Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.030 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Mağdur

21.194 Şikayet
44100
(16.030 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!

profile
Sevgi
4 saat önce
-

Hepsiburada Madame Coco mağazasından aldığım indirimli ürün sipariş ettikten sonraki gün hazırlanıyor aşamasında iptal edildi. Yanlış fiyat belirlenmiş. Bundan daha saçma çok az şey görmüşümdür. Premiumu için ücret ödediğim bir alışveriş sitesinde olan şeye bakar mısınız. Varsa bir sorun bir yanlışl...

Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!
Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi!

Hepsiburada Kargoya Verilmeme Sorunu

profile
Melek
7 saat önce
8

Hepsiburada sitesi üzerinden 'yarın kapında' hizmeti yazmasına rağmen 10 Mart'ta sipariş verdim ancak hâlâ kargoya verilmedi. Aradan 8 gün geçti. Sürekli kayıt oluşturuyoruz, müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat asla bir ilerleme olmadı. Bu kadar bilindik bir sitenin bizi bu kadar uzun süre mağdur et...

Hepsiburada Kargoya Verilmeme Sorunu

Hepsiburada Ürün Satıp Göndermiyor

profile
Melih
7 saat önce
-

Hepsiburada'dan 138092519 sipariş numarası ile Madame Coco isimli mağazadan sürahi seti siparişi verdim. Bugün Hepsiburada ürünü göndermeyeceğini yanlış fiyattan satışa sunulduğunu bahane ederek siparişimi iptal etti. Benim iznim olmadan siparişimi iptal eden göndermeyen insanları mağdur eden Hepsib...

Hepsiburada Ürün Satıp Göndermiyor
Hepsiburada Ürün Satıp Göndermiyor

Hepsiburada Hatalı Fiyat İadesi.

profile
Hatice
9 saat önce
153

Hatalı fiyat sebebi ile iade. Hepsiburada almış olduğum bardak takımını hatalı fiyat nedeni ile kargom hazırlanma aşamasındayken iptal etti. Hatalı fiyatta müşterinin herhangi bir suçu yok tamamen satıcı ve Hepsiburada'nın hatası olmasına rağmen müşteri neden mağdur ediliyor.

Hepsiburada Siparişin İptal Edilip Mağdur Edildim Ve Memnuniyet Sağlanılmadı

profile
Aslı
9 saat önce
-

Hepsiburada'dan 17 Mart günü biri 4 set, biri 8 set iki sipariş olmak üzere bardaklı sürahi seti sipariş verdim ancak bugün 18 martta iptal edilmiş ve mağduriyetin karşılanması adına aranmadım bile ve müşteri memnuniyetini sağlamak için de hiçbir şey yapılmadı. Hatalı fiyat sebebiyle yazmışlar ama h...

Hepsiburada Siparişin İptal Edilip Mağdur Edildim Ve Memnuniyet Sağlanılmadı
Hepsiburada Siparişin İptal Edilip Mağdur Edildim Ve Memnuniyet Sağlanılmadı

Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet

profile
İpek
9 saat önce
-

Merhaba Sayın Yetkili, Hepsiburada platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Yaşadığım mağduriyet büyük ve herhangi bir çözüme kavuşturulmuyor. İadelerim sürekli kırık olarak geri geliyor. İlk ürünüm kırık geldiğinde itiraz için talep oluşturdum; ancak, benden hasar tespit tutanağı istendi...

Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
Hepsiburada Satıcı Panelinde Mağduriyet
+6

Hepsiburada Haksız Yere Aldığım Ürünü İptal Etti

profile
Engin
9 saat önce
112

Hepsiburