to read complaints and reviews, or file yours.20.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 485 820 381 9 numaralı siparişim ile Roborock q Revo l model robot süpürge sa...tın aldım ve 23.750 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, tarafımdan yalnızca 1 adet satın alınmış olmasına karşın, siparişim 21.10.2
Hepsiburada üzerinden doğrudan Hepsiburada satıcısından 17 Ağustos’ta Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürge satın ...aldım. Cihazı yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra 3 gün önce 171-1 kodlu, “Dahili hata. Robotu sıfırlayın.” şeklinde görünen kronik bir arıza vermeye başladı. Önce çalışırken
14.10.2024 tarihinde Hepsiburada'nın ezviz Türkiye satıcısından ezviz re4 Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürünü sü...rekli temizlememe rağmen ürün içinden belli bir zaman sonra takırtı sesleri geldiğini gördüm. Ürünü garanti süreci içerisinde Garanti Servisi olan Vintek firmasına bana cpr59018859
Hepsiburada üzerinden Ni Deir Robot Yağmurlama Tepe Duş Seti’ni 25 Ağustos 2026 tarihinde 4088183711 numaralı sipariş il...e satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutudan eksik parça çıktı ve ben de özellikle bu eksik parçasının gönderilmesini talep ettim. Satıcı “ilgileneceğiz” diyerek oyaladı ve bu sür
Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldım ve özellikle yetkili satıcı ibaresine güvener...ek bu satıcıyı tercih ettim. Ancak henüz bir yıl bile dolmadan aynı sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. Cihazı ilk kez 03.01.2026 tarihinde, ikinci kez 04.0
Hepsiburada uygulaması üzerinden Roborock Qrevo Cruv 2 Pro model robot süpürge satın aldım. Sipariş sırasında “İz Teknol...oji Servisi a. Ş. Robot Süpürge Bakım Paketi (1 Yıl)” isimli hizmet, zorunlu olarak sepetime eklenip satışa konu edildi. Bu paketi almak istemememe rağmen, ürünü satın alabilmem iç
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s9 robot süpürge satın aldım. Ürünün fiyatı 16.199,82 TL iken, se...pete girdiğimde otomatik olarak bir servis paketi tanımlandı ve toplam sepet tutarı 17.999 TL’ye yükseldi. Bu servis paketini kullanabilmem için robotu kargolamam gerektiği, yani a
Hepsiburada üzerinden 03.09.2026 tarihinde teslim aldığım Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge, tanıtım ve satışta va...at edilen temizlik performansını kesinlikle karşılamıyor. Cihazı maksimum emiş gücünde ve derin temizlik modunda kullanmama rağmen halı kenarlarında kedi tüyü, kırıntı ve kedi kumu
Hepsiburada üzerinden İncibilişim isimli satıcıdan L10s Plus Robot Süpürge’...yi 23.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün kurulumunu yaparken daha ilk 5
Hepsiburada üzerinden 25.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Plus robot süpürgem, ev ortamında temizlik yapması ...gerekirken hiçbir temizlik gerçekleştirmeden olduğu yerde dönüp duruyor ve temel işlevini yerine getirmiyor. Cihazın bu arızasını gösteren somut video kayıtlarım bulunmasına rağmen
06.03.2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendisinden Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünün sensö...rlerini düzenli olarak silmeme ve gerekli temizliği yapmama rağmen cihaz engelleri algılamıyor, her temizlikte her odada takılıyor ve görevini yerine getiremiyor. Yaşadığım sorun
"Roborock robot süpürgemin su filtresi takılı değil uyarısı nedeniyle onarım talebi oluşturmuştüm, Hepsiburada üzerinden kargo alımı gerçekleşmedi, ancak sorunum Yurtiçi Kargo ile çözüldü."
14.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden NT61 shop isimli satıcıdan 19.740 TL ödeyerek Kärcher marka bir robot süpürge... satın aldım. Ürünü kısa süre önce garanti kapsamında servise gönderdim ancak yetkili servis, ürünün ülkeye yasal giriş kaydının olmadığını, yani paralel ithalat/kaçak ürün olduğun
Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim adrese teslim yapılacaktı. Mobil bölge olduğundan haftada bir gün da...ğıtım yapılır yazıyordu. Buraya kadar gayet normal. Ürününü sipariş ettim, kargo süreci başladı. Kargo çalışanı bizi arayarak adrese gelemeyeceklerini 30 km uzakta bir ilçede herha
Hepsiburada (D-Market) üzerinden satın aldığım Ecovacs Deebot t30 Pro Omni model robot süpürgem arızalanması sebebiyle, ...15.09.2026 tarihinde yetkili servis olan Santis Elektronik’e kargo ile teslim edilmiştir. Ürüne ait e-arşiv faturam mevcuttur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve
Hepsiburada üzerinden Balkan Home satıcısından yaklaşık 34 bin tl ödeyerek Roborock s8 Pro+ robot süpürge satın aldım. Ü...rünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Cihaz ilk geldiğinde güç kablosu eksik çıktı, firma bu kabloyu gönderene kadar çok uğraşmak zorunda kaldım. Kablo geldikten sonra da bu ke
Setcard Flexi ile Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge almak için toplamda 5.000, 5.000, 5.000 ve 3.000 T...L olmak üzere dört adet kupon satın aldım. Amacım bu kuponları birleştirerek alışverişimi gerçekleştirmekti. Ancak ödeme ekranında kupon kullan alanında sadece tek bir kuponu kulla
Hepsiburada Premium üyesi olarak uzun süredir alışveriş yaptığım platformunuzda, son yaşadığım iade ve müşteri hizmetler...i süreci nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hepsiburada satıcısından 24.999 TL bedelle satın aldığım Dyson r1 Nurovi kuru temizleme özellikli robot süpürge için 8 Ekim
"Hepsiburada'ya iade talebimi hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırarak ücret iademi gerçekleştirdiği için teşekkür ederim."
Hepsiburada satıcısından Haziran 2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgem, su haznesinden... su damlatma arızası nedeniyle iki kez garanti kapsamında servise gönderildi. Buna rağmen her iki servis sürecinde de su damlatma sorunu giderilmedi. İkinci servis sürecinde, 28 E
Hepsiburada üzerinden 15 Temmuz’da Hepsiburada satıcısından Roborock Saros 10r robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece y...aklaşık 50 gün kullanabildim, 6 Eylül’den bu yana kullanamıyorum. Süpürge sürekli olarak 106 hata kodu veriyor ve sol tekerlekte açık devre uyarısı çıkıyor. Bu şikayetle ürünü 15
468 064 271 4 numaralı siparişim, kargoda yaşanan bir kaza sonucu hasar görmüş ve Hepsiburada’nın bilgisi dahilinde ürün... bana hiç ulaşmadan doğrudan iade sürecine alınmıştır. Ancak bugün eşimin doğum günüdür ve tamamen kontrolüm dışındaki bu kargo kazası nedeniyle özel günümüzde çok büyük bir mağdur
Hepsiburada üzerinden Dyson Scrub AI robot süpürgeyi yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü 07.10.2026 tarihin...de teslim alıp ilk kez denedim. Cihazı ilk kullanımda çalıştırdığımda, kendini temizleme işlemi sırasında cihazın istasyonundan zemine su taşırmaya başladığını ve parkemin ıslandığ
Philips marka bir robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Tech Shop satıcısından satın aldım, ürünü aldığım ilk günden ber...i arızalıydı. Konuyla ilgili Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun halıların yeni olmasından ya da Wi‑Fi kaynaklı olabileceğini söyleyip yaklaşık bir ay kullanmamı, s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
