to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4790479852 sipariş numarası ile Erbil Branda 4×6 Hayvan Çadırı (beyaz renkte) ürününü 29.700 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 21 Ocak Çarşamba günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürün kargoya verilmedi.
Ben de bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, satıcı firmadan aldıkları bilgiye göre ürünün temin edilememesi nedeniyle gönderilmeyeceğini, istersem siparişi iptal edip ücret iadesi alabileceğimi yazılı olarak ilettiler. Ürünün gönderilmeyeceği baştan belli ise neden bu ürün sitede satışa açılıyor, neden kargoya verilecek tarihi açıkça yazıp müşteriyi 10 gün beklettikten sonra “temin edilemiyor” denilerek mağdur ediliyorum? Bunu kabul edemiyorum.
Bu çadırı özellikle hayvanlarımı kış şartlarından korumak için acil olarak almıştım. Ürünün gönderilmemesi ve sürecin bu şekilde uzaması nedeniyle hayvanlarım bu soğukta korumasız kaldı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişimi iptal etmek değil, satın aldığım Erbil Branda 4×6 hayvan çadırının bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün aciliyetini ve yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
04.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 340 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler ge...
14 Temmuz’da Hepsiburada uygulaması üzerinden 4820867808 numaralı siparişim ile Setay Mobilya Zenit Plus Yavrulu Beyaz Ranza satın aldım. Siparişi oluştururken ücretini peşin olarak ödedim ve ürünün İstanbul’daki adresime teslim edilmesini bekledim. Ancak aradan geçen 41 güne rağmen ürün hâlâ teslim...
09.12.2025 sabah saat 07.00 civarında Hepsiburada üzerinden Eportatif marka çamaşır kurutma dolabı siparişi verdim. Ürün 1.399 TL görünüyordu, 200 TL kuponla birlikte 1.199 TL’ye satın aldım. Ancak aynı ürünün satıcının kendi sitesinde 949 TL olduğunu gördüm. Ayrıca satıcının ürünleriyle ilgili pek ...
Hepsiburada üzerinden shopist adlı satıcıdan 22 Aralık 2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 27 Aralık 2025 tarihinde kargoya verileceği görünüyordu. Daha sonra bu tarih tek taraflı olarak 02 Ocak 2026 olarak ertelendi ancak bu tarihte de ürünüm kargoya verilmedi. ...
13 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan “bot” ürününü 445 981 243 6 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili kargolama süreci hâlâ devam ediyor ve ürün hakkında herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte...
Yorumlar