to read complaints and reviews, or file yours.Üç Attabebe Ürünü Gönderilmedi, Hepsiburada Çözüm Sunamıyor
1 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Attabebe marka biberon, emzik ve ateş ölçer olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim. Ancak kargom teslim edildiğinde paketimden sadece 1 ürün çıktı, diğer 3 ürün hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 448 079 577 1’dir. Kargo 2 desi 4 ürün sığması imkansız fakat satıcı gönderdiğini iddia ediyor ki talebimi reddediyor.
Hepsiburada ile iletişime geçtim, ancak yaptığım görüşmelerden olumsuz dönüş aldım ve eksik ürünlerimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha sonra Hepsiburada tekrar talep açtı fakat hâlâ eksik 3 ürünüm elime ulaşmadı.
Attabebe ve Hepsiburada’dan, siparişimde yer alan ve gönderilmeyen 3 ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ayıptır gerçekten, stok durumunuzu kontrol edin kameralarınıza bakın bana ürün göndermediniz.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Eren Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 639287254 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Attabebek isimli firma sorunumu çözemedi fakat Hepsiburada bana yardımcı oldu.
