to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Hyperasports isimli satıcıdan New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Pazartesi günü tesl...im aldığım ürünü incelediğimde ayakkabının sahte olduğunu, kalitesinin ve detaylarının orijinal ürünle uyuşmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü çarşamba günü hemen iade ettim.
20.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden m21 Elektronik satıcısından Samsung marka 870 Evo Sata 2.5'' SSD satın aldım.... Disk %100 kullanımda kalıp yazma hızı 1 MB/s seviyesine düştü. 5 yıl garantili olan ürünü servis için Simge Via Elektronik firmasına yolladığımda, ürünün orijinal olmadığını söyle
Hepsiburada üzerinden MR-Pound adlı satıcıdan 1.200 TL ödeyerek Davidoff Cool Water kadın parfümü satın aldım. Elime ula...şan ürünün sahte olduğunu düşünüyorum çünkü kutu üzerindeki yazıların ters basıldığı, baskı kalitesinin düşük olduğu, şişe üzerindeki yazıların oldukça amatör durduğu ve ürün üzeri
Hepsiburada üzerinden Güzel Pazar isimli satıcıdan Olaplex Hair Perfector No:3 100 ml ürününü 30 Eylül 2026 Çarşamba gün...ü saat 17:03’te, 477 418 055 7 numaralı siparişle satın aldım ve ürün 3 Ekim Cumartesi günü tarafıma teslim edildiğinde sahte olduğunu fark ettim. Ürün, kitapçık şeklinde açılan or
Hepsiburada üzerinden Premium Ofis satıcısından 20 Eylül tarihinde HP 304 XL ikili kartuş siparişi verdim. Siparişim 29 ...Eylül’de elime ulaştı. Kartuşları 2 Ekim’de yazıcıma taktım. Renkli kartuşta herhangi bir sorun yaşamazken, siyah kartuşla yalnızca iki kez çıktı aldıktan sonra sorun ortaya çıktı
Hepsiburada üzerinden ymc Öz Yapı İnşaat adlı satıcıdan Plywood kalıp ayırıcı yağı satın aldım. Bu ürünü daha önce farkl...ı bir satıcıdan alıp sorunsuz kullandığım için nasıl olması gerektiğini iyi biliyorum. Ancak bu siparişte gelen ürün kalıp ayırıcı ile tamamen alakasız, neredeyse siyah ayakkabı bo
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün sayfasında Türkiye garantili olarak ...satılıyordu ve kurumsal fatura talep etmiştim. Ancak ürün daha sonra kapandı ve tarafıma düzenlenen faturanın sahte olduğu iddiası ile resmi olarak incelemeye alındım. 24.09.2024
Hepsiburada üzerinden Depopazar isimli satıcıdan 19 Eylül’de Braun i10 elektrikli diş fırçası satın aldım, ürün 28 Eylül...’de elime ulaştı. Ancak ürün orijinal Braun kutusunda gelmedi, üzerinde sadece Elle yazılmış gibi Braun ibaresi olan basit bir karton kutu içinde gönderildi. Kutunun içinde garanti
Hepsiburada üzerinden 4625137989 numaralı sipariş ile “Yeşilçay Global” isimli satıcıdan 8.299 TL ödeyerek Philips Lumea... IPL 9900 Serisi (brp958) epilasyon cihazı satın aldım. Yaşadığım süreç, hem tüketici haklarının açıkça ihlal edilmesi hem de faturasız sahte ürün satışına göz yumulması açısından
Hepsiburada üzerinden Samsung 1TB 990 Pro Mz-V9P1T0Bw SSD ürününden iki adet satın aldım. Güvenilir olması için özellikl...e Hepsiburada satıcısını tercih ettim. Ürünler 20 Eylül Pazar günü teslim edildi. Ardından ürünlerden birini açıp bilgisayarıma taktım. Ürünün üzerindeki etiketin standartların dış
Hepsiburada adına aradığını söyleyen kişiler tarafından 0212 360 51 15 numaralı hattan dün telefonla arandım. Arayan kiş...i kendisini Hepsiburada görevlisi gibi tanıtıp kredi kartımın son dört hanesini söyleyerek güven vermeye çalıştı. Hepsiburada Premium için bu ay ödemenin alınamadığını, bu nedenle
"Hepsiburada konuyla ilgilendi tarafıma ulaşıldı iade için ürünü kargolamamı istediler. Ürünü eksiksiz bir şekilde kargo ile gönderdim gerekli incelemelerin ardından iadem kabul edildi ve ücret iadesi hesabıma gönderildi. Hepsiburada firmasının kurumsal davranış sergilemesi ve tüketiciyi koruması adına çok memnun oldum firmaya teşekkür ederim mağduriyetim giderildi."
