to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Aşırı Tüylenen Hırka İçin Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden 21 Ocak tarihinde “Ugdelia kadın incili yumuşak dokulu triko hırka” satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra hırkanın tüm yüzeyinde yoğun şekilde tüylenme oluştu ve ürün kısa sürede yıpranmış, eski bir görünüm aldı. Bu durum, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Sipariş numaram 264157416756’dır. Şu ana kadar Hepsiburada veya satıcı ile iletişime geçmedim. Ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürün değişimi talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek, talep ettiğim ürün değişiminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
