Hepsiburada müşteri

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dikey şarjlı süpürge satın alırken karşıma “Premium’a geç, anında 304,80 TL tasarruf et” şeklinde bir mesaj çıktı. Bu ifadeye ve ekranda gösterilen yaklaşık tutara güvenerek Premium üyeliği satın aldım ve ardından 9.399 TL tutarında alışverişimi tamamladım....

Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Purifier Hot and Cool ürününü 20 Kasım 2025 tarihinde 24.999 TL bedelle sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, siparişin yanlış adrese ve yanlış alıcı ismine verildiğini fark edip derhal iptal etmek istedim. Buna rağmen Hepsiburada,...

Hepsiburada’nın 11 Kasım tarihinde Instagram üzerinden duyurduğu 'Efsane Kasım 250 TL kampanyası'na, belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Profil fotoğrafımı kampanya görseliyle değiştirdim, istenen şekilde arkadaş etiketlemesi yaptım ve hâlâ profil fotoğrafımı kampanyadaki gib...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı bizzat Hepsiburada olan Asus TUF F16 model bir laptopu 44.999 TL’ye satın aldım. Ürünü uzun süredir takip ettiğim için hem listemde hem de sepetimde bırakarak fiyat değişimlerini düzenli olarak kontrol ediyordum. 28.11.2025 tarihinde, yani satın ...

Hepsiburada üzerinden 12X400 ml losyon ürününden iki adet sipariş verdim. Toplamda 24 adet 400 ml losyon teslim edilmesi gerekirken, kargomda sadece 2 adet 400 ml losyon gönderildi ve ürünler eksik teslim edildi. İlgili sipariş numaram 422 171 193 8’dir. Siparişim 5 Kasım’da teslim edildi, şehir dı...

18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 4879184709 numaralı siparişimle, eskiyi yenile kampanyasından pembe renk iPhone 15 satın aldım. Eski telefonumu da 6.800 TL bedelle saydırarak yeni cihazı toplam 47.249 TL ödedim. Siparişim elime ulaştıktan sadece 5 gün sonra, aynı ürün için b...

28.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Hepsiburada üzerinden üç ürün satın aldım. Yanlış kredi kartı ile alışveriş yaptığımı fark edince tüm ürünleri iptal edip doğru kartla yeniden almak istedim. İki ürünü sorunsuz iptal edebilirken, Devecioğlu Harbinger MM900 Besta Çamaşır Kurutma Askısı (ekstr...

Hepsiburada’dan akıllı telefon yanında hediye olarak gelen Tecno Watch Pro 2 akıllı saati yaklaşık 1 hafta kullandıktan sonra saatin ekranı gidip gelmeye başladı ve bozuldu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve bana aynı saati tekrar alabilmem için kupon tanımlandı. Kuponu kullanarak tekrar aynı akıll...

Hepsiburada üzerinden kampanya kapsamında iPhone 16 satın aldım ve kampanya gereği Getmobil Pro uygulamasını kullanmaya başladım. İlk etapta uygulamaya sorunsuz giriş yapabildim, herhangi bir uyarı veya hata ile karşılaşmadım. Ancak uygulamadan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde "...

Hepsiburada üzerinden Lenovo loq 15ırx10 Intel Core i5 13450hx model bir bilgisayar için, Hepsipay Premium Worldcard ile peşin fiyatına 10 taksit ve %8 geri kazanım fırsatı mesajlarına güvenerek 26 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya mesajlarında yalnızca %8 ...

Hepsiburada üzerinden denizspor isimli satıcıdan 22.11.2025 tarihinde, 4330344528 numaralı siparişimle 2 çift 43–44 numara Crocs Crocband marka erkek terlik/sandalet satın aldım. Ancak, 943824651785 DHL kargo takip numarasıyla aynı gün sadece 1 çift terlik teslim edildi. 2 çift ürün sipariş etmiş ol...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile yapılan kargo alım sürecinde lojistik planlamanın yetersizliği nedeniyle sorun yaşıyorum. İş yerimden alınacak kargonun akşam 21.00’e kadar alınacağı belirtiliyor ancak bu saat itibarıyla iş yerim açık olmuyor. Buna rağmen sistemde bu şekilde bir saat aralığı tanım...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fobem 55EW8000F 55 inç 140 ekran televizyonum, Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla gönderildi. Ürünü ayın 27’sinde aldım, 28’inde kargo dağıtıma çıktı ve yaklaşık 2 saat içinde elime ulaşacağı söylendi. Bunun üzerine sabah saatlerinden öğlen 2’ye kadar evde bekledi...

18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sobo akvaryum iç filtre 15w 1000 litre 1000f model ürünü sipariş ettim. Kargo firması olarak Hepsijet seçiliydi ve siparişimin son teslimat tarihi 24.11.2025 olmasına rağmen Manisa Soma’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri temsilcisini ara...

16 Kasım’da satıcısı Hepsiburada olan manuel amboss tost makinesini kredi kartıyla satın aldım, ürünü beğenmediğim için 21 Kasım’da iade ettim ve ürün Hepsiburada’ya ulaştı. İadem sistemde onaylanmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. Yaklaşık bir haftadır ...

Hepsiburada üzerinden 11 Kasım tarihinde motorcu eldiveni siparişi verdim. Eldivenin bedeninden emin olmadığım için m beden aldım. Ürün elime geçince sadece evin içinde kısa süre deneyip küçük geldiğini fark ettim, tekrar kendi poşetine koyup hemen iade talebi oluşturdum. Bugün iademin “ürün kullan...

Hepsiburada üzerinden Zorexpress satıcısından 26.11.2025 tarihinde 409 337 236 numaralı siparişimle toplam 2.820 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada üzerinden hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...

Hepsiburada üzerinden “Eskiyi ver yeniyi götür” kampanyası kapsamında 26.11.2025 tarihinde iPhone 15 siparişi verdim. Ancak ilk siparişimde eski telefonum sıfırlanmadığı için kurye ürünü teslim almadı. Bunun üzerine 28.11.2025 tarihinde tekrar aynı kampanya ile yeni bir sipariş oluşturdum. İkinci s...

Hepsiburada üzerinden 04 Kasım 2025 tarihinde 437 090 889 1 numaralı siparişimle 37.000 TL ödeyerek Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün sayfasında 'Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade' etiketi bulunuyordu. Ancak 28 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün yine Hepsiburada’da bu kez 35.000 TL fiyat...