Canan sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada’da Teslim Edilmemiş Saç Düzleştirici Siparişi İçin İade Talebi
Canan
22 Mart 12:58
463
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin İade Ve Ürün Teslimatı Talebi
Samurayqaz
15 Nisan 17:19
21Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 484 256 374 6’dır. Ürün Pudo teslimat noktasına yönlendirildi ve sistemde teslimat noktasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün teslim kodu bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Pudo, teslim edebilmek için Hepsiburada’dan kod istemem gerektiğini söyledi.
Bunun üzerine Hepsiburada ile defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık 6 saat içinde 12 defa müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmelerde benden kod isteyeceklerini, sonrasında ise süreç işleme alınacak denilerek sürekli oyalanacağım söylendi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Sonrasında kod veremeyeceklerini, hatta geri dönüş de yapamayacaklarını belirttiler.
Ürün elime geçmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bu nedenle iade talep ettiğimde, sorumluluğun kendilerinde olmadığını söyleyerek iade işlemi de başlatamayacaklarını ifade ediyorlar. Ne ürünümü alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.
Hepsiburada’dan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünümün tarafıma güvenli şekilde ulaştırılmasını ya da ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
teslim-edilmedigi-gorunen-siparis-icin-iade-ve-urun-teslimati-talebi-1.jpg
15 Nisan 17:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Samurayqaz
15 Nisan 18:38
Benzer Şikayetler
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil
Pudo Teslimat Kodum Verilmedi, Hepsiburada Sorunu Çözmüyor
Rumeysa
06 Temmuz 2025 15:33
343Hepsiburada'dan almış olduğum ürünleri Pudo - teslim al noktası için tarafıma kod verilmedi. Bunu uygulama üzerinden (4temmuz) taleple bildirmeme rağmen 6 Temmuz oldu ve hala dönüş yapılmadı. Kaç kez aramak zorunda kalarak çözmek için uğraşıyorum. Boşu boşuna iade sürecine girecek... Bana şipariş nu...
Kaan sonuçtan hiç memnun değil
Kargom Teslim Edilmedi, İki Firma Arasında Mağdur Oldum!
Kaan
03 Ağustos 2025 00:30
27217.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com'dan 457 134 322 7 numaralı siparişi verdim. Siparişim, Pudo firmasına ait olan kargomata teslim edilecekti. 18.07.2025 tarihinde teslim edildiği bilgisi verildi; fakat siparişi teslim almak için gerekli teslimat numarası bana mesaj olarak gelmedi ya da Hepsiburad...
kargom-teslim-edilmedi-iki-firma-arasinda-magdur-oldum-1.jpg
1 Yorum
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada’da Teslimat Kodu Gelmemesi Nedeniyle Ürün Alınamıyor Ve İade Yapılamıyor
Merve
10 Şubat 17:15
247Hepsiburada üzerinden 2 Şubat tarihinde verdiğim 467 970 288 0 numaralı siparişim, 4 Şubat’ta Pudo – O'life Sitesi teslimat noktasına (30 Ağustos Zafer Mahallesi, Nilüfer / Bursa) ulaştığı halde, tarafıma teslimat kodu iletilmediği için bir haftadır ürünü teslim alamıyorum. Sistemlerinde ürün teslim...
hepsiburadada-teslimat-kodu-gelmemesi-nedeniyle-urun-alinamiyor-ve-iade-yapilamiyor-1.jpg
Görkem sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Ürün İçin Para İadem Ve Açıklama Bekliyorum
Görkem
12 Aralık 2025 11:13
27830 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 415 535 123 3, kargo firması ise Sürat Kargo idi. Önce kargo gecikti, daha sonra Hepsiburada tarafından aranarak siparişimde gecikme olduğu, ürünün yeniden gönderileceği ya da istersem para iadesi yapılacağı söylendi. ...
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
628
-
![ikon]()
Cüzdan
154
-
![ikon]()
Çekiliş
151
-
![ikon]()
Değişim
3.924
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
506
-
![ikon]()
Fatura
1.826
-
![ikon]()
Garanti
2.523
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.317
-
![ikon]()
İade
12.995
-
![ikon]()
İndirim
1.554
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
215
-
![ikon]()
Kampanya
1.939
-
![ikon]()
Kargo
6.665
-
![ikon]()
Kupon
1.651
-
![ikon]()
Link Gelir
268
-
![ikon]()
Mağaza
1.943
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
369
-
![ikon]()
Premium
4.946
-
![ikon]()
Puan
312
-
![ikon]()
Sepet
391
-
![ikon]()
Sipariş
18.058
-
![ikon]()
Teslimat
8.377
-
![ikon]()
Üyelik
2.710
Yorumlar