to read complaints and reviews, or file yours.15 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Paulo Coffee olan Lavazza Crema e Aroma kahve çekirdeği siparişi ver...dim. Elime ulaşan ürün hem sahteydi hem de bayattı. Paketi açtığım anda gelen koku son derece iğrendiriciydi, tadı da aynı şekilde tüketilemeyecek kadar kötüydü. Gıda ürünü olmasın
"Şüphelendiğim konuda haklı çıktım sanırım. Detaylı bir İnceleme sonrası Hepsiburada firması ücreti iade etti. Kendilerine teşekkür ederim."
"Hepsiburada ekibi, satıcı bulunmadığı halde sorunumun hızlı bir şekilde iade edilmesi ve ücretimin tarafıma geri ödenmesi konusunda gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
"Hepsiburada para iadesi sağladı ama daha önemlisi satış yapan mağazayı da kaldırdı. Öncelikle sahte ürün satılması zaten suç, Hepsiburada gibi bir plaformun gerekeni yapması güzel."
Hepsiburada’da uzun süredir aynı taktiğin uygulandığını gözlemliyorum ve bunun aldatıcı kampanya niteliğinde olduğunu dü...şünüyorum. Dün 10 gram 22 ayar bilezik için baktığımda ürünün indirimsiz fiyatı 62.366,64 TL olarak görünüyordu. Bugün aynı ürüne tekrar baktığımda bu kez “sepette %2 indirim” ibar
12.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden SOVARYS-TR isimli satıcıdan 1.949,99 TL ödeyerek Casio marka bir kol saati sa...tın aldım. Ürün ilanında orijinal olarak satılıyordu ancak elime ulaşan saatin sahte olduğunu anladım, içinden garanti belgesi dahi çıkmadı. Ürünü hemen iade ettim fakat satıcı üç
Hepsiburada üzerinden Star-teknoloji adlı satıcıdan Seagate Expansion 500 GB taşınabilir hard disk satın aldım. Ürünü te...slim aldıktan sonra hem kutu üzerindeki hem de cihazın üzerindeki seri numaralarını kontrol ettiğimde, iç ve dış seri numaralarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca S
Hepsiburada üzerinden De Group Store adlı satıcıdan hediye olarak Monopoly Türkiye aldım. 31 Ağustos’ta teslim edilen ür...ünü açtığım anda sahte olduğunu anladım, çünkü yıllardır Monopoly oynayan biri olarak orijinal oyunu çok iyi biliyorum. 1150 TL ödediğim ürünün içinden çıkan paralar a4 kağıda bas
Hepsiburada üzerinden 25 Temmuz saat 12.58’de 500 ml Bioderma Atoderm Crème Ultra adlı nemlendirici kremi satın aldım. A...ncak elime ulaşan ürünün üzerinde normalde bulunması gereken lot numarası, son kullanma tarihi gibi bilgilerin yer almaması nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım
Hepsiburada üzerinden logiclick isimli satıcıdan Logitech m171 Kablosuz USB Siyah Mouse satın aldım. Ürünü bugün öğlen s...aatlerinde teslim aldığımda, gönderilen mouse’un Logitech marka olmadığını, sahte bir ürün olduğunu fark ettim. Malzeme kalitesi son derece düşük, üzerindeki logoların baskısı old
Hepsiburada üzerinden Happy Women isimli satıcıdan 2.000 TL ödeyerek Stanley Classic 1.9 litre yeşil termos satın aldım.... Sipariş vermeden önce yorumlarda ürünün sahte olduğuna dair ifadeler gördüğüm için satıcıya özellikle yazdım ve ürünün kesinlikle orijinal olduğunu, kutup ayısı logolu ömür boyu g
Hepsiburada hesabıma bugün iznim ve bilgim dışında bir kişi tarafından giriş yapılarak tahminen 299 TL tutarında bir sip...ariş verilmiş ve tanımadığım bu kişi tarafından siparişin ödemesi yapılmıştır. Hesabımın çalınması sonucu hem kişisel bilgilerimin hem de kart bilgilerimin risk altında olduğunu dü
Hepsiburada üzerinden Stanley Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik Termos satın aldım, sipariş numaram 408 306 324 3. Ürün 06 ...Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü kontrol ettirdiğimde orijinal olmadığı, yani sahte olduğu bilgisi tarafıma bildirildi. Bu durum hediyelik olarak aldığım bir ürün olduğu
Hepsiburada üzerinden Keyland firmasından bugün Windows 11 Pro lisans anaht...arı satın aldım. Bana gönderilen ürün anahtarını Windows etkinleştirme ekra
Hepsiburada üzerinden budaakk storee adlı satıcıdan 19 Temmuz’da Maybelline kapatıcı siparişi verdim, ürün bugün elime u...laştı. Ürünü açıp denediğimde kokusundan ve yapısından sahte olduğunu anladım, elimde aynı ürünün orijinali de olduğu için aradaki fark çok net belli oluyor. Orijinali kesinlikle b
Güvenilir olduğunu düşünerek ve Premium müşterisi olarak Hepsiburada üzerinden iffalcon 75" QLED TV satın aldım. Sipariş...i verdikten yaklaşık 5–6 saat sonra, saat 10:00 sularında uygulamadan siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayıp ya
"Şikayetvar sayesinde işlem daha hızlı yürüdü, işlemlerin hızlı yürümesine katısı olan Şikayet Var a teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden bigbey Global satıcısından 6 Temmuz 2026 tarihinde iki adet Bingo Matik Konsantre Toz Deterjan 10 ...kg Mutlu Yuvam Dev Ekonomi siparişi verdim, 9 Temmuz’da ürünler tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak Bingo kullanan biri olarak gelen ürünlerin kesinlikle orij
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden **Kozmetik satıcısından Jean Paul Gaultier parfüm satın aldım. Ürün elime ula...ştığında kutusunun yan tarafı ezilmişti, bunu çok önemsemeden açtım ancak kokusunun orijinal Jean Paul Gaultier kokusuna benzemediğini ve kesinlikle kalıcı olmadığını fark ettim. D
Hepsiburada üzerinden “Kedimsevdi” isimli satıcıdan 06.07.2026 tarihinde, uzun süredir kedime düzenli olarak verdiğim Fa...rmina N&D Ocean Neutered kedi mamasını, 4742589872 numaralı sipariş ile satın aldım. Aynı mamayı daha önce defalarca sorunsuz kullanmamıza rağmen, bu satıcıdan aldığım paketi kulla
Hepsiburada üzerinden RS Spor satıcısından bir çift spor ayakkabı sipariş ettim. Yaklaşık on gün önce verdiğim sipariş b...ugün elime ulaştı. Ürün ilanda orijinal olarak satılıyordu ancak hem ayakkabının hem de kutusunun orijinal olmadığını gördüm. Ayakkabıyı mağazada sorgulattığımda, görevli kutunun
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo Ideapad 5 Pro AMD Ryzen 7 7840hs, 32 GB RAM, 1 TB SSD, 120 Hz 14" FreeDOS taş...ınabilir bilgisayarım için Lenovo tarafından ürün değişim raporu düzenlendi ve 17 Temmuz tarihinde rapora imza atıldı. Lenovo’nun iç işleyişine göre ıslak imzalı değişim kağıdının
"Müşteri hizmetleri 5 dakika içinde ücret iademi yaptı. Aynı zamanda çakma Dyson satan mağaza da kapatıldı"
"Ürün Hepsiburada tarafından teslim alındıktan 8 gün sonra ücret iadesi yapıldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
