to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4187475317 numaralı siparişimle iki adet sırt kaşıma masaj aleti satın aldım. Bu ürünlerden biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak MKS company adlı satıcıdan aldığım "Sırt kaşıma masaj çubuğu ergonomik özel tasarım 50 cm - beyaz" isimli ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor.
Durumu Hepsiburada uygulaması üzerinden ilettim, ardından telefonla arandım. Kargo şubesiyle görüşüleceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Dönüş olmazsa pazartesi günü tekrar girişimde bulunacağımı belirttim, buna rağmen bugün hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. Hepsiburada ve Hepsijet topu birbirlerine atarken, “sisteminizde teslim görünüyor, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde cevaplar alıyorum. Ben bir ürünü teslim aldığımı, diğerini almadığımı açıkça belirtmeme rağmen ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor.
Bu işlem için kartımdan 214,90 TL tahsil edildi ve parasını ödediğim ürünü teslim alamadım. Özetle ortada teslim edilmeyen bir ürün ve çekilmiş bir ücret var. MKS company satıcısından aldığım ve bana hiç ulaşmayan bu ürünün bedeli olan 214,90 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4126764470 numaralı siparişim 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda siparişimle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 30.12.2025 tarihinde kargo tarafından ...
Hepsiburada üzerinden bugün Vakumlu Masaj Aleti satın aldım. Ürünün ilk alış tutarı 2.650 TL idi. Ürün kargoya verildikten sonra aynı ürünü 2.250 TL tutarla yeniden satın aldım ve kredi kartımdan 2.250 TL Enpara üzerinden çekim gerçekleşti, ancak Hepsiburada hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünde bu a...
Hepsiburada uygulamasında siparişim hazırlanıyor. Statüsünde beklerken; teslim edildi olarak güncellenmiş ancak teslim edilmedi. Uygulamada tesadüfen baktığımda dün teslim edildi. Bilgisine ulaşıyorum. Kargo hareketlerini incelediğimde ise sadece 20/05/2025 ait bilgiler yer alıyor. Keza teknik olar...
Yorumlar