to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden elektrikli koşu bandı siparişi verdim, provizyon numarası 975166 olan bu siparişin bedeli kredi ka...rtımdan 3 taksit halinde toplam 5.091,53 TL olarak tahsil edildi. Siparişi 21.02.2026 tarihinde, üzerinden yalnızca yaklaşık 3 saat geçmişken, ürün kargo ya da hazırlık sürecine bi
"Hepsiburada büyüklüğüne yakışır bir şekilde sorunumu kısa sürede çözdü, Şikayetvar ailesinede yardımları için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden hiçbir aboneliğim ve aktif üyeliğim olmamasına rağmen yıllardır her ay kredi kartımdan 69 TL tutar...ında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Kart bilgilerimi Hepsiburada üzerinde kaydetmedim ve hesabımda da herhangi bir abonelik ya da buna bağlı bir işlem görünmüyor. Müş
28 Mart 2016 tarihinde Hepsiburada üzerinden 441 742 059 1 numaralı siparişle 2 adet Morfose Collagen İki Fazlı Saç Kond...isyoneri Mavi Fön Suyu 2X400 ml ürün satın aldım. Ödemeyi 412,39 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürü
Hepsiburada üzerinden 461 836 618 5 numaralı siparişimle kahve satın aldım ve o tarihte yurt dışında olacağım için tesli...mat noktası seçtim. 6 Nisan 2026 Pazartesi sabah saat 10:30 civarında kargo firması beni arayarak teslimat adresini sordu, ben de iade talebim olmadığını, böyle bir istekte bulunma
Hepsiburada üzerinden LTB markasından bir pantolon sipariş ettim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâl...â kargoya verilmedi ve süreç sürekli bekletiliyor. Ürün sayfasında belirtilen tahmini kargoya verilme tarihi de geçmiş durumda olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Si
"İade talebini ve ödediğimiz ücreti geri verdiğiniz için teşekkürler Hepsiburada"
"An itibari ile oluşan fiyat farkı hesabıma kupon olarak tanımlanmıştır."
Hepsiburada satıcısından (437 568308 2 sipariş numaralı) 3 Nisan Cuma günü havale yoluyla 74.000 TL ödeyerek iPhone 17 A...ir 256 GB satın aldım. Siparişimin Hjet firması tarafından 4 Nisan Cumartesi günü teslim edileceği bildirildi. Hjet kargo tarafından telefonla aranarak ürünün yarım saat içinde tes
20.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum koltuk siparişi, aradan geçen uzun süreye rağmen tarafıma tesl...im edilmemiştir. Sipariş sürecinde tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadığı gibi, satıcı firma iki kez değiştirilmiş olmasına rağmen ürünün akıbeti hakkında net ve tatmin edic
Hepsiburada’da Premium üyelik almıştım, ilk ay için 1 TL ödedim ve sonraki ay 69,90 TL çekileceği bilgisi verilmişti. An...cak bir aydan fazla süredir Hepsiburada hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum; hesabım resmen kaybolmuş durumda olmasına rağmen bugün, 06.04.2026 tarihinde kartımdan 69,90 TL çekim
Hepsiburada hesabından ürün aldım. Ürün indirimdeydi Ben de daha önce hiç taksit kullanmadığım için kaynımın hesabını ku...llandım. Hiç Siparişlerim kısmında görünmedi ama para çekildi. Daha sonra aradım Siparişlerim kısmında görünmüyor diye. Bugün paramız geri gelmiş. Ürünün fiyatı yükselmiş. Eş değer
Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan 06 Şubat 2026 tarihinde Philips 5000 serisi hr2695/01 1200w blender seti satı...n aldım. Ürün teslim edildikten sonra, iade süresi geçmeden yaklaşık 13. Günde blender setinin bazı parçalarının eksik olduğunu fark edip durumu bildirdim. Ancak tarafıma eksik ürü
"Biraz geç kalındı ama problem son konuştuğum müşteri temsilcisinin sayesinde çözüldü kendisine ayrıca teşekkür ediyorum"
31 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişimde “2. Si 1 TL” kampanyası vardı ve toplamda 513... TL ödeme yaptım. Ayrıca Hepsiburada Premium üyesi olduğum için, satın alınan ürünün fiyatı düşerse aradaki farkın iade edileceği taahhüt ediliyor. Aynı üründe daha sonra fiyat dü
04.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknoloj adlı satıcıdan 1 yıllık... Ccleaner lisans KEY satın aldım. Satın aldığım keyi programa girdiğimde ha
Hepsiburada'dan satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, 2 Aralık 2025 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü kulla...nmaya başladığım andan itibaren teknik sorunlar yaşadım. Emiş gücü düşük, mobilyalara çarpıyor, paspaslamayı düzgün yapmıyor ve kısa süre sonra paspasın plastik parçası yerinden çı
15 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Heiman HM854 model kamera satın aldım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve buna rağmen ...ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 451 013 920 8’dir. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “süreç devam ediyor” denilerek herha
2 Nisan 2026'da Hepsiburada adlı satıcıdan 3 al 2 öde kampanyasından 3 paket havlu kağıt aldım. Onlar bana 1 paket yolla...mışlar. Üstelik eksik ürün talebi oluşturduğumda, müşteri hizmetleri bana diyor ki burada 1 gözüküyor, arkadaşım. O zaman 1 gözüküyorsa neden bariz bir şekilde 3 katı para alıyorsu
Hepsiburada hesabım üzerinden iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan yüksek tutarlarda para çekimi yapılmıştır. 04.04.2...026 tarihinde saat 15:47’de, sonu 9750 ile biten kredi kartımdan “Hepsiburada Premium üyeliği” adı altında 69.900 TL çekildi. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, kesinlikle
"Teşekkürler"
31 Mart tarihli, satıcısı Hepsiburada olan 4681008604 numaralı siparişimde bir adet siyahlar için 3 litre’lik Perwoll ve... 3 adet 2 litre’lik Perwoll satın aldım. Kargo elime ulaştığında poşete konan 2 litre’lik ürünlerin aktığını, 3 litre’lik olanın ise diğerlerinden bile hafif olduğunu fark ettim. T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
