to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hepsiburada Premium Üyeliği Ve Haksız Kart Kesintisi
Hepsiburada’nın Hepsipay sistemi üzerinden bilgim ve iznim olmadan Yapı Kredi kredi kartıma Hepsiburada Premium üyeliği tanımlanmış ve her ay 69 TL tutarında ödeme tahsil edildiğini fark ettim. Bu üyeliği ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve Haziran 2025 tarihinden itibaren kartımdan toplam 569,90 TL tahsil edildiğini gördüm.
İznim olmadan başlatılan bu Hepsiburada Premium üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve Haziran 2025’ten bu yana kartımdan tahsil edilen toplam 569,90 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Üyelik veya ödeme onayı vermediğim bir hizmet için ücretlendirilmek istemiyorum ve yaşanan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Berkan Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 188142421 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkür ederim iadeler gerçekleşti. Sorunsuz çözüme ulaşıldı