Hepsiburada üzerinden “taşdemir detay market” adlı satıcıdan Gyeon q² Trim Evo 30 ml seramik kaplama ürünü satın aldım. ...Ürün elime 16.09.2026 tarihinde ulaştı. Ürünü distribütörde bulamadığım için mecburen bu satıcıdan aldım ancak gönderilen ürün tamamen sahte ve kristalize olmuş durumdaydı. Ürünü
Hepsiburada üzerinden Firstteknoloji isimli satıcıdan Seagate Ironwolf NAS HDD 4TB 3.5" 5400 rpm 256 MB Cache SATA 3 Sab...it Disk (ST4000VN006) model ürünü 30 Eylül tarihinde sipariş verdim ve ürünü dün teslim aldım. Teslim aldığım üründe antistatik koruma torbasının kesilip yeniden yapıştırıldığını g
Hepsiburada üzerinden Argiplus isimli mağazadan vitamin ürünü satın aldım. Ürün iki paket halinde geldi ancak kutulardan... birinde barkod, orijinallik kodu ve lot numarası bulunurken diğer kutunun üzerinde bunların hiçbirisi yoktu. Ayrıca bu kutunun rengi, içindeki hapların rengi ve kutu kapak altında
Hepsiburada üzerinden Life-Natura isimli satıcıdan Lifta 20 mg isimli takviye ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan s...onra içeriğinden emin olabilmek için its ilaç kontrol sistemi üzerinden sorgulama yaptığımda, sistemde kayıtlı ürünün son kullanma tarihinin 2025 olduğunu, bana gönderilen ürünün ü
"hepsiburada.com Satıcı firmanın sorumluluk almamasına karşı gerekli marka güvenini sarmamış ve iade işlemi başlatmıştır. Hepsiburada firmasına gerekli hassasiyeti gösterdiği için teşekkür ederim"
23 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Royal Canin olarak gördüğüm bir kedi mama...sını sipariş ettim, sipariş numaram 458 807 818 3. Ürün 26 Eylül’de teslim
Hepsiburada üzerinden rb Group adlı satıcıdan Stanley the ıceflow Flip pipetli termos bardak 0,89 koyu pembe ürününü sat...ın aldım. Ürün bana pipetsiz, garanti belgesiz ve kutusu hasarlı şekilde teslim edildi. Evimde daha önce aldığım orijinal Stanley termos bulunduğu için kapağının onunla uyumlu olma
Hepsiburada üzerinden Aryaglass isimli satıcıdan Stanley termos satın aldım. Ürünün sahte olduğunu fark ettim ve iade et...tim, iadem de kabul edildi. Ancak asıl sorunun sadece benim ürünüm değil, bu satıcının sattığı termoslar genel olarak sahte olması ve birçok kullanıcının aynı konuda şikayetçi olma
16.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roza Kozmetik Shoppie satıcısından 5 adet Stanley Quencher Pipetli Termos 1,1...8 litre Pembe Şakayık ürününü 4126047118 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünler 18.09.2026 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi ve toplamda KDV dahil 8.495 TL tutarınd
Hepsiburada üzerinden aynı mağazadan bir uydu alıcısı için 1.190 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişi i...ptal ettim. Ardından aynı ürün için bu kez Hepsiburada Premium üyesi olmam yönünde yönlendirmelerle “100 TL indirim” ve “avantajlı indirim” gibi ifadelerle tekrar alışverişe teşvik
"Ürün bazlı sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
