Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Satıcısından Sahte Kedi Maması İçin İade Talebi

profile
01 Şubat 22:39
444

Hepsiburada üzerinden Peteslan isimli satıcıdan 15.01.2026 tarihinde Pro Plan somonlu kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 4033237469, ürün için 2.999 TL ödeme yaptım. Ürünü açtığımızda paketin dokusu, baskısı ve genel görünümü orijinal Pro Plan paketlerine hiç benzemiyordu, bu yüzden sahte olduğundan şüphelendik.

Normalde severek yediği bu mamayı kedim üç gün boyunca hiç yemedi, resmen aç gezdi. Eski mamasından çok az kalan kısmı ise iştahla yedi. Ardından başka bir siteden aynı marka ve model kedi mamasını tekrar satın aldım ve bu yeni gelen üründe ne paket ne de mama görünümü Hepsiburada üzerinden aldığım ürünle aynı değildi. Bu durum, Hepsiburada üzerinden aldığım mamanın sahte olduğu şüphemizi iyice güçlendirdi.

Hepsiburada sitesi üzerinden satıcıya ve platforma şikayette bulunmama rağmen ne iade talebim kabul edildi ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Hem kedimin sağlığı riske atıldı hem de ödediğim ücret karşılığında sahte olduğunu düşündüğüm bir ürünle karşılaştım.

Bu nedenle, Peteslan satıcısından aldığım ürün için ödediğim 2.999 TL tutarındaki bedelin koşulsuz olarak iade edilmesini ve bu satıcı ile ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

01 Şubat 22:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
02 Şubat 14:28

Merhaba Hayri Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 803088323 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şirin
Şirin

Ben de Hepsiburada üzerinden başka petshoplardan sahte kedi maması almış bir kişi olarak ne yazık kedilerime aynı zulmü yaşattın. Yanınızdayım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'dan Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
25 Temmuz 2025 13:17
3.392
hepsiburadadan-aldigim-kedi-mamasi-sahte-cikti-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

Aldığım Kedi Maması Orijinal Değil, Kedim Yemiyor Ve İade Edemiyorum

profile
Ayşegül
26 Ağustos 2025 20:28
875
aldigim-kedi-mamasi-orijinal-degil-kedim-yemiyor-ve-iade-edemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri