
Hepsiburada'da Sahte Ürünler Güvenimi Sarsıyor, Çözüm Bekliyorum

Uzun yıllardır Hepsiburada’yı aktif olarak kullanan ve Premium üyesi olan bir müşteriyim. Sitede özellikle sahte ürün satan, yanıltıcı ilan açan satıcılar nedeniyle ciddi bir güven sorunu yaşamaya başladım. En az 3 yıldır bu durumun devam ettiğini görüyorum ve artık tahammül edemediğim bir noktaya g...
Hepsiburada Sahte Ürün Sonrası İade Ve Ücret Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada'dan Alınan Dyson Airwrap'in Sahte Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Kasım 2021’de Hepsiburada üzerinden Dyson Airwrap satın aldım (sipariş no: 469 961 141). Yıllardır sürekli alışveriş yaptığım, güvendiğim bir platformda böyle bir durum yaşayacağımı gerçekten hiç düşünmüyordum. Ürün arızalanınca, yetkili kontrol için direkt olarak Dyson’ın orijinal servisine gönder...
Hepsiburada Üzerinden Aldığımız Pro Plan Mamanın Sahte Çıkması Büyük Hayal Kırıklığı

Arkadaşım yıllardır Pro Plan markasının mamalarını düzenli olarak kullanıyor. 14 Kasım 2025 saat 18:30’da Hepsiburada üzerinden “Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg” ürününü, petjoybox adlı satıcıdan sipariş etti. Ürün 21 Kasım Cuma günü saat 20:39’da teslim edildi. Evdeki mevcut mam...
Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Kedi Maması Gönderildi, İade Ve Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

Hepsiburada'da Sahte Ürün Satıcılarına Karşı Güven Sorunu

Hepsiburada platformunda gezinirken İzeltaş markalı maşalı boru anahtarı ürününün altında, gönderilen ürünün sahte olduğu yönünde yorumlarla karşılaştım. Yorumlarda, gelen ürünün orijinal ürüne göre daha hafif olduğu, tasarım ve genel yapısının da oldukça kalitesiz göründüğü ifade ediliyordu. Diğer...
Hepsiburada Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hepsiburada üzerinden perfume Point mağazasından 17 Kasım çarşamba günü bentley for men ıntense EDP 100 ml erkek parfümü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde parfümün kesinlikle kokusu olmadığını fark ettim ve ürünün sahte, dolma bir parfüm olduğunu düşündüğüm bu durum karşısında büy...
Hepsiburada Stanley Quencher H2.0 Tumbler Değişimi!
Hepsiburada 18.500 TL Ödeyip Aldığım Versace Saatin Sahte Çıkması Hayal Kırıklığı Yarattı

Hepsiburada üzerinden Ankasaat isimli satıcıdan Versace marka bir saat satın aldım. Ürünü dün sipariş verdim, bugün elime ulaştı. 18.500 TL ödediğim saat elime geçtiğinde ürünün sahte olduğunu ve herhangi bir sertifikasının bulunmadığını fark ettim. Hepsiburada satış platformunun güvenilirliğine ina...
Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Ayakkabı Mağduriyeti ve İndirim Hakkımın Kaybı

Hepsiburada üzerinden indirim döneminde Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 8 Aralık 2025 tarihinde elime geçtiğinde ayakkabının kesinlikle orijinal olmadığını, oldukça kalitesiz bir ürünün orijinal gibi pazarlanarak satıldığını fark ettim. Malzeme kalitesi, işçilik ve genel duruşundan...
Sahte Solingen Bıçak Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm

Hepsiburada üzerinden 101 Mağazacılık adlı satıcıdan 26.11.2025 ve 09.03.2025 tarihlerinde olmak üzere iki ayrı defa Solingen Simli Mor Meyve Bıçağı 12’li set siparişi verdim. Bu siparişler için sırasıyla 564,40 TL ve 646,97 TL ödeme yaptım. 416 524 833 6 numaralı siparişimde gelen ürünler de dahil ...
Satıcıdan Gelen Sahte Airpods İçin İade Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçlanmıyor
Hepsiburada üzerinden Mobiltel adlı satıcıdan 4. Nesil, aktif gürültü engelleme özellikli Airpods kulaklık satın aldım. Siparişi 29 Kasım’da verdim, ü...
Satın Aldığım Dualshock 4 V2 Oyun Kolunun Orijinalliğinden Şüpheliyim, İnceleme Ve Çözüm Talep Ediyorum

