to read complaints and reviews, or file yours.Dynamic Koşu Bandı Teslimatı Gecikiyor Ve Yanıltıcı Reklamlar Güvenimi Sarsıyor
23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dynamic marka koşu bandı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 26.01.2026 tarihinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Ürünü büyük ihtimalle kampanyalı ve indirimli fiyattan aldığım için, siparişin özellikle bekletildiğini ve benim iptal etmemin beklendiğini düşünmeye başladım.
Ürün hâlâ satışta görünüyor ve “şimdi al, şu gün kapında” şeklinde yanıltıcı ifadelerle satışa devam ediliyor. Satıcı firma ınter spor, ancak ben bu firmayı tanımıyorum ve alışverişi tamamen Hepsiburada’ya duyduğum güven nedeniyle yaptım. Buna rağmen mağdur edilen taraf ben oldum ve ticarette güvenilirlik konusunda Hepsiburada’ya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Sipariş numaram 4711501493 olup, defalarca Hepsiburada ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca “yarın kargoya verilmesini sağlayacağız” şeklinde oyalayıcı bir dönüş aldım, somut bir adım atılmadı. Ücret iadesini kesinlikle kabul etmiyorum, talebim; satın aldığım Dynamic koşu bandının, siparişimde belirtilen şartlar ve fiyat üzerinden ivedilikle kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Murat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 791420140 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada bir pişmanlıktır
