to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Premium Üyeliğim Hesaba Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Haziran 2025’te Premium Worldcard aracılığıyla Hepsiburada’dan 1 yıllık hediye Premium üyelik hakkı kazandım ancak bu üyeliğim halen hesabıma tanımlanmadı. Bu nedenle Premium üyeliğin sunduğu hiçbir avantajdan yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir sonuç alamadım ve sorun çözüme kavuşmadı.
Hediye 1 yıllık Premium üyeliğimin derhal hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve süresinin tam olarak başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Müşteri hizmetlerinden Melih beye çok teşekkürler
Merhaba Ramazan Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-116429033070589 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
