to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 67.000 TL ödeyerek işimde kullanmak için bir bilgisayar satın aldım. Kargom Hepsijet ile gönderild...i ve normal teslim tarihi 31.12.2025 olarak görünüyordu. Daha sonra teslim tarihi 01.01.2026’ya ertelendi, şimdi ise 03.01.2026 olarak güncellendi. Ürün Kahramanmaraş Onikişubat’ta
30.12 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir laptop siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün 31.12 sabahı, özellikle de 09....00–13.00 saatleri arasında Bursa Nilüfer adresime teslim edileceği taahhüt edildiği için bu zaman aralığına güvenerek plan yaptım. Ancak kargo takip ekranında tüm gün boyunca “dağ
"Casper Nirvana laptop Harika bir ürün"
29 Aralık gecesi Hepsiburada satıcısından Casper Nirvana s100 Intel Core i7... 13620h 16GB 1TB SSD FreeDOS 16 model bir laptop siparişi verdim. 31 Aralık
Hepsiburada üzerinden 16 Aralık’ta verdiğim 4599768453 numaralı siparişimde yaşadığım süreçte hem satıcının hem de Hepsi...burada’nın verdiği sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Piyasanın oldukça altında bir fiyatla Helly Hansen Crew Midlayer 2 kapüşonlu lacivert erkek mont satın a
22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kışlık mont siparişi verdim. Ürün sayfada stokta göründüğü için özellikle... bu montu tercih ettim. Ancak siparişten tam 8 gün sonra, 30.12.2025 tarihinde “siparişiniz tedarik edilemedi” şeklinde bir bilgi verildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş nu
Hepsiburada’da 29.12.2025 tarihinde ilk alışverişimi yapmak için sipariş oluşturup termal macun satın aldım. Bu ilk sipa...rişim için sistem tarafından alışverişe teşvik amaçlı bir kupon tanımlanmıştı ve bu kuponu kullanarak siparişimi verdim, ancak aynı gün içinde siparişim Hepsiburada tarafından hiçb
26.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4502129245 sipariş numarası ile Xiaomi 15t Pro marka cep telefonu satın aldım.... 20.12.2025 tarihinde cihazın IMEI klonlu, yani kaçak statüsünde olduğu tarafıma bildirildi. Durumu aynı gün içinde Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde, ürünü
Hepsiburada Premium üyesi olarak 20 Aralık’ta 745749046 numaralı siparişi verdim. Siparişim için en geç 2 gün içinde tes...lim edileceği bilgisi verildi ancak ürünüm gönderilmedi ve daha sonra hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Sipariş iptali sonrası ücret iademin hemen yapılmasını bek
25.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 468 444 883 8 numaralı siparişle motosiklet disk kilidi satın aldım, ödemeyi ...3 taksit halinde yaptım. Siparişim eksik ürün olarak geldi; bunun üzerine Hepsiburada bana 200 TL kupon tanımladı ve sorun çözüldü. Ancak yaklaşık bir hafta sonra ürünün tamamının
"Sorunumu çözen tüm Hepsiburada ekibine teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Mutlu Fiyatlar mağazasından Artımed wl-601 model temassız ateş ölçer sipariş ettim, ancak elime ge...çen ürün Artımed bsx916 model oldu ve özellik olarak daha düşük bir ürün gönderildi. Ürünün faturası bile wl-601 modeli kesilmiş olmasına rağmen gelen ürün bu modelle uyuşmuyor. 2
"Geç oldu ama sonuçtan memnunum"
30 Aralık 2025 tarihinde saat 23.00 civarında Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi onayladı...ktan hemen sonra numarayı büyük seçtiğimi fark ettim ve anında iptal etmek istedim. Ancak hem çağrı merkezi hem de satıcı, siparişi iptal edemeyeceklerini, ürün gelsin iade edersin
Hepsiburada Premium üyesiyim. 26.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo dolabı siparişi verdim. Siparişten sonra ...neredeyse her gün destek talepleri ve çağrı merkezi üzerinden iletişime geçtim. Özellikle 29’unda ürünün kargoya verileceği hem destek kayıtlarında hem de telefon görüşmesinde tara
Hepsiburada'dan indirimli şekilde robot süpürge aldım ve bir gün sonra ödemem geri iade edildi; hiçbir sebep öne sürülme...den. Bir haftaya yakındır; mağduriyetimin giderilmesi için Hepsiburada ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar. Tüketici olarak mağdur ediliyorum. Hepsiburada'ya olan gü
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Watch Lite 2 akıllı saat uyumlu pinli kayış siparişi verdim ancak bana gönderilen ürün, baş...lıktaki modelle tamamen uyumsuz çıktı ve yanlış model kayış gönderildi. Ürün ile ilan açıklaması arasında hiçbir örtüşme yok. Hepsiburada’dan aldığım ürünlerde daha önce de benzer
"Hızlı yardımınız için teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulaması üzerinden tapo c222 güvenlik kamerası satın aldım. Ürünün sayfasında “yarın kapında” ibaresi yer ...alıyordu ve ayrıca Hepsiburada Premium üyesiyim. Buna rağmen 25.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 6 gün sonra, 31.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 439**636’dır. K
28.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dji Mini 5 Pro Fly More Combo Plus ürününü sepetime eklediğimde kampanyalı fi...yat görünüyordu. Kampanyanın kaç gün süreceğini öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlandım, kendisine kampanya süresini sordum. Temsilci bana kampanya süresiyle ilgili bilgisinin
Hepsiburada üzerinden aldığım 67 w şarj aleti, vaat edilen performansı kesinlikle göstermiyor. Saatlerce şarja takılı ol...masına rağmen telefona saatte yüzde 10 bile şarj doldurmuyor. Ürünü Mayıs ayında satın aldım ve başından beri bu şekilde problem yaşıyorum. Ürünü garantiye gönderebilmek için satı
Hepsiburada üzerinden Yedekpazar satıcısından çocuk koordinasyon oyunu siparişi verdim. Hiçbir onayım alınmadan, tarafım...a bilgi dahi verilmeden dün itibarıyla siparişim iptal edildi. Bu iptali tamamen tesadüfen fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Siparişi verdikten sonra Ye
Hepsiburada üzerinden, tedarikçisi de Hepsiburada olan bir renkli yazıcı siparişi verdim. Siparişimi 19 Aralık tarihinde..., 4054098937 numarasıyla oluşturdum. Ödemesini yaklaşık 6.799 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen ürünüm bugün 30 Aralık olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
