to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 484 228 891 2 numaralı siparişimde, Gezer marka 41 numara ayakkabının 310 TL olan ürününden iki çift sipariş ettim ve toplamda 620 TL ödemem gerekirken, bu ürünler için faturada 955,50 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Fazla ücret yansıtıld...
Hepsiburada üzerinden 4875255822 sipariş numarası ile Tekno Krallık mağazasından satın aldığım Kumtel Hım‑02 buz makinesinin kutusundan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 55. ve 56. maddeleri ile Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliği gereğince ürünle birlikte teslim edilmesi zor...
Hepsiburada üzerinden 21 Ocak tarihinde “Ugdelia kadın incili yumuşak dokulu triko hırka” satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra hırkanın tüm yüzeyinde yoğun şekilde tüylenme oluştu ve ürün kısa sürede yıpranmış, eski bir görünüm aldı. Bu durum, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı ya...
"İadem yapıldı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan satın aldığım botu iade ettim. Ürün iadem 31 Ocak 2026 tarihinde satıcı tarafından onaylandı, iade kargosun...
1 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Attabebe marka biberon, emzik ve ateş ölçer olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. Ancak kargom teslim edildiğind...
16.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çatikati satıcısından cam balkon fitili siparişi verdim, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 4150160280’dir. Bu süreçte hem Hepsiburada ile hem de satıcı ile iletişime geçtim, konuyla ilgilendiklerini ve en...
24.11.2024'de Hepsiburada üzerinden masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarımı kullanmak için açtığımda cihaz hiç açılmadı, bunun üzerine Hepsiburada üzerindeki satıcı teknosolid &gogamer ile iletişime geçtim. Uzaktan yaptıkları kontrolde bilgisayarımdaki SSD’nin arızalı olduğu tespit edildi. Da...
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım. Ürünü almadan önce ürün görselinde yazan gramaj bilgisinin doğru olup olmadığını anlamak için satıcıyla iletişime geçtim ve satıcı, görselde yer alan gramaj bilgisini açıkça teyit etti. Bunun üzerine siparişimi oluşturdum; ancak elime geçen ürün,...
Bluecase markalı hayalet ekran koruyucuyu 2 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün ilanında hayalet ekran koruyucu olarak satılmasına rağmen elime gelen ürün tamamen normal bir ekran koruyucu çıktı. Yani vaat edilen özelliklerle gönderilen ürünün hiçbir alakası yoktu. Durumu f...
20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada hesabım, bilgim ve iznim dışında yanıltıcılar tarafından ele geçirilmiş ve bireysel Garanti Bankası kredi kartım kullanılarak dijital oyun kodu alımları yapılmıştır. Gece saat 00:28 sularında 5 ayrı işlemde toplam 113.400 TL tutarında alışveriş gerçekleştirildiğini...
Hepsiburada üzerinden, Arces isimli satıcıdan indirim gününde Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün Hepsiburada'dan alınmış olup kargo firması olarak Ceva seçildi. İlk siparişim 12 Ocak tarihinde, ikinci siparişim ise 21 Ocak tarihinde verildi. Her iki siparişte de ürün uzun sü...
Hepsiburada üzerinden Peteslan isimli satıcıdan 15.01.2026 tarihinde Pro Plan somonlu kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 4033237469, ürün için 2.999 TL ödeme yaptım. Ürünü açtığımızda paketin dokusu, baskısı ve genel görünümü orijinal Pro Plan paketlerine hiç benzemiyord...
"Satıcıdan kaynaklı Bazı aksilikler oldu. Fakat Hepsiburada bütün işlemi yürüttü ve çözüme kavuşturdu. Hiçbir maddi zararım olmadığı gibi aradaki fiyat farkını da kupon olarak karşıladı. Özverili davranıp mağduriyetimi giderip tüketici olarak yanımda oldukları için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde bir dolap satın aldım. Sipariş numaram 4202595109. Ürünün tahmini teslim tarihi 22 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm bu tarihe kadar tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişi...
Hepsiburada üzerinden 4049112744 numaralı siparişimle Kingline Gece Görüşlü Bluetooth Hoparlör Wi-Fi Bakıcı Kamerası ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmama ve herhangi bir eksik ürün göndermemiş olmama rağmen satıcı, kutu içeriğiyle ilgili yalan beyan vererek iade talebimi reddetmektedir. Yaklaşık ...
23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dynamic marka koşu bandı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 26.01.2026 tarihinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Ürünü büyük ihtimalle kampanyalı ve indirimli fiyattan aldığım iç...
Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından LG 27 ıps model bir monitör satın aldım. Satın almadan önce Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yaşanacak herhangi bir sorunda iade konusunda yardımcı olacaklarını, gönül rahatlığıyla alışveriş yapabileceğimi özellikle belirttiler. Bu güvenceye d...
Merhaba, Hepsiburada 5 Ocak tarihinde almış olduğum ecm çeyiz sandığı öncelikle eksik parça olarak gelmiştir. Öncelikle satıcıya soru‑soru kısmından satıcı ile iletişime geçip bu eksikliğin giderilmesini istedim. Sonrasında satıcıdan cevap alamadığım için Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım; 17...
"Ürünü tekrar iade ettim. Sonunda iadem onaylandı. Süreçte desteği için Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler ilgili destekleriniz için"
Hepsiburada üzerinden bir ankastre set siparişi verdim. Ürün, 16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresime Hepsijet ile teslim edildi. Tes...
19 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4790479852 sipariş numarası ile Erbil Branda 4×6 Hayvan Çadırı (beyaz renkte) ürününü 29.700 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 21 Ocak Çarşamba günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ü...
Yıllardır aktif olarak kullandığım ve ayrıca yıllık ücret ödeyerek Premium üyesi olduğum Hepsiburada üzerinden satış yapan bir mağazadan, 19 Ocak 2026...
Hepsiburada üzerinden Ycl Store isimli satıcıdan eşim bana hediye olarak Stanley The Iceflow Flip Straw pipetli termos satın aldı. Ürün hem belirtilen teslimat süresinden çok daha geç teslim edildi hem de sitedeki görsel ile birebir aynı değildi. Ayrıca termosun pipet kısmından hava kaçırma sorunu v...
Hepsiburada üzerinden Ceyhul satıcısından orta sehpa almak istedim. Renk değişimiyle ilgili satıcıya soru sordum, mesai saatleri içinde dönüş yapacağını söyledi. O sırada ürün kampanyadaydı, kampanya biterse ne olacağını sorduğumda tekrar kampanya yapacağını belirtti. Ancak daha sonra ürünün fiyatı...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
