to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Caracal Pet isimli satıcıdan Nd somonlu kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması siparişi verdim. Sipari...şi 3 Haziran 2026 tarihinde oluşturdum, ürün 5 Haziran’da elime ulaştı. Kedilerime bu mamayı vermeye başladıktan sonra davranışları ve sağlık durumları adım adım kötüleşti. Normald
Hepsiburada üzerinden tvelektronikciim isimli satıcıdan 34.670 TL bedelle Reno15 Pro 5G 512 GB 12 GB RAM (Oppo Türkiye g...arantili) telefon satın aldım. Siparişim daha sonra “tek kalan ürün, indirim” gibi bir açıklamayla onlarca kişiye aynı şekilde satılan kampanyalı bir ürünmüş gibi listelenmişti. 1
"Sorun çözüldü"
"Tarafıma ulaşıp tereddüdümü giderdiğiniz için teşekkür ederim Hepsiburada"
Bugün cep telefonuma, arama ekranında +90 212 360 50 42 olarak görünen bir ...numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Hepsiburada adına arıyormuş gibi t
"Sorun çözüldü iadeye ok verildi ücret tarafıma yattı"
20 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sürekli kullandığım Bioderma Photoderm Spot SPF 50 güneş kremini satın a...ldım. Elimde aynı ürünün daha önce aldığım orijinal hali varken, iade süresi dolduktan sonra yeni gelen ürünü açabildim ve ürünü ilk açtığım anda yapısının tamamen pudraya dönmüş o
18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İffalcon 98U95A model bir televizyon satın aldım. Satın alma işleminden yakla...şık 30 dakika sonra 0850 450 02 94 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Hepsiburada çalışanı olarak tanıttı, televizyon aldığımı gördüğünü, satıcı tarafından yanlış fiyat b
Bioderma güneş kremi satın aldıktan sonra yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Hepsiburada sitesinden 20.06.2026 t...arihinde aldığım Bioderma Photoderm spot 50 güneş kremi, daha önce kullandığım orijinal ürünlerden bariz şekilde farklı çıktı. Ürün ciltte adeta pudralaşmış kireç gibi duruyor, emi
20 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sürekli kullandığım Bioderma güneş kremini satın aldım. Elimde aynı ürün...ün daha önce aldığım orijinal hali varken, bu yeni gelen ürünü iade süresi dolduktan sonra açabildim. Ürünü ilk açtığım anda yapısının tamamen pudraya dönmüş olduğunu, ciltte kesin
Hepsiburada üzerinden kurumsal fatura ile 2X250 ml Kerastase şampuan siparişi verdim. 7 Ağustos’ta verdiğim sipariş 9 Ağ...ustos’ta teslim edildi. Ancak kargodan sadece 1 adet ürün çıktı ve gelen şampuanın da sahte olduğunu, daha önce yetkili satıcıdan aldığım orijinal ürünle birebir karşılaştırarak ne
Hepsiburada üzerinden Ruvido isimli satıcıdan Mustela marka bebek yağı satın aldım. Elime ulaşan ürün %100 sahtedir. Dah...a önce kullandığım orijinal Mustela ürünüyle karşılaştırdığımda ürünün kıvamı, ambalajı, kapak yapısı ve genel görünümü tamamen farklıdır. Bu durum basit bir ambalaj farklılığı de
"Firmaya güvenim tam teşekkür ederim"
20 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lavazza marka çekirdek kahve satın aldım. Önce Paolo Coffee isimli satıc...ıdan, daha sonra da Yedi İklim isimli satıcıdan aynı ürünü aldım. Her iki satıcının gönderdiği kahvelerin de tadı ve kokusu normal değildi, ürünlerin bozuk ve sahte olabileceğinden
1.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dtech Aksesuar satıcısından Xiaomi Mi Mix 2 için bir telefon kılıfı ve cam ald...ım. Satıcı, ürünü ertesi gün kargoya vereceğini belirtti ve ertesi gün faturam da kesildi, bu yüzden ürünün kargoya verildiğini düşündüm. Ancak günler geçmesine rağmen ürün kargoya
Hepsiburada üzerinden Azdoonline21 adlı mağazadan kısa süre önce Dyson v16 Animal Submarine model süpürge satın aldım. G...elen ürünün orijinal olmadığından şüphelendiğim için Dyson ile iletişime geçerek doğrulattım ve ürünün sahte olduğunu netleştirdim. Ayrıca ürünün çöp boşaltma mekanizması dahi bulu
Hepsiburada üzerinden orijinal diye belirtilen Apple 20w USB‑C şarj adaptörünü yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ku...tu üzerinde “Designed by Apple in California, Made in China Model a2347” ibareleri bulunduğu ve paket orijinal göründüğü için teknik bilgim de olmadığı halde ürüne güvenerek kullan
Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson v16 süpürge satın aldım ancak gelen ürünün replika, yani sahte olduğunu fark etti...m. Bu durumu sadece kendi kanaatimle değil, Dyson yetkili firmasıyla görüştükten sonra kesinleştirdim; ürünün orijinal olmadığı, sahte olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Ürünü 17 A
Hepsiburada üzerinden Firstteknoloji adlı satıcıdan 10 Ağustos’ta üç adet wd Red 4 TB HDD satın aldım ve bu ürünler için... toplam 25.500 TL ödedim. Ürünler arızalı çıktığı için wd üzerinden garanti sorgulaması yaptığımda aslında bunların wd Purple olduklarını ve en yenisinin dahi 2022 yılında garanti
Hepsiburada üzerinden Lima Pazarlama satıcısından 1,9 litre Stanley termos satın aldım. Ürün 15 Ağustos Cumartesi günü e...lime geçti ve kutuyu açar açmaz hem sahte olduğunu hem de darbe aldığını fark ettim. Termosun alt metal kısmı ezik, ayrıca ürün yırtık ve özensiz bir kutu içinde gönderildi. Orijin
"Mağduriyetimi giderdiler teşekkürler"
24 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden brandmall satıcısından “Judas s4 Polarize Sürüş Spor Aktivite Unisex Güneş Gözlüğü” a...dlı ürünü 4.399,90 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kalitesi hem de orijinalliğiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştuğu için ürünü beğenmeyip sahte olduğunu düş
Hepsiburada üzerinden İffalcon TV 85U95A model televizyon satın aldım. Siparişim sonrasında, kendilerini Hepsiburada müş...teri hizmetleri ve satıcı olarak tanıtan kişiler tarafından 15 Ağustos 2026 saat 20:27’de telefonla arandım. Bu kişiler siparişimin iptal edilmesi gerektiğini, yeni ve daha sorunsu
Hepsiburada’yı yıllardır yüzlerce kez alışveriş yaptığım, güvendiğim bir firma olarak görüyordum. Hepsiburada üzerinden ...funnysocks satıcısından 4207703338 ve 4846540743 numaralı siparişlerle İffalcon 85U95A ve 98U95A model iki adet televizyon 19.02 ve 19.31 saatlerinde 2 ayrı sipariş olarak satın al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
