Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’da Yanıltıcı Şişirilmiş Fiyat Ve İndirim Gösterimi

35

19 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satış yapan KEY Kuaför isimli satıcının Syoss Wax ürününe ait fiyatlandırmasını fark ettim. Ürün, normalde piyasada 250–300 TL bandında satılırken, ilgili sayfada önce 4.950 TL olarak gösterilip üstü çiziliyor, ardından “avantajlı” 3.450 TL gibi hâlâ fahiş bir rakama indirilmiş gibi sunuluyordu. Bu gösterim bende ciddi bir fırsatçılık ve yanıltıcı indirim algısı oluşturdu.

Fiyat farklılıkları elbette olabilir ancak neredeyse katbekat artırılmış bir rakamı önce “eski fiyat” gibi gösterip sonra hâlâ aşırı yüksek bir seviyeye “indirimli” ibaresiyle sunmanın makul ve etik bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Saçımızı, dolayısıyla güvenimizi emanet edeceğimiz bir işletmenin etik anlayışını ve müşterisine yaklaşımını değerlendirirken bu tür bir fiyatlandırma ve indirim gösterim zihniyetinin de dikkate alınması gerektiğine inanıyorum.

Hem KEY Kuaför satıcısının hem de Hepsiburada’nın bu tür yanıltıcı izlenim yaratabilecek fiyat ve indirim gösterimlerine karşı gerekli denetimleri yapmasını, şeffaf ve tüketiciyi yanıltmayan bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını bekliyorum.

20 Ağustos 15:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

21 Ağustos 11:01

Merhaba Selçuk Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-224817774126071 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Selcuk
21 Ağustos 17:50

Benim konu ile ilgili asıl şikayetim KEY kuaför içindi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada’da Yanıltıcı İki Al Bir Öde Kampanyası

48

Uzun süredir severek tükettiğim Caldis Harem Harman Taş Değirmen Türk kahvesini, tadını çok beğendiğim için düzenli olar...

Sepette Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı İndirimler

28 Kasım 2025 22:57997

Yaklaşık 1 saat önce Hepsiburada üzerinden çay, şampuan ve Selpak tuvalet kağıdı almak isterken reklam indirimleri adı a...

Sepette Artan Fiyat Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

12 Ağustos 2025 12:50412

11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın almak istedim. Ürünün fiyatı ürün sayfasında 95 TL olarak...

1 Destek

Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Temsilcisi

66

Hepsiburada’da Bioxcin Keratin ve Argan Onarıcı Şampuan 300 ml 3 al 2 öde ürünüyle ilgili Google üzerinden alışveriş rek...

Çözüldü

Hepsiburada'da Yanıltıcı İndirim Ve Fiyat Farklılığı Şikayeti

28 Kasım 2025 16:33383

"Sorunumu çözdüler."

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri