to read complaints and reviews, or file yours.www.hepsiburada.com internet sitesi üzerinden Birtane Telekom isimli satıcıdan TCL 30 se 128 GB 4 GB RAM, mavi renkli, T...CL Türkiye garantili bir telefon satın aldım. 29 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim sipariş 31 Temmuz 2026’da tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan sadece üç gün sonr
Hepsiburada üzerinden 35.600 TL bedelle Roborock s8 Maxv Ultra akıllı robot süpürge sipariş ettim. Daha önce aynı ürünü ...9 Haziran’da sipariş etmiştim ve siparişim 10 Haziran’da sebepsiz şekilde iptal edilmişti. Bugün yeniden aynı ürünü sipariş ettim, sipariş numaram 479 983 558 3 ve ödemeyi kredi ka
Hepsiburada üzerinden Efe İletişim dyb adlı satıcıdan bir telefon şarj aleti satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığın...da poşeti açar açmaz şarj aletinin kırık olduğunu ve üzerinde hiçbir marka ibaresi bulunmadığını gördüm. İlan görselinde gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün görünümü tamamen f
www.hepsiburada.com internet sitesi üzerinden Birtane Telekom isimli firmadan TCL 30 se 128 GB 4 GB RAM (TCL Türkiye gar...antili) mavi renkli bir telefon satın aldım. 29 Temmuz 2026’da aldığım ürün 31 Temmuz 2026’da bana teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra cihaz kendi ken
Hepsiburada üzerinden “hakiki dana derisi mest” olarak satın aldığım ürün bana koyun derisi olarak gönderildi. Ürünü dün... Bursa’daki teslimat adresime ulaştığında incelediğimde derinin kesinlikle hakiki dana derisi olmadığını, daha düşük kaliteli koyun derisi olduğunu fark ettim. Ürün sayfalarında ha
Hepsiburada üzerinden ruvido adlı satıcıdan 10 aylık bebeğim için Mustela bebek yağı satın aldım. 13.08.2026 tarihinde t...eslim aldığım ürünü açtığımızda, daha önce kullandığımız orijinal Mustela ürünleriyle hiçbir şekilde benzerlik göstermediğini fark ettik. Ne kutusu, ne kokusu ne de yağın dokusu ve
Hepsiburada üzerinden sun mağazacılık satıcısından bay bay Night ürününden 3 adet satın aldım. Siparişim 1 Temmuz 2026 t...arihinde tarafıma teslim edildi, ürünü yedek amaçlı aldığım için hemen kullanmadım. İlk şişeyi açıp yaklaşık 3–4 kez kullandım ancak hiçbir etkisini görmedim. Tadını ve kokusunu ko
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Patioraia adlı satıcıdan nd kısırlaştırılmış kedi mam...ası satın aldım. Daha önce de aynı mamayı kullandığım için ürünün tanesine
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:21’de Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim, satıcı “E**** Collection” (ünvan: S...**** E****) tarafından satın aldım. Aynı gün saat 21:28’de 0850 346 10 96 numaralı hattan Hepsiburada müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Bu kişi, ürü
Hepsiburada üzerinden Tantoptan isimli satıcıdan 2 adet La Roche Posay Lipikar Baume AP+ m ürününü içeren, 469 234 606 7... numaralı siparişi verdim. Ürünler 1 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ve yaklaşık 4–5 gündür kullanıyorum. Ancak gönderilen kremlerin orijinal olmadığını, içeriğinde çok daha ucu
Koray Spor'dan Aldığım Adidas Ayakkabı 1 Ayda Deforme Oldu, İadem Reddedildi Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısın...dan adidas Runblaze m Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı satın aldım. Ürünün faturası 16.06.2026 tarihli ve ürün bedeli 2.444,05 TL. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, normal k
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Samsung marka 18.000’lik bir klima siparişi verdim. Ürün 25.000 TL idi ve sipariş...im sorunsuz şekilde alındı. Ertesi gün tatil planım olduğu için ürünün bir an önce kargoya verilmesini talep etmek amacıyla Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşt
"Twitter üzerinden yazdığım yazı sonrası benimle iletişime geçtiler, aynı şeyleri paylaştığımda bu sefer çözüme ulaştırdılar, muadil bir değişim gerçekleştirdiler."
