde oluşturdum. Ancak 5 Eylül’de elimde olması gereken ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Civil erkek bebek kapüşonlu yelek yerine yanlışlıkla eşofman altı gönderildi. Ürünü iade etmek için Hepsiburada'nın verdiği iade koduyla, Hepsijet kargo firması aracılığıyla Giresun’daki adresimden kapıdan teslim ettim. İade işlemini 1 ayı aşkın süre önce gerçekle...

Hepsiburada üzerinden Ebavul adlı satıcıdan 2 adet kamp çantası siparişi verdim (Sipariş No: 4685460570). Ürün açıklamasında ve kargo poşetinde 2 adet yazmasına rağmen, paketten yalnızca 1 adet çıktı. Siparişi Antalya/Alanya adresine teslim aldık. Kargo bedava olduğu için 2. ürünü de özellikle eklem...

Hepsiburada üzerinden 10.850₺ ödeyerek satın aldığım Philips Lumea BRI950/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını fark ettim ve ayrıca paketi de açık şekilde geldi. Bunun üzerine ürünü 16.08.2025 tarihinde Hepsijet ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi G10 dikey süpürgenin başlık kısmında, normal kullanım sonrası küçük bir kırık oluştu ve başlık artık sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ürünün sipariş numarası: 124737977. Garanti süresi dolmuş olsa da, Xiaomi Türkiye’den satıcı garantisi kapsamında parça gar...

Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım kontrol kalemini 14 günü aşkın bir süre önce iade ettim. Sipariş numaram: 4769581415. İade ettiğim ürün Hepsiburada.com satıcısına aitti. Ancak 179 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetl...

Hepsiburada üzerinden 28.08.2025'te sipariş verdiğim ürün, bilgim olmadan ve tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Ürünü sipariş verdikten sonra, sistemde Hepsijet ile gönderileceğini gördüm. Adreste olacağım 4 Eylül tarihini seçtim ve bu zamana kadar bir sorun yoktu. Ürün teslim edilmeyi...

21 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden aksl shopping satıcısından La Roche Posay Effaclar yüz yıkama jeli sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında orijinalliğinden şüphelendim ve uts (Ürün Takip Sistemi) üzerinden sorguladım, ürünün orijinal olmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerine yeni ürün talebinde ...

30 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Vitamanya satıcısından 3’lü paket “erken gebelik testi” satın aldım. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Gebelik sürecini erken öğrenmek için özellikle hızlı kargo süresini de dikkate alarak sipariş vermiştim fakat hem eksik ürün gönderildi hem de süreç ...

18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Classic model termosu beğenmediğim için iade etmek üzere Hepsijet kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 4899965709. Ancak bugün 4 Eylül olmasına rağmen ürün hala satıcıya teslim edilmemiş görünüyor ve para iadem yapılmadı. Yaklaşık 20 ...

2 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı “Spigen 20000 Mah Alüminyum Kasa 30W USB-C + USB-A Giriş / Çıkış Hızlı Şarj 3 Portlu Powerbank / 1 Metre Type-C Harici Kablolu Taşınabilir Şarj Cihazı + Taşıma Çantası EA3020 Black - ABA09433 - Siyah” adlı ürünü 1299 TL’ye kredi kartı ile...

Hem Trendyol’dan çamaşır, hem de Hepsiburada’dan maskara siparişi verdim ve ikisi için de ayrı ayrı iade talebi oluşturdum. Çamaşırı, iade numarasını da yazarak hazırladım ve kapıya bıraktım. Ancak Hepsijet çalışanı, Trendyol’a gitmesi gereken çamaşırı yanlışlıkla Hepsiburada’ya iade olarak götürdü....

Hepsiburada üzerinden Satıcı: Uznshop mağazasından, sipariş no: 468 237 926 2 ile Salı günü verdiğim siparişin Çarşamba günü kargoya verileceği, Perşembe günü ise teslim edileceği belirtilmişti. Bugün Perşembe olmasına rağmen satıcı siparişi henüz onaylamamış bile. Canlı desteğe bağlandığımda ise ve...

18.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 441 080 189 7 numaralı siparişimle Baymak Duotec 24 KW kombi satın aldım. Ürünü 26.749 TL’ye almışken, çok kısa bir süre sonra aynı ürünün başka bir satıcıda 26.099 TL’ye kadar düştüğünü fark ettim. Daha önce benzer durumlarda fiyat farkı kupon olarak taraf...

26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bürotime marka bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4298122741). Siparişimin bedelini kredi kartı ile 11.031,90 TL olarak ödedim. Ancak ürünün kargoya verildiği Hepsiburada sisteminde işaretlenmiş olmasına rağmen, ürün fiilen hiçbir şekilde kargoya teslim ...