to read complaints and reviews, or file yours.25 Şubat Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Curv 2 Pro Akıllı Robot Süpürgeyi 68.131 TL bedelle satın al...dım. Ürünüm 27 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, sipariş numaram 4585570758’dir. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün Hepsiburada’da 55.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada c
29.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Alperen Y**** adına Roborock Qrevo Edge 5v1 akıllı robot süpürge satın aldım ...ve ürün tarafıma teslim edildiğinde ödediğim tutar 38.500 TL civarındaydı. Bugün, 01.11.2026 tarihi itibarıyla aynı ürünün fiyatının yaklaşık 37.000 TL’ye düştüğünü ve ayrıca bakım
"Üründen memnun olduğum için anlık yaşanan fiyat indiriminden yararlanmak istedim bu konuda çok yardımcı oldular daha aradan 2 saat geçmeden sorunuma çok anlayışlı bir şekilde çözüm ürettiler müşteri temsilcisi Ali Bey'e profesyonel yaklaşımı için teşekkür ederim."
21.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s7 Max Ultra robot süpürge, mop bezini yıkama işlemi s...ırasında dışarı su akıtma arızası göstermeye başladı ve bu nedenle uzun süredir çözüm bekliyorum. Yaşadığım sorunların giderilmemesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve H
Hepsiburada üzerinden 28 Mayıs 2025 tarihinde 485 698 693 6 numaralı siparişimle Roborock q7 Max akıllı robot süpürgeyi ...12.999 TL bedelle satın aldım. Ürün garantiliydi ve Eylül 2026’da arızalandı. Bunun üzerine Hepsiburada’nın kolay iade talebi üzerinden ürünü satıcıya gönderdim ve açıkça tamir edi
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Roborock markasının kalite...sine güvenerek, evimi düzgün şekilde süpürüp beni temizlik yükünden büyük ölçüde kurtarmasını bekliyordum. Ancak cihaz bir süredir ne halıyı ne de düz zemini yeterince süpüremiyor,
25 Ekim 2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Roborock saros 20 sonic robot süpürge 36.000 pa model ürünü satın aldım.... Ertesi gün, 442 956 231 1 numaralı siparişimin, bilgim ve onayım olmadan, mesafeli satış sözleşmesinin 5.4 ve 6. Maddeleri ihlal edilerek iptal edildiğini gördüm. Hiçbir şekilde
28.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 16.117 TL ödeyerek Xiaomi Robot Vacuum s40 Pro süpürge satın aldık. Ürün tesl...im edildiği gün silme özelliğini denediğimizde parkelerin üzerinde damla Damla Su bırakarak sildiğini gördük. Ürünün bu şekilde kullanıma uygun olmaması nedeniyle, ertesi gün ürünü
"Sorunum çözüldü ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim🙏"
"Kampanyalar kaldırılmış, 43'e inecek ürün, 47ye çıkmış. Çözümünüz harika. Teşekkürler. 😅"
21 Eylül 2026 tarihinde annem için Hepsiburada üzerinden Dreame d9 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında bataryası tamamen boştu, cihazı açarak şarj istasyonuna yönlendirdim ancak hiçbir şekilde şarj olmadı. İstasyonda turuncu ışık sürekli yanıp sönüyor, cihazı istasyondan kald
Hepsiburada internet sitesinden 04.09.2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım, ürün 07.09.2026’da elime... ulaştı. Ürünü güvenilir olduğu için Hepsiburada üzerinden aldım ancak şu an bir ara satıcıyla muhatap bırakılarak mağdur ediliyorum. Robot süpürge çalışmaya başladıktan 3–5 saniy
Hepsiburada üzerinden 14.10.2026 tarihinde 4739722325 sipariş numarasıyla Dreame L10s Plus robot süpürge satın aldım. Ür...ün bana aynı gün sabah saatlerinde teslim edildi, ben de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü aynı gün içeri
Hepsiburada üzerinden 19.10.2026 tarihinde indirimli fiyattan Dream X60 Ultra robot süpürge siparişi verdim. Siparişim b...ana ulaşmadı, ardından “talebiniz üzerine iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ancak ben kesinlikle herhangi bir iptal talebi oluşturmadım. Sipariş numaram 4101484203’tür. 2
Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcısından Roborock Qrevo Edge 5v1 robot süpürgeyi 08.10.2026 tarihinde ...38.499 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir şekilde kolisini dahi açmadan, yani ürüne hiç dokunmadan iade talebi oluşturdum ve kargo ile geri gönderdim. Anca
Hepsiburada üzerinden Prote satıcısından TP-Link rv30 model robot süpürge satın aldım. Ürün 22.10.2026 tarihinde Tokat T...urhal’daki adresime teslim edildi. Teslim sonrası faturayı sistemde adres kısmında göremediğim için, kayıtlı eski ve kapanmış olan şirket adresine fatura kesildiğini fark ettim. Be
Hepsiburada üzerinden 13 Ekim’de indirimden Dreame l40 Plus model bir robot süpürge satın aldım. Ürünüm 14 Ekim’de kargo...ya verildi ancak o günden beri Hepsijet takip ekranında kargo “varış şubesinde” ya da aktarma sürecinde gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu defalarca kontrol ettim, kayı
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Robovac X8 Hybrid robot süpürge satın alindi. Ürün sadece 5 ay içinde arı...za verdi ve Hepsiburada aracılığıyla yetkili servise gönderildi. Servisten cihazın “tamiri imkansız” şeklinde raporlanarak geri gönderilmesine rağmen, iki yıl garantisi bulunan bu
Philips 5000 Serisi akıllı robot süpürgeyi satın aldığımda ürün bana eksik parça ile teslim edildi. Ürünün kutusundan sü...pürgelik çıkmadı ve bu nedenle ürünü tam anlamıyla kullanamıyorum. Eksik parçayı teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra fark ettim ve ardından satıcıyla iletişime geçerek eksik süp
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 4861473750 sipariş numarası ile 15.04.2025 tarihinde Roborock s8 Sonic Mopping adlı robot süpürgey...i satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti, 16.09.2026 tarihli kararıyla üründe kusur olduğunu ve tarafıma bedel iadesi yapı
Hepsiburada’dan aldığım Roborock s8 Pro robot süpürge, satın aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra otomatik toz boşaltma yapmam...aya başladı ve boşaltma haznesi görevini yerine getirmemeye başladı. Yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte Hepsiburada ve yetkili servisle görüştüm, bana yasal ha
24 Aralık 2025’te Hepsiburada üzerinden Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri arı...zalıydı. Philips müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, Hallan’ın yeni olmasından ve Wi-Fi bağlantısından kaynaklı olabileceğini söyleyip ürünü bir süre kullanmamı ve tek
20.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 485 820 381 9 numaralı siparişim ile Roborock q Revo l model robot süpürge sa...tın aldım ve 23.750 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, tarafımdan yalnızca 1 adet satın alınmış olmasına karşın, siparişim 21.10.2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
