Hepsiburada Premium premium iptal etme

Hepsiburada hesabımda bilgim ve iznim dışında Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış ve 10 Mart tarihinde kartımdan 69,90 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, bilerek Premium’a geçmediğim halde kartımdan bu ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark ettikten sonra hesabımdan Premium’u ipt...

12 Mart tarihinde, onayım ve bilgim dışında Hepsiburada Premium için Yapı Kredi kredi kartımdan ücret çekildiğini fark ettim. Hepsiburada’da hangi hesabıma bu Premium’un tanımlandığını da hatırlamıyorum, bu nedenle işlemin kaynağını tespit edemiyorum. Herhangi bir Premium üyelik talebim ya da istey...

Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen üzerinden 2 dönem geçmesine karşın hâlâ tarafıma fatura gelmeye devam ediyor. Üyeliğimi 05.11.2025 tarihinde başlatmıştım ve daha sonra kendi isteğimle iptal ettirdim. Buna rağmen sistemde iptal görünüyor olmasına karşın faturalandırma işlemleri durm...

Hepsiburada Premium üyeliğimi dün internet üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımda kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimi sistemden silemiyorum. Üyelik paneli üzerinden kartı silmeye çalıştığımda, Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu ve bu nedenle kartın silinemeyeceği şeklinde bir hata uyarısı al...

Hepsiburada Premium üyeliğimle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında yenileme ücreti kesilmiştir. Daha önce Premium’u iptal ettiğimi, en azından otomatik yenilemeyi kapattığımı düşünüyordum. Ancak 19 Aralık tarihinde kartımdan 50 TL Premium üyelik ücreti çekildiğini bankamdan fark ettim. 19 Aralık...

Hepsiburada Premium üyeliğimi geçen cuma günü uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay Papara kartımdan 49,90 TL Premium ücreti çekilemediğine dair e-posta almaya devam ediyorum. Papara kartım kapalı olduğu için zaten bu ödemeyi yapamıyorum ve bu e-postayı aldığım adresle daha önce Premium üye...

Hepsiburada Premium üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, son 4 aydır kredi kartımdan düzenli olarak aylık 49.90 TL çekim yapılmaya devam ediyor. Üyeliğimi iptal ettiğim halde ücret tahsilatı devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kay...

Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım Premium aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 6 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 49,90 TL tutarında ücret çekildi. Bu durum daha önce de başıma geldi; aboneliğimi iptal ettiğim halde ücret tahsilatı devam etti. Sorunun bende olduğunu d...

Hepsiburada aldığım ürünleri bana sormadan iptal ediyor. Hepsiburada aldığım ürünleri iptal ediyor. Bende Premium üye olup bu şekilde belki öncelikli oluruz dedim aynı şekilde ne alırsam iptal ediyor. Paramı kullanıp 2-3 gün sonra yatırıyor. Premium iptal ettim kurtuldum. Bu şekilde 7-8 kere iptal e...

Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettiğim halde, her ay kartımdan para çekiliyor. Kullanmadığım bir hizmet için para ödüyorum. Arayıp durumu bildirdiğim halde, 'dönüş yapacağız' denilip geri dönüş yapılmadı. Aylardır bu durum devam ediyor ve para kaybediyorum. İptal olan bir üyelik için neden para...

06.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Calvin Klein marka babet aldım. Ancak ürün daha kargoya verilmeden, satıcının ürünle ilgili açıklamayı değiştirdiğini fark ettim. Satıcıya ürünün Calvin marka mı yoksa Tommy mi olduğunu sordum ve bana ürünün Tommy olduğunu, görselin ise Calvin'e ait olduğun...

+1

Yaklaşık 2 ay önce, kredi kartımı kullanarak Hepsiburada'dan Premium hizmeti aldım. Çözemedikleri bazı sorunlar yüzünden Premium hizmetini iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetleri, ısrarla, kalan tutarın hepsipay hesabıma yatırılacağını söylüyor. Ben Premium hizmetini satın alırken hepsipay kull...

Geçen sene yıllık Premium üyelik satın aldığım Hepsiburada, hiçbir hatırlatma yapmadan ve rızamı almadan yıllık Premium üyeliğimi yenilemiş ve kartımdan yıllık üyelik aidatı çekilmiş. Farklı platformlarda da ücretli üyeliklerim mevcut, her platform üyelik süresi sonlanmaya yakın olduğunda hatırlatma...

Hepsiburada.com sitesinde yaklaşık 1 yıldır Premium üyesiyim, diğer platformlara nispeten pahalı bir site olduğunu görüyorum. Trendyol'da aynı ürün çok daha uygun, fakat alt limitsiz kargo bedava olduğu için premiumu iptal etmedim. Bugün eşimin Premium olmayan hesabında aynı ürün kupon ile beraber 1...

Hepsiburada'ya bir saattir Premium üyeliğini iptal etmeye çalışıyorum. Bir yıldır kartımdan para çekiyormuş. Haberim olmadan her ay para çekilmiş. Ben Premium üyeliği yapmadım. Bu zamana kadar hiçbir işime de yaramadı. Paramı geri verin ve üyeliğimi iptal edin.

Hepsiburada alışveriş yaparken resmen mecburi Premium üye yapıyorlar. Sipariş onaylanma aşamasında otomatik olarak seçilmiş oluyor ve fark etmeden Premium oluyorsunuz. Bu alenen usulsüzlüktür. Yetkililer bu duruma bir el atın. Ben sipariş girerken dikkat ediyordum buna ama eşim kendi hesabından yapt...

Hepsiburada bilgim dışında Premium üyelik gerçekleştirmiştir. Bir ürün aldım iptal ettim ve ben üyelik eklemediğim halde üyelik yapıldı. Nasıl olduğunu anlamadım bile. Sepetime otomatik olarak ekleme yapılmış bende kendim eklemediğim için sepetimi kontrol etme gereği duymadım. Üyelik iptalini istedi...

Hepsiburada Premium. İlk başta yapmadığım bu aboneliği iptal edemiyorum. Dünyada çevrim içi iptal butonu içermeyen ilk web sitesi. Müşteri hizmetleri de yanıt vermiyor verse de iptal etmiyor. Yaklaşık 9 aydır para alıyorlar ama ben bu Premium iptal etmek istiyorum