to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden “Vildan Turunç Butik” isimli mağazadan 1 adet Roborock Edge 2 Pro robot süpürgeyi 46.000 TL’ye sip...ariş verdim. Normalde bu ürünlerin fiyatları 60–70 bin tl bandında seyrettiği halde, aynı anda sitede başka bir satıcıda Roborock Saros model süpürgenin de 46.000 TL olarak listele
Hepsiburada üzerinden üye satıcı Sanal Destek firmasından Dell marka bir laptop satın aldım. Ürünü 2024 sonuna doğru ald...ım, bu sene kullanmaya başladım ve çok kısa süre içinde arıza verdi. Yapılan görüşmeler ve Dell Türkiye’nin bana verdiği resmi belge sonucunda ürünün orijinal olmadığı, sahte olduğ
Hepsiburada satıcılarını düzgün denetlemiyor, sistem tamamen başıboş. Satıcıları çalışmayan ürünler ve şüpheli şampuanla...r yolluyor, buna rağmen herhangi bir etkili denetim göremiyorum. Şampuanların yorumlarında en az 10 tane “sahte olduğundan şüpheleniyorum” şeklinde yorum olmasına rağmen bu ürünle
"Geç de olsa doğru olanı yaptıkları için teşekkürler."
"Değişim sağlandı"
Yanpet Pro Plan sahte mama satıcısı. Hepsiburada uygulaması üzerinden 3800 TL verip aldığımız (normalde 4 bin tl) mama k...edimi zehirledi kedim kusmaya başladı. Hepsiburada buna nasıl izin veriyor firma bir açıklama yapmazsa her yere şikayet edeceğim. Nasıl hayvanların canıyla oynarsınız!
Hepsiburada üzerinde mağaza olarak uzun süredir satış yapıyoruz. Türkiye’de ve globalde farklı kanallarda aktif olarak t...icaret yapmamıza rağmen, Hepsiburada tarafında Eylül ayından bu yana yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu, maalesef ancak büyük bir zarara uğradıktan sonra
"Teşekkür ederim. Hepsiburada'dan Sonay hanım benimle görüşerek sorunumu tamamen dinleyip bana profesyonel şekilde açıklama yaptı. Ürünü iade alıp ücretini ödeyip firma hakkında işlem uygulayacaklarını söylediler."
21.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “elaris ticaret” adlı satıcıdan 7.200 TL ödeyerek kredi kartıyla Airpods 4 ku...laklık satın aldım. Sipariş numaram 443 076 472 0’dır. Ürün 23.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde kulaklığın orijinal Apple ürünü olmadığını fark etti
Arkadaşım yıllardır Pro Plan markasının mamalarını düzenli olarak kullanıyor. 14 Kasım 2025 saat 18:30’da Hepsiburada üz...erinden “Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg” ürününü, petjoybox adlı satıcıdan sipariş etti. Ürün 21 Kasım Cuma günü saat 20:39’da teslim edildi. Evdeki mevcut mam
Hepsiburada üzerinden perfume Point mağazasından 17 Kasım çarşamba günü bentley for men ıntense EDP 100 ml erkek parfümü... satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde parfümün kesinlikle kokusu olmadığını fark ettim ve ürünün sahte, dolma bir parfüm olduğunu düşündüğüm bu durum karşısında büy
Hepsiburada üzerinden Ankasaat isimli satıcıdan Versace marka bir saat satın aldım. Ürünü dün sipariş verdim, bugün elim...e ulaştı. 18.500 TL ödediğim saat elime geçtiğinde ürünün sahte olduğunu ve herhangi bir sertifikasının bulunmadığını fark ettim. Hepsiburada satış platformunun güvenilirliğine ina
Hepsiburada üzerinden, mavi tikli Loreal mağazasından 5 adet Loreal 01 numara saç boyası sipariş ettim. Salı günü verdiğ...im sipariş, cuma günü elime ulaştı ancak gelen ürünler, uzun süredir kullandığım orijinal Loreal 01 saç boyasıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Normalde oksidanın kapakları beyaz olur
30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mobiltel isimli satıcıdan Airpods 4. Nesil, aktif gürültü önleme özellikli... bir kulaklık satın aldım. 445 591 251 8 numaralı siparişim İstanbul Ataşehir’deki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrolde kulaklığın sahte olduğunu
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Ck Kozmetik adlı firmadan Loreal saç bakım ürünü sipariş etmiştim. Ürü...nün elime ulaştığında sahte olduğunu ve barkod okunmadığını anladım hemen iade kargo oluşturdum. Kargo firması evimden iade paketini dolu bir şekilde aldı. Bir müddet sonra paramın
Hepsiburada.com üzerinden 'uygunaldim' isimli mağazadan Cialis ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra etkisinden şü...phelenip eczacıma danıştığımda, ürünün orijinal olmadığını ve bu ilacın internet üzerinden satışının zaten yasadışı olduğunu belirtti. Eczacım, bu tarz satıcıların platformda yer
Hepsiburada üzerinden Cep Mobil adlı satıcı mağazadan 24 Kasım 2025 tarihinde 4362214802 numaralı siparişimle Apple Airp...ods 4 ürünü satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı, ancak gönderilen ürün Airpods 4 ANC modeliydi ve orijinal değildi. Gelen ürün, ekleyeceğim fotoğraflarda da görü
23 Kasım’da Hepsiburada üzerinden teknorium1 adlı satıcıdan 5.400 TL ödeyerek Airpods aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra..., üründe sahte olabileceğine dair ciddi şüphelerim oluştu. Ses kalitesi Airpods kalitesinin oldukça altında, bazı özellikler hiç çalışmıyor ve şarj kutusunun malzeme kalitesi de or
"Ücret iadesi yapıldı"
Hepsiburada üzerinden Store Apple satıcısından Apple AirPods Max kulaklık satın aldım. Kasım kampanyası kapsamında ürünü...n normal fiyatı 32.000 TL iken 24.500 TL olarak kampanyadaydı. Ürün elime ulaştığında kutuda ve ürün üzerinde farklı kodlar olduğunu fark ettim. Apple müşteri temsilcisi ile görüşt
Hepsiburada üzerinden Aselya Sağlık Ürünleri satıcısından hhs a1 kapsül aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, elimde önced...en kalan 1 paket olduğu için önce onu bitirdim. 1 Kasım'dan itibaren yeni aldığım ürünü kullanmaya başladım. Kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ciddi baş ağrısı ve bazı yan
Hepsiburada platformunda satış yapan Flow Store isimli mağazanın, NYX 04 allık ürününü piyasa değerinin çok altında bir ...maliyetle satması ve ürünün orijinalliği konusunda şüphe yaratması sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünün üretim maliyeti 275 TL'nin çok altında olmasına rağmen mağaza, bu ürünü 2
Hepsiburada'da Emya isimli mağaza tarafından Hilti markası altında kaynak makinesi satışı yapıldığını fark ettim. Ancak ...satılan ürünün Hilti markasına ait olmadığını, buna rağmen orijinal Hilti gibi gösterilerek satışa sunulduğunu gördüm. Bu durum hem tüketiciyi yanıltıyor hem de marka hakkını ihlal
21 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden aksl shopping satıcısından La Roche Posay Effaclar yüz yıkama jeli sipariş et...tim. Ürün elime ulaştığında orijinalliğinden şüphelendim ve uts (Ürün Takip Sistemi) üzerinden sorguladım, ürünün orijinal olmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerine yeni ürün talebinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