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Ramwhite mağazasından HP s1000 Plus siyah mouse satın aldım. Mouse elime ulaştığında ürün görselde...ki ile birebir aynı değildi. Kutudan çıkan pil son derece kalitesizdi, bu yüzden mouse doğru düzgün çalışmıyordu. Pili kendim daha kaliteli bir pille değiştirdiğimde cihaz açıldı a
Hepsiburada Philips Lumea 9900 ürünü satın aldım. Paketleme zaten hiç güven vermiyordu. Paket ve ürün gövdesindeki seri ...numaralar farklıydı. Philips müşteri hizmetleri WP hattına ulaştım benden fatura ve detaylı görseller istediler sonuç olarak da ürünün sahte olduğuna kanaat getirildi. Ürünü iade e
Hepsiburada üzerinden Fermakozmetika Sağlık Ürünleri adlı satıcıdan Bioderma Sensibio Gel Moussant 500 ml ürününü birkaç... gün önce satın aldım. Şu anda zaten Zoratenin tedavisi görüyorum ve cildim oldukça hassas durumda olduğu için ürünü özellikle orijinal ve güvenilir olmasına dikkat ederek aldım.
Hepsiburada.com üzerinden kazanovastore isimli mağazadan Bosch CL2001U model klima satın aldım. Ücreti kartımla ödedim. ...Daha sonra stok tükendiği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret kartıma iade edildi. İptal sonrası 0850 840 83 53 numaralı Hepsiburada iletişim merkezi WhatsApp hattından b
27.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “güvenli alışveriş” seçeneğiyle Desoil Türkiye isimli satıcıdan, Passat b8 1....6 dizel aracım için iki adet orijinal olduğunu belirttikleri Motul marka motor yağı satın aldım. 05.08.2026 tarihinde yağ değişimini yaptırdım. Yağ değişiminden sonraki ikinci gün
Hepsiburada üzerinden nehira satıcısından 25 Temmuz 2026 tarihinde 3.119 TL bedelle Stanley Klasik Vakumlu Paslanmaz Çel...ik Termos 2.3 litre satın aldım. Ürünün tesliminden hemen sonra, ayın 4’ünde uygulama üzerinden fatura talebinde bulundum ancak talebim olumsuz olarak sonuçlandı. Hepsiburada uygu
"Özellikle Gizem hanim ve Ozan beye çok ama çok teşekkür ederim🙏🏻"
05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock marka bir süpürge satın... aldım. Ürün sitede oldukça uygun fiyatlı göründüğü için hemen sipariş verd
Hepsiburada’nın mavi tikli resmi satıcısından 03.08.2026 tarihli faturayla 2.274,15 TL bedelle Stanley The Ice Flow Flip... Straw 0.89 litre pipetli termos satın aldım. Ürünü elime aldıktan sonra elimde hâlihazırda bulunan üç adet aynı model Stanley termosla birebir karşılaştırdığımda, gelen ürünün sah
01.08.2026 günü Hepsiburada üzerinden Stanley klasik 1.9 termos siparişi verdim. Termos 05.08.2026 günü elime ulaştı. Te...rmosu açtığımda, orijinalliğinin yakından uzaktan hiç bir ilgisi olmadığını fark ettim. Satıcı benim muhatabım değildir; benim muhatabım Hepsiburada'dır. Her zaman, her yerde Hepsi
23 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çantalimanı adlı satıcıdan “Nike Sportswear Elemental büyük boy sırt çant...ası” isimli ürünü hediye olarak satın aldım. Ürünü 27 Temmuz’da hediye edeceğim kişiye verdim ve ürüne ancak yakın zamanda yakından bakma fırsatım oldu. Ürünün kesinlikle orijinal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
