to read complaints and reviews, or file yours.25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Teknokapsül’den iki adet Corsair icue Link lx120‑R RGB 3’lü fan k...iti sipariş ettim. Ancak 28 Ağustos 2026’da teslim aldığım kargodan, sipariş ettiğim 3’lü kitler yerine iki adet tekli Corsair icue Link lx120 RGB fan çıktı. Yani hem ürün yanlış h
Hepsiburada üzerinden Samsung 12000 BTU klima için 21.164 TL tutarında bir sipariş verdim. Dün öğlen oluşturduğum bu sip...ariş akşam saatlerinde, “güvenlik gerekçesi” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 483 479 588 1’dir. Uygulamada yer alan sipariş detay ekranında da iptal ve
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 12.996 TL’ye indirimli olarak satın aldığım ürünüm 26 Ağustos saat 1...6:00 civarında Hepsimat noktasına teslim edildi. Ancak o günden beri Hepsimat’tan ürünü teslim almam için gerekli olan kod sistem tarafından üretilmediği için ürünü teslim alamıyor
Hepsiburada üzerinden ev aletleri kategorisinden aldığım Havit pj228 Plus projeksiyon cihazını 12 Şubat tarihinde iade e...ttim. Ürün bedeli kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne ürün elimde ne de ücret iadesi hesabıma yatırıldı. 19.08.2026 tarihinde Hepsiburada ile görüşerek konuyla ilgili 1-14
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde Pluxee hediye çeklerimi uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. 27.08....2026 tarihinde de Pluxee’den aldığım yeni hediye çekini Hepsiburada hesabıma tanımladım ancak hiçbir siparişimde kullanamıyorum. Sepet ekranında ödeme aşamasına geçtiğimde “Ekledi
Hepsiburada üzerinden Meta Pet satıcısından 18.08.2026 tarihinde Pro Plan Medium +7 Sensitive Somonlu Yaşlı Köpek Maması... 14 kg ürününü 4.999 TL karşılığında satın aldım. Bu ürünü köpeğime uzun yıllardır kullandığım için orijinal ürünün görünümünü, ambalajını, yapısını ve diğer özelliklerini oldukça
Hepsiburada üzerinden Meta Pet satıcısından 18.08.2026 tarihinde Pro Plan Medium +7 Sensitive Somonlu Yaşlı Köpek Maması... 14 kg ürününü 4.999 TL karşılığında satın aldım. Bu ürünü uzun yıllardır kullanan bir tüketiciyim ve orijinal ürünün ambalajını, ürün yapısını ve diğer özelliklerini yakından bil
Hepsiburada üzerinden verdiğim 445 558 594 5 numaralı siparişimde, Körfez Garden's adlı satıcıdan toplam 10 ayrı bitki s...atın aldım. Bu bitkilerin bir kısmı kargolama sürecinden kaynaklandığını düşündüğüm şekilde darmadağın hâlde teslim edildi. Asıl sorun ise aynı siparişte yer alan Berceste Peyzaj B
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sapphire VGA AMD 16 GB GDDR6 RX 9070 XT Pure 11348-02-20G model ekran kartım arızala...ndığı için yetkili servise gönderdim. Endeks Bilişim tarafından adım üzerine düzenlenen resmi RMA formunda ürünün arızalı olduğu, onarımının mümkün olmadığı ve stoklarda aynı ürün
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sapphire rx 7800 xt model ekran kartında sorun yaşadığım için ürünü yetkili servise ...gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim olmaması ve para iadesi yapılması yönünde rapor düzenlendi. Bu rapora rağmen ben Hepsiburada ile yaptığım görüşmelerde defa
Hepsiburada’dan 14 Ağustos’ta Tefal fv6870 Smart Protect Plus model ütü siparişi verdim. Ürünün bedeli 3.049 TL idi ve 1...6 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak kutudan bu model yerine aynı markanın daha düşük fiyatlı, yaklaşık 2.000 TL değerinde başka bir ütü çıktı. Ben de 17 Ağustos’ta ürünü kargo firma
24 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden “Mm Oto Aksesuar” satıcısından Doblo tavan çıtası siparişi verdim. Sipariş esnasında... ürünün 25 Ağustos’ta kargoya verileceği ve 26 Ağustos’ta elimde olacağı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi b
Hepsiburada üzerinden Karaca marka bir fritöz satın aldım. Ürün hatalı/arızalı geldi ve iki kez servise gönderildi. İkin...ci servis sürecinde ürünün hatalı olduğu kabul edildi, iadem onaylandı ve 27 Haziran tarihinde iademin onaylandığına dair tarafıma bilgi verildi. İadem onaylanmasına rağmen ücret
Hepsiburada üzerinden Bella Maison mağazasından toplam 989 TL tutarında, iki adet çay/ kahve fincanı ürünü sipariş ettim.... Mağaza 700 TL üzeri alışverişe 400 TL kupon vermişti, bu kuponu kullanarak ödemem 589 TL’ye düşürüldü. Ancak siparişlerimden yalnızca bir ürün gönderildi, diğer ürün hiçbir şekil
Hepsiburada üzerinden üye olmadan alışveriş adımından yaklaşık bir hafta ön...ce kapı önü paspası satın aldım. Ürün teslimatı için istenen adres ve ileti
"Şikayete konu Hepsijet idi ama Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62755059299843 nu...maralı siparişimdeki hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detay ek
Hepsiburada üzerinden Fenerium mağazasından aldığım Fenerbahçe 2025/26 a Takım Sarı Polo ürünleri için iade talebi oluşt...urdum. Toplamda aynı kargo içinde 4 adet ürün yer alıyordu ve her biri için 1.319,40 TL olmak üzere toplam 4 ürünün iadesi söz konusu. İadeyi Hepsijet ile, 62755068374614 takip nu
Hepsiburada üzerinden Faysal Teknoloji adlı satıcıdan Poco f8 Ultra model telefon siparişi verdim. Ödeme işlemini kredi ...kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimden kısa süre sonra WhatsApp üzerinden farklı numaralardan “siparişinizi gönderemiyoruz, kredi kartı ile ödemişsiniz, onu iade edelim, aynı fiyat
17.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sonfırsat satıcısından Philips 9000 serisi aquatrio dikey süpürge satın aldım.... Ürünü çeyiz için aldığım için kutusunda bekletiyordum, ancak çeyize kaldırmadan önce çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Cihazı çalıştırdığımda tutma yerinde elektrik ça
Hepsiburada üzerinden, Xiaomi Türkiye garantili olarak kızıma Xiaomi Pad 7 model tablet satın aldım. Cihazı yaklaşık 11 ...aydır son derece özenli ve normal koşullarda kullanmamıza rağmen, kısa süre önce tabletin metal kasasında durduk yere gözle görülür bir eğrilik fark ettik. Şikayete ekleyeceğim fot
"Teşekkürler"
Shark Flexbreeze vantilatörü Hepsiburada üzerinden 11.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslim edildikten çok kısa bir s...üre sonra, yaklaşık bir ay içinde aynı ürünün fiyatının 7.699 TL’ye düştüğünü Hepsiburada uygulamasında görünce kendimi açıkça aldatılmış hissettim. Bu durum üzerine Hepsiburada m
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 486 626 690 5 olan iki adet Yataş spinal Support Bamboo yatak satın aldım. Ürünle...r 5 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi ancak 8 Ağustos’ta incelediğimde yataklardan birinin yanlış geldiğini fark ettim. İki yataktan biri doğru, diğeri ise sipariş verdiğim mode
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
