Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33.439Şikayet
2,9
Şikayet Yaz

Hepsiburada Mağdur

36.312 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2,9
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Hepsiburada Fiyat Etiketi Mağduriyeti

profile
2 saat önce
65

Hepsiburada sitesi üzerinden kız çocuk ayakkabısı aldım yeğenim için ayakkabı anlık indirimle güya 450 TL'den 195 TL'ye düşmüştü tabi biz de indirim diye koşa koşa aldık. Ama ne görelim gelen etiket 134,90 TL şaka gibi resmen dalga geçiliyor. Müşteri hizmetlerine yazdığında sitemizdeki ürünlerin fi...

Hepsiburada Fiyat Etiketi Mağduriyeti

Hepsiburada Firması Mağduriyetimi Gideremiyor

profile
3 saat önce
4

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hummel marka 46 numara ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı 36 numara olarak geldi. Değişim talep ettim ve ayakkabıyı geri gönderdim. Ancak ücret iadesi yapıldı ve tekrar aynı ayakkabıyı satın almak zorunda kaldım. İkinci kez 46 numara olarak satın aldığım ayakkabı y...

Hepsiburada Firması Mağduriyetimi Gideremiyor

Hepsiburada Bozuk Ürün Gönderilmesi

profile
4 saat önce
55

Hepsiburada'dan Kars bakkaliyesi - avantajlı kahvaltı sepeti-5 sepet içeriğinde 1 kg eski kaşar, 1 kg lorlu göğermiş peynir, 800 gr petek bal (tabak) aldım bugün (27 Eylül 2023) teslim oldu fakat ürünlerden kaşar peynir bozuk şekilde geldi. Bunu Hepsiburada müşteri hizmetlerine belirttiğimde değişim...

Hepsiburada.com Sipariş İptali

profile
4 saat önce
136

Hepsiburada.com sitesi e-çanta satıcısından 25 Eylül tarihinde indirimli olarak 1.699,00 TL'ye aldığım çantayı, tedarik edilemedi gerekçesi ile iptal ettiler. Madem tedarik sorunu vardı neden satışta çanta? İnsanları mağdur etmeye ne hakkınız var? Gözünüze çok ucuz geldiği için mi iptal ettiniz? S...

Hepsiburada.com Sipariş İptali

Hepsiburada Zam Gelen Ürünün Teslim Tarihi Öteleniyor!

profile
6 saat önce
105

25 Eylül 2023 günü 455 961 771 bu sipariş numarasında bulunan ürünü sipariş ettim. Sipariş ederken baktığımda, 2 gün sonra teslim edileceği bilgisi vardı ve siparişimi tamamladım. Ertesi gün akşam baktım ki, benim 2 gün sonra teslim edilmesi gereken ürün hem 3 bin tl zamlanmış hem de sipariş teslim ...

Hepsiburada'nın Satıcıya Yaptırım Uygulamaması

profile
6 saat önce
9

Hepsiburada sitesinde her zaman sorunsuz alışveriş yapardım. Ama aldığım koşu bandı satıcısı orka teknoloji firmasının yaşatmış olduğu mağduriyetlere müdahale etmediklerinden, satıcının yalan bilgi paylaşmasının halen devam ederek sitede satış yaptığını gördüğüm için, ayrıca satıcının tavır, davranı...

5
Çözüldü

Hepsiburada Kargomu Teslim Etmedi

profile
7 saat önce
91

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştı Hepsiburada ekibine teşekkür ederim"

Hepsiburada kargomu evde olduğum halde sitemin güvenliğine bırakıp gitmiş sonra ürünümü güvenliğe sorduğumda böyle bir teslimat gelmedi dedi. Hepsibur...

Hepsiburada Ön Siparişte Yaşatılan Mağduriyet

profile
7 saat önce
80

22 Eylül tarihinde Hepsiburada firmasından 2 adet iPhone 15 Pro Max 512GB natural titanyum ön siparişi vermek istedim ve site yoğunluktan çok kasıyordu. Ben de ön siparişte önceliğim olsun diye saat 00:58'de farklı renklerde 2 adet ve 6 taksit olarak sipariş verdim. Sabah saat 10:10'da sitedeki kasm...

Hepsiburada Mağazası Farklı Ürün Gönderdi Özür Dahi Dilemedi

profile
17 saat önce
113

Hepsiburada platformu içerisinde " birlikvar ticaret " isimli mağazadan oto yıkama fırçası aldım mağaza bana oto yıkama fırçası yerine mop desen mop değil mopa benzeyen bir ürün gönderdi durumu Hepsiburada müşteri temsilcisine yazarak anlattım karşımdaki kişi ilgi ve alakasız olarak durumu yetkilile...

Hepsiburada'dan Alışverişimde Yaşadığım Sorunlar

profile
19 saat önce
25

Hepsiburada alışveriş sitesinde yer alan Birlasshop mağazasından 16 Eylül 2023 tarihinde 4 adet Bridgestone 215-55-R16 Turanza marka lastik sipariş ettim. Ancak satıcı firma bana 4 adet Lassa marka lastik göndermiş. Bunun üzerine lastikleri almadan kargo firma görevlisine teslim ettim. Birlasshop ma...

Hepsiburada Bana Gelen Tras Makinesi Arızalı Ve Üstelik 5 Yıl Garantili

profile
19 saat önce
231

Merhaba, ben bir Braun traş makinesi sipariş ettim. HepsiBurada.com üzerinden kargom bugün elime ulaştı. Şarj etmek için fişi taktım, hiçbir şekilde çalışmıyor, şarj etmiyor yani. Demem o ki, bu cihazlar denenmeden mi gönderiliyor? Bu nasıl bir şey anlamadım. Şimdi iade etmek istiyorum ve iade işlem...

