Kırık Gelen Klima İçin Para İadem Yapılmıyor, Mağdur Edildim

12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doruks mağazasından Baymak Elegant Plus 18A++ 18000 BTU duvar tipi klima satın aldım (Sipariş No: 4693...

12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doruks mağazasından Baymak Elegant Plus 18A++ 18000 BTU duvar tipi klima satın aldım (Sipariş No: 4693...


22 Ağustos Cuma gününden bu yana, Hepsiburada üzerinden verdiğim 479 965 139 9 numaralı siparişim Antalya/Alanya adresime teslim edilmedi. Kargo firma...

13 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ecovacs Deebot T30 Pro Omni Akıllı Robot Süpürge ve Paspas modelini, 33.849,60 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 417 460 491 7). Ancak, 24.06.2025 tarihinde bankama başka bir ürün için harcama itirazı yaparken yanlışlıkla bu alışverişim de iptal ed...
04.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iş adresime teslim edilen iPhone 13 model ürünü, kutusunu hiç açmadan 07.08.2025 tarihinde iade etmek üzere işlem başlattım. Hepsijet kuryesi, iade kodu almadan ürünü teslim aldı. Ertesi gün tekrar gelip iade kodu istedi ancak sistemde gözükmediği için sipa...


24 Ağustos 2025 saat 14:10’da Hepsiburada üzerinden TCL 65C655 65" 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV - 65" model ürünü 21.377,07 TL'ye Hepsiburada sistemi üzerinden ödeyerek satın aldım. 14:15’te tarafıma 0554……. 6724 numaralı telefondan, Hepsiburada logosunu kullanarak 'Satın aldığı...

Hepsiburada üzerinden td Online satıcısından İntex Explorer 200 marka şişme bot siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sadece 2 gün sonra botta delik olduğunu fark ettim. Öncelikle satıcı ile iletişime geçip durumu video ile anlattım, ancak bana sadece yama yapmamı önerdiler. Ardından Hepsiburada mü...

Uzun yıllardır sadık Hepsiburada müşterisiyim. Bir hafta önce bir ürün aldım. Ürün, hijyen kuralları gereği açık geldiği için iade ettim. İade sürecin...
Hepsiburada üzerinden 477 793 705 0 numaralı siparişimle 'Chavoes 85CM Çanak Anten Set (Premium Paket)' aldım. Ürün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak paketten sadece çanak çıktı; yere sabitleme ayağı, LNB sabitleme demiri, plastik parçalar, dörtlü LNB ve 20 metre kablo eksikti. Oysa ürün a...
Hepsiburada üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istedim, fakat sepetimi doldurup alışverişi onaylamak istediğimde buton aktif olmadığı için işlemi tamamlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda üye olmam gerektiği söylendi, üye oldum fakat yine alışverişimi tamamlayamadım. Bu defa da Premium üyesi o...

Hepsiburada üzerinde birçok kategoride ve markada sahte ürünlerin satıldığını ve buna bilinçli şekilde göz yumulduğunu düşünüyorum. Yüzlerce olumsuz yorum ve geri bildirim olmasına rağmen bu şikayetler dikkate alınmıyor. Bu nedenle uzun süredir Hepsiburada’dan markalı kıyafet gibi ürünler almıyorum....
22.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Simfer marka bir fırın siparişi verdim (Sipariş No: 413 313 697 0). Ürün kargo sırasında kırık olarak teslim edildi. Ürünün sağlam şekilde teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Daha büyük bir sorun ise, bana hiçbir şekilde danışılmadan ürünün tekrar gö...

12.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus tuf marka bir bilgisayarı 36.000 küsur liraya sipariş verdim. Kısa süre içinde ürünün fiyatı 34.000 küsur liraya düştü. Bilgisayar kusurlu geldiği için değişim talebinde bulundum; 15’inde ürünü kargoya verdim ve 17’sinde dağıtım merkezine ulaştı. 20’si...
Hepsiburada üzerinden aldığım tişörtü iade etmek için 4 gün önce başvuru yaptım. Kargo firmasının 4432402795 takip numaralı gönderisi halen adresten alınmadı. Muğla Bodrum’daki adresimden teslim alınmasını bekliyorum. Aynı gün iade başlattığım başka bir ürünün (FLO marka) iadesi ve para iadesi çokta...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Philips AMF870/15 8000 Serisi Air Performer 3in1 Hava Temizleme Cihazı için 22.348,80 TL tutarında alışveriş kredisiyle sipariş vermek istedim. Hepsiburada'nın yönlendirmesiyle Denizbank alışveriş kredisi kullandım. Kredim onaylandı, para hesabıma yattı ve heme...

Hepsiburada üzerinden Spigen ACH02589 model şarj aletini satın almıştım. Ürün arızalandığı için 5 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada servisine gönderd...

9 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım klimanın sadece iç ünitesi 12 Ağustos’ta teslim edildi, ancak dış ünitesi teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4113070808. Teslimat adresim Van/İpekyolu’dur. 22 Ağustos itibarıyla, yani 11 gündür Hepsiburada tarafından sürekli oyalanıyorum. Defalarca mü...

Bugün Hepsiburada uygulamasından 256 GB iPhone 16 Pro siparişi verdim. Sipariş numaram: 4086442987. Ürünün fiyatı 82.750 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Çoklu kart ile ödeme seçeneğini kullandığımda işlem başarısız oldu, ardından para iadem akşama kadar gerçekleşmedi. Para iadesi gerçekleş...

15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Karaca Pro Multimax blender siparişi verdim (Sipariş No: 488 011 268 8). Ürünüm bir hafta boyunca gönderilmedi, daha sonra kargoya verildi. Bilgisi geldi. Ancak dağıtıma çıkmışken hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Üstelik paramın da sadece ip...
17 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden nkt Group Nokta 18 mm 3D Dekoratif Krom Nikelaj Şerit Çıta Panjur Şerit 5 Metre ürününü 149 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 427 333 306 2). Ürünü İzmir’de aracımın camlarına ilk kez uyguladım. Ancak yalnızca 2 saat sonra aracımın yanına geldiğimde...

12 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Tripod ürünü yerine bana yanlışlıkla iPhone lens koruması gönderildi. Ürünü Hepsijet aracılığıyla iade ettim, ancak Hepsijet çalışanı kargomu kaybettiklerini belirtti. Sipariş numaram: 400 862 481 8. Bu süreçte 3 gün boyunca her gün iki kez Hepsi...