Hepsiburada üzerinden CRKTECK satıcısından Dualshock 4 V2 oyun kolu satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı; ancak beklediğim gibi çıkmadı. Ürünün plastik kalitesi oldukça düşük, hafif ve genel yapısı itibarıyla orijinal Dualshock 4 V2 ile uyuşmuyor. Elime geçen ürünün sahte olabileceğinden ciddi şekil...
Hepsiburada'dan Satın Alınan Airpods 4. Nesil Yerine Sahte Ve Eski Ürün Gönderildi

Hepsiburada üzerinden 04 Aralık 2025 tarihinde 485 809 973 6 numaralı siparişimle Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım, ancak gönderilen ürünün sahte...
Loreal Saç Boyası Siparişimde Sahte Ve Yıpranmış Ürün Şüphesi
Hepsiburada üzerinden, mavi tikli Loreal mağazasından 5 adet Loreal 01 numara saç boyası sipariş ettim. Salı günü verdiğim sipariş, cuma günü elime ulaştı ancak gelen ürünler, uzun süredir kullandığım orijinal Loreal 01 saç boyasıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Normalde oksidanın kapakları beyaz olur...
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Airpods'un Sahte Çıkması Ve Mağduriyetim
Hepsiburada üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde 7.500 TL ödeyerek “Airpods 4 anc” isimli ürünü satın aldım. İlk başta normal görünse de kısa süre sonra ...
Aldığım Ürünün Orijinalliğinden Şüpheliyim Ve Sağlık Riski Taşıyor
Hepsiburada uygulaması üzerinden "Dermovera" satıcılı Lierac Phytolastil ürününü satın aldım. Ürün daha elimize ulaşır ulaşmaz orijinalliğine dair şüp...
Hepsiburada Üzerinden Satın Aldığım Philips Priz Sahte Çıktı

Hepsiburada.com üzerinden 4berry isimli satıcıdan Philips 4’lü SPN3140A/62 900 Joules akım koruma prizi gri ürünü 1.350 TL bedelle satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Ürünün kutulaması ve üzerinde belirtilen teknik özellikler gerçeği yansıtmamaktadır. Kutu üzerindeki ...
Hepsiburada Üzerinden Satın Aldığım Airpods'un Sahte Çıkması Ve İade Sürecindeki Mağduriyet

01 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Mobiltel” adlı satıcıdan Apple Airpods 4 Aktif Gürültü Önleme (MXP93TU/A) ürününü 7.400 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 433 969 734 3’tür. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz sahte olduğunu fark ettim. Kutunun üzerinde Apple’ın kullanmadı...
Hepsiburada Üzerinden Şüpheli Ürün Ve Faturasız Satış Mağduriyeti

27 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'Ludi Minoo' adlı satıcıdan İzeltaş betoncu kerpeteni satın aldım. Sipariş sonrasında elime ulaşan ürünün tasarımından şüphelendim ve ürünün orijinal olmadığı kanaatine vardım. Ürünün fotoğraflarını İzeltaş ile paylaştım ve yapılan inceleme sonucunda ba...
Aldığım Ürünün Orijinal Olmaması Ve Çözüm Sürecinin Belirsizliği
Hepsiburada üzerinden Mobiltel mağazasından (şu an mağaza kapalı ve bulunamıyor) Airpods 4. Nesil olarak aldığım kulaklığın sahte olduğunu fark ettim. Ürün Ankara’daki adresime teslim edildi ve faturası da kesildi; ancak ürün kesinlikle orijinal değil. Durumu fark eder etmez Hepsiburada canlı deste...
Siparişim İptal Edildi, Sonrasında Yaşanan Güvenlik Sorunları Ve Yetersiz Destek

Hepsiburada üzerinden LG marka OLED televizyon siparişi oluşturdum. Siparişim bana sorulmadan iptal edildi. Daha sonrasında, almış olduğum televizyonun iptal edilmesiyle ilgili yaşanılan mağduriyetin giderilmesi üzerine, sanki Hepsiburada müşteri departmanından arıyormuş gibi sahte bir arama gerçekl...
-
Alışveriş Kredisi 653
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 157
-
Değişim 3.865
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 499
-
Fatura 1.843
-
Garanti 2.559
-
Hediye Çeki 1.519
-
İade 12.447
-
İndirim 1.704
-
İnfluencer Programı 192
-
Kampanya 1.923
-
Kargo 6.697
-
Kupon 1.560
-
Link Gelir 274
-
Mağaza 1.950
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.911
-
Puan 314
-
Sepet 380
-
Sipariş 18.577
-
Teslimat 8.630
-
Üyelik 2.687






















