to read complaints and reviews, or file yours.14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden [Buraya Sipariş Numarasını Yazın] sipariş numarası ile 18.999 TL tutarında... Narwal Freo s Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiği günden bu yana kutusunun ambalajını, koruma bandını ve orijinal jelatinini hiç açmadım, cihazı çalışt
"Merve hanıma teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame marka robot süpürgenin fırça muhafazas...ında bulunan plastik aksam, ürünü teslim aldığım 05.10.2026 tarihinde incel
Ezviz re4 Plus akıllı robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün, 14.02.2025 tarihinden itibaren defalarca ...arıza yaptı ve birçok kez yetkili servise gitti. En çok tekrarlayan ve hâlâ devam eden temel sorun, robot süpürgenin şarj istasyonuna dönememesi; bu nedenle şarjının bitmesi ve cih
2025 yılı Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Recci satıcısından Roborock Qrevo c robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaş...ık 5 ay kullandıktan sonra Nisan ayında cihaz bozuldu ve yetkili firmaya gönderdim. İnceleme sonucunda cihazı tamir edemeyeceklerini, sadece fatura tutarı kadar ücret iadesi yapabi
"Teşekkürler kupon tekrar tanımlandı"
Vatan Bilgisayar’ın Hepsiburada üzerindeki mağazasından 30 Eylül’de Roborock h60 Hub Ultra model robot süpürgeyi indirim... kuponu ile, diğer mağaza ve sitelere göre daha uygun fiyata satın aldım. 2 Ekim’de teslim edilen kargoyu açtığımda, sipariş verdiğim ürün yerine Xiaomi Robot Vacuum h50 Pro robot
31.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 4357530331 sipariş numarası ve 7231131074 fatura numarası ile 48.07...6,85 TL ödeyerek Roborock s8 maxv Ultra akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü Ankara’da kullanıyordum. Yaklaşık 10 ay sorunsuz çalıştıktan sonra cihaz aniden ciddi bir arıza verd
Hepsiburada üzerinden 12 Eylül 2026 tarihinde Roborock Qrevo Edge 5v1 akıllı robot süpürgeyi 43.999 TL’ye satın aldım. Ü...rün elime ulaştıktan kısa süre sonra fiyatının yaklaşık 10.000 TL düştüğünü gördüm ve bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri temsilcisi bana açıkça ürünü iade edip indirim
"Sorunum para iadesiyle çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 14 Eylül’de Xiaomi marka bir robot süpürge siparişi verdim, ürün 18 Eylül’de elime ulaştı. Kullanm...aya başladıktan sonra performansından memnun kalmadım, iyi temizlik yapmıyordu. Bu nedenle 14 günlük cayma hakkım çerçevesinde 27 Eylül’de iade talebi oluşturdum ve ürünü 29 Eylül’
Hepsiburada üzerinden İnci bilişim adlı satıcıdan 4 Eylül tarihinde Roborock q8 max Pro robot süpürge satın aldım. Sipar...işim açıkça “yeni ürün” olmasına rağmen elime geçen ürün bariz şekilde ikinci el ve yaklaşık 10.000 saat kullanılmış çıktı. Yani ben yeni ürün parası ödeyip kullanılmış ürün gönder
Hepsiburada üzerinden Dream d30 Ultra robot süpürge satın aldım. Koşulsuz şartsız iade hakkı olduğunu bildiğim için ürün...ü gönül rahatlığıyla almıştım. Ürünü 10 Eylül’de teslim aldım ve denediğimde çekim gücünün son derece yetersiz olduğunu, paspaslama özelliğinin de neredeyse hiç çalışmadığını gördü
Hepsiburada uygulaması üzerinden Enerjigross adlı satıcıdan Xiaomi S10T marka robot süpürgemle uyumlu olduğunu özellikle... belirttikleri ve ürün ilanında da yazan 6500 Mah bataryayı 19.09.2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra robot süpürgeye taktığımda hiçbir şekilde uyum sağlamadı,
14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Ultra marka robot süpürge siparişi verdim. Ürün 21 Eylül 2...026 tarihinde elime ulaştı ancak orijinal Roborock kutusunda değildi, yanında garanti belgesi de yer almıyordu. Ürünü kontrol ettiğimde gövdesinde çizikler, zedelenmeler ve lekeler
Hepsiburada’dan 29 Mayıs 2025 tarihinde teslim aldığım 4260763331 numaralı Dreame L10S Pro Gen 2 robot süpürgeyi satın a...ldıktan uzun bir süre sonra ürünün fiyatının ciddi oranda düştüğünü gördüm. Uygulamada tekrar al kısmında fiyatın 10.800 TL’ye düştüğünü, arada 2 bin TL’den fazla fark oluştuğunu f
Hepsiburada üzerinden satıcı BOLKUR’dan Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi 31.859 TL’ye kredi kartı ile taksitli olara...k satın aldım. Ürün 17 Eylül’de tarafıma teslim edildi, aynı gün iade için randevulu talep oluşturdum ve kargo 19 Eylül’de evime gelip ürünü aldı. Site üzerinde ürünün 21 Eylül’de
27.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 2 model robot süpürgeyi 51.960 TL tutarla kredi kartı ile... satın aldım. Siparişi verdikten sonra fatura adresini yanlış girdiğimi fark edip hemen Hepsiburada yetkililerine ulaştım ve fatura adresimin düzeltilmesini istedim, ancak sistemle
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro akıllı robot süpürge için 29 Ağustos tarihinde onar...ım kaydı oluşturdum. Sürecin olumsuz sonuçlanmasının ardından 11 Eylül tarihinde tarafınızca Ouno Teknik Servis’e yönlendirildim. Yaklaşık bir aydır cihazımı servise gönderebilme
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T akıllı robot süpürgeyi arızalanmas...ı üzerine garanti kapsamında servise gönderdim. İnceleme sonucunda ürün için ücret iadesi yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi ve sistemde de iade talebim ile ilgili kayıt oluştur
Hepsiburada üzerinden 11 Eylül tarihinde Roborock qrevo Edge 2 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün istediğim gibi ...gelmediği için iade süreci başlattım ancak iadem 25 Eylül tarihinde olumsuz sonuçlandı ve ürünün tekrar bana gönderileceği bildirildi. Ben de bu karara rağmen ürünü geri almak iste
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan Roborock q Revo s robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre s...onra temizlik esnasında şarjı bitip sürekli istasyonuna dönmeye başladı. Bunun üzerine Roborock ile iletişime geçtiğimde ürünün Türkiye garantisi olmadığını söylediler. Ardından He
"Sorunum çözüldü. Ancak bu sorunla karşılaşıp hâlâ iadesini alamayan kullanıcıların olması üzücü. Böyle bir firmanın bu tarz müşterisini mağdur eden uygulamalar yapması kabul edilemez. Firmayı bu tarz uygulamalardan vazgeçmeye davet ediyorum."
Hepsiburada üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde 414 844 328 5 numaralı sipari...şle Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge satın aldım. Sipariş esnasında iste
Hepsiburada üzerinden Vivense markasına ait çift kişilik, iki kanatlı Vera başlık ve baza seti satın aldım ve ürün 18.09....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Firma, 1 adet sağ ve 1 adet sol baza göndermesi gerekirken iki adet sol baza gönderdi, yani sağ baza hiç gönderilmedi. Fotoğraflar çekip dur
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Vivense firmasına ait çift kişilik, iki kanatlı Vera ...başlık ve baza seti satın aldım ve ürün 18.09.2026 tarihinde tarafıma tesli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
