to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Xiaomi a Pro 55 2026 - 4K Ultra HD Google Smart Uydu Alıcılı QLED TV satın aldım. Ürünle yaşadığım... sorun sonrasında yetkili servise başvurdum ve 18.02.2026 tarihli servis raporuyla birlikte iade sürecini başlatmak istedim. İlk iade talebimi 22.02.2026 tarihinde açtım, ardından
10.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Philips lattego 5500 kahve makinesi satın aldım. Ürü...n sitede sıfır ürün olarak satışta olmasına rağmen elime ulaştığında bariz şekilde 2. El kullanılmış ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ettiğimizde, yeni ürünün kargoya v
"Sorunu satıcı çözdü. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 22.12.2025 tarihinde egb Elektronik satıcısından AYT Western Digital Purple WD22PURZ 2 TB Sata 6GB.../s 7/24 güvenlik harddisk satın aldım. Sıfır ürün olarak aldığım bu hard diski hiç kullanamadım, ürün ya arızalı ya da yenilenmiş bir ürün gibi davranıyor. Ürünle ilgili sorun yaş
Hepsiburada Premium World kartıma Şubat ekstresine 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali ve iades...i için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebim üst birimlere aktarıldı; ancak buna rağmen “kartın kuralı böyle” denilerek aidatın hiçbir şekilde iptal edilemeyeceği ve ia
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde 1.999 TL ödeyerek “Pierre Cardin İsme Özel Pierre Cardin Deri Cüzdan Kalem... Çakmak ve Anahtarlık Seti p075 - Siyah” adlı ürünü sipariş ettim. Uygulamada teslim tarihi 14 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün 26 Şubat olmasına karşın ürün tarafıma hâlâ te
Evona Home satıcısından, Hepsiburada.com Pazaryeri üzerinden 07.02.2026 tarihinde “Evona Elektronik Isıtıcı Soğutucu Aur...aheat” ürünü satın aldım. Ürünü 20 metrekarelik bir ofiste, günde ortalama 2 saat olacak şekilde 15 gün boyunca kullandım. Ürünü alırken tasarruflu olacağı beklentisiyle tercih etm
Hepsiburada üzerinden satın aldığım motor koruma pedini 19 Şubat’ta teslim aldım. Ürünün paketini dahi açmadan, aynı gün... iade kodu oluşturdum ve ürünü Pudo teslimat noktasına bırakarak iade sürecini başlattım. Aradan iki gün geçmesine rağmen Pudo’dan ürün hiç alınmadan iade talebim reddedildi. Bunu
"Teşekkürler"
09.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4040305680 numaralı siparişimle 77.000 TL ödeyerek Honor Magic 8 Pro 5G 512 G...B 12 GB RAM (Honor Türkiye Garantili) cep telefonu satın aldım. Bu alışverişi yaptıktan kısa süre sonra aynı ürün için kulaklık hediyeli bir kampanya başlatıldığını gördüm. Bunun
"Geç de olsa sorun çözüldü Hepsiburada ekibine teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden kurye firmalarından birinin mağazasından 4879362741 numaralı siparişimle Kiwi ksm-2442 Kalp Desenl...i Yapışmaz Plakalı Paslanmaz Çelik Waffle Makinesi satın aldım. Siparişi oluştururken yanlışlıkla bir önceki siparişimde kullandığım, bana ait olmayan adresi seçtiğimi sonradan far
Hepsiburada üzerinden 22 Şubat tarihinde hediye olarak bir telefon siparişi verdim; ancak ürünüm üzerinden 5 gün geçmesi...ne rağmen hâlâ gönderilmedi ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, onlar da ürünün neden gönderilmediğini bilmediklerin
Hepsiburada üzerinden Oto Bozdoğan mağazasından 3 adet Toyota Auris silecek takımı siparişi verdim, ancak ürünüm yanlış ...ve eksik gönderildi. 24 Şubat tarihinde teslim aldığım kargoda sipariş ettiğim ürünler ile gönderilen ürünler örtüşmüyordu. Toplam 840 TL ödeme yaptım ve durumu hemen Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden 5587***75 numaralı siparişimle Feles marka kedi kumu sipariş ettim ancak 25.02.2026 Çarşamba günü ...teslim edilen kargoda yanlış kedi kumu gönderildi. Gelen ürün, sipariş verdiğim ürünle aynı değil. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede ia
06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 7go marka gpw 03 30000 Mah solar powerbank satın aldım. Üründe arıza fark edi...nce firmaya durumu ilettim. Bana, solar kısmının çalışıp çalışmadığını anlayabilmem için ürünün en az 80 saat güneşte kalması gerektiğini söylediler. Biz de hesapladığımızda bunun
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 serisi bir kahve makinesini indirimli olarak satın aldım. Sipariş numaram 451 020 864... 0 ve alışverişim 18.02.2026 tarihinde gerçekleşti. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, ürünü satan mağaza beni WhatsApp üzerinden aradı ve ürün fiyatını yanlışlıkla çok
Hepsiburada üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde Fakir marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartım...la 5.170 TL olarak yaptım. Ancak ürünü denemek için açtığımızda, makine ısındıktan sonra hortumun ezik ve kırık olduğunu fark ettik. Faturayı kontrol ettiğimde ise asıl sorunla ka
20 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 1.718,00 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak verdiğim siparişim ...İstanbul/Fatih adresime hepsiJET ile teslim edilecekti. Siparişim iki kutu olarak görünmesine rağmen kargo görevlisi yalnızca tek kutu getirdi. Farkında olmadan teslimat kodunu söy
22 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Leuchtturm1917 a4 çizgili defter siparişi verdim, 25 Şubat’ta teslim edildi. An...cak paketi açtığımda defter yerine çikolata kalıbı gönderildiğini gördüm. Kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, paket zamanında ve dışarıdan hasarsız olarak elime ulaştı, s
"Sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
