Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Teslimat
Dyson Supersonic Saç Şekillendirici İçin Hediye Tokaların Eksik Gönderilmesi

ID:36133644

Dyson Supersonic Saç Şekillendirici İçin Hediye Tokaların Eksik Gönderilmesi

Işıl

01 Haziran 17:46

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 24 bin TL tutarında Dyson Supersonic Nural saç şekillendirici satın aldım. Bu ürünü, özellikle yanında hediye olarak belirtilen, yaklaşık 2 bin TL değerindeki tokalar için bu siteden tercih ettim. Siparişimi 15–16 Mayıs tarihlerinde verdim; ancak şehir dışında olduğum için kargo bana ulaştıktan 1–2 gün sonra paketi açabildim ve o zaman tokaların paketin içinde olmadığını fark ettim.

Tokaların hiç teslim edilmediğini ilettiğimde, tarafıma kamera kayıtlarında ürünün pakete konulduğu ve kargo iletişiminde herhangi bir sorun olmadığı şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa teslim aldığım pakette, söylendiği gibi bir hediye paket yoktu; tokalar kesinlikle çıkmadı. Buna rağmen, sanki ürün bana teslim edilmiş gibi davranılması sebebiyle hem hakkımın hem de paramın haksız kazançla alındığını düşünüyorum.

Manisa/Akhisar adresine teslim edilen ve 426 035 641 6 numaralı siparişime ait hediye tokaların ivedilikle gönderilmesini ya da bu hediyeye karşılık gelen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

dyson-supersonic-sac-sekillendirici-icin-hediye-tokalarin-eksik-gonderilmesi-3.jpg

dyson-supersonic-sac-sekillendirici-icin-hediye-tokalarin-eksik-gonderilmesi-2.jpg

dyson-supersonic-sac-sekillendirici-icin-hediye-tokalarin-eksik-gonderilmesi-1.jpg

Dyson

Hepsiburada

01 Haziran 17:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

02 Haziran 09:53

Merhaba Işıl Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 651635776 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Işıl

02 Haziran 10:02

Sadece söz değil icraat bekliyorum, sorun yok yasal yollara başvurun demek yıllardır güvenle alışveriş yaptığım Hepsiburada ya yakışmadı. Mağduriyetim telafi edilirse yorumumu severek güncellerim. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da İade İşlemi Ve Geri Ödeme Sorunu

Özkan

Hepsiburada

05 Ocak 11:10

375

Hepsiburada üzerinden Dyson marka saç şekillendirici ve kurutma seti siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmeye karar verdim ve iadem 30 Aralık tarihinde firmaya geri teslim edildi. Ürün bedeli olan 24.000 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim; ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen...

hepsiburadada-iade-islemi-ve-geri-odeme-sorunu-2.jpg

hepsiburadada-iade-islemi-ve-geri-odeme-sorunu-1.jpg

Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım Dyson Saç Kurutma Makinesi İadesinde Geciken Para İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Şevket

Hepsiburada

05 Aralık 2025 20:37

304

01.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Dyson Supersonic Nural Saç Kurutma Makinesi (Ceramic Pink) satın aldım. Daha sonra aynı ürünü başka bir mağazada daha uygun fiyata bulduğum için Hepsiburada’dan aldığım ürünü 03.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürün, kutuda eksik parça olduğu gerekçesiyle ...

Dyson Supersonic İadesi Reddedildi Müşteri Hakları İhlali

Ahmet

Hepsiburada

27 Şubat 16:31

270

dyson-supersonic-iadesi-reddedildi-musteri-haklari-ihlali-4.jpg

dyson-supersonic-iadesi-reddedildi-musteri-haklari-ihlali-3.jpg

dyson-supersonic-iadesi-reddedildi-musteri-haklari-ihlali-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Orijinal Olmayan Dyson Ürünü İçin Orijinal Değişim ve İade Talebi

Murat

Hepsiburada

06 Mayıs 15:15

182

Hepsiburada üzerinden 2021–2022 yıllarında kızıma evlilik hediyesi olarak Dyson marka saç şekillendirici satın aldım. Ürün sayfasında Dyson yetkili servisi garantilidir ibaresi yer aldığı için güvenerek alışveriş yaptım. Ürünü açıp kullanmak istediğimizde çalışmasında sorun yaşadık ve bu nedenle Dys...