Hepsiburada Bana Gelen Tras Makinesi Arızalı Ve Üstelik 5 Yıl Garantili
Hepsiburada Bana Gelen Tras Makinesi Arızalı Ve Üstelik 5 Yıl Garantili

Hepsiburada İnsanları Kampanya Var Diye Aldatıyor Diye Aldatıyor!

profile
21 saat önce
176

Hepsiburada İnsanları Kampanya Var Diye Aldatıyor! Gündüz sipariş verdim Hepsiburada'dan. Kampanya dahilinde sipariş edilen ürünü akşam iptal edildi! Ve hiçbir şekilde bilgilendirme olmadan iade olduğu yazıyor! 30 üründen 10 tane kaldı şimdilik siparişte! Daha da sürekli azalıyor siparişlerimdek...

Hepsiburada İnsanları Kampanya Var Diye Aldatıyor Diye Aldatıyor!
Hepsiburada İnsanları Kampanya Var Diye Aldatıyor Diye Aldatıyor!
Hepsiburada İnsanları Kampanya Var Diye Aldatıyor Diye Aldatıyor!
+4

Hepsiburada 10 Kitap 100 TL Kampanyası

profile
21 saat önce
147

26.10.2023 tarihinde saatlik kampanya yapıldı. 10 kitap 100 TL diye bende alışveriş yaptım ve şimdi iade mesajları geliyor. Nedeni de ürün yanlış fiyatlandırılmış tedarik edilmiyor. Cevabı alıyorum o zaman o kampanyayı neden yapıyorsunuz. Bu kaçıncı Hepsiburada İnsanları mağdur etmeyi bırakın artık

Hepsiburada Ürünleri İptal Etmiyor Paramızı Kullanıyor!

profile
21 saat önce
199

Hepsiburada alışveriş sitesinden Dyson Türkiye satıcısından yanlışlıkla saat 20.42 de almış olduğum 676267914 sipariş numaralı v8 kablosuz süpürgenin iptalini sağlamak adına 2 dakika sonra platforma girdiğimde sipariş hazırlanıyor. Aşamasında olup 28 Eylül Perşembe günü kargoya verilecek olarak görü...

Hepsiburada Kampanyası Ve Satın Alınan Ürünlerin İptali

profile
22 saat önce
235

Hepsiburada da bugün 10 kitap 100 TL adında bir kampanya yapıldı bende kitap okumayı çok seven kızıma doğum günü hediyesi olarak 10 kitap seçtim ve aldım. Saatler sonra siparişim de gecen 10 kitabın 8'inin iade edildiği mesajları bir bir gelmeye başladı. Bunu kabul edemiyorum bu sıralar çok sık yasa...

Hepsiburada Kampanyası Ve Satın Alınan Ürünlerin İptali
Hepsiburada Kampanyası Ve Satın Alınan Ürünlerin İptali

Hepsiburada Şikayet Talep Ediyorum

profile
22 saat önce
173

Ben E**** Y**** olarak hepsi burada.com a üyeyim... Buradan bir kolye aldım ertesi güne kargoya vererek onların verdiği kodla geri yolladım fakat 5 gün olmasına rağmen satıcıya ulaşamadılar, ve beni mağdur ettiler... Dağıtıma çıkan kargo satıcıya 3 k3z dağıtımda ulaşmamış... Bugün aradım kayıt açtıl...

Hepsiburada-English Home Sipariş İptal Ediyor

profile
23 saat önce
215

Hepsiburada-English Home Sipariş İptali Mağduriyeti Stok gösterip satış yapmak sonrada iptal etmek nasıl bir pazarlama türüdür merak ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup haklarımı korumak istiyorum. Ama aynı durumu kimse yaşamasın diye buraya yazmak istedim

Hepsiburada-English Home Sipariş İptal Ediyor
Hepsiburada-English Home Sipariş İptal Ediyor

Hepsiburada Kitap Siparişlerimin Teker Teker İptal Edilmesi

profile
23 saat önce
178

Hepsiburada'dan kitap kampanyası sayesinde kitap sipariş ettim ama ne hikmetse teker teker iptal ettiler. Asla profesyonel bir davranış değil madem iptal edeceğiniz bir tutar, o zaman o tutarla alışa izin vermeyin. Sizin probleminiz bizi mağdur etti. Artık tanıdığım kimseye bu alışveriş sitesini kul...

Hepsiburada Kitap Siparişlerimin Teker Teker İptal Edilmesi
Hepsiburada Kitap Siparişlerimin Teker Teker İptal Edilmesi
Hepsiburada Kitap Siparişlerimin Teker Teker İptal Edilmesi
+2

Hepsiburada'nın Mağdur Etmeleri Sıkmaya Başladı Artık.!

profile
23 saat önce
208

Hepsiburada alışveriş sitesi artık eskisi kadar güvenli bir site değil benim açımdan. Her siparişte sıkıntı çıkmaya başladı. İnsanlarla dalga geçer gibi faturaya sipariş verdiğim rengi yazıp gönderirken başka renkte göndermek hiç hoş değil. Eğer stokta yoksa belirtin ki insanlar ona göre alışveriş y...

Hepsiburada 15 Günden Fazla Oldu Ve Hala Kargoya Verilmedi

profile
1 gün önce
179

Gerçekten tam tamına 15 günden fazla oldu. 30 Eylül'den önce gelmesi için müşteri temsilcisi not bırakacağını söyledi ama 3 gündür hala gümrükte yazıyor. Tahmini teslimat nasıl 29 Eylül oluyor o zaman? Çok pişmanım istediğim için kargoya da çok geç verildi. Zaten lütfen insanları mağdur etmeyin. Bir...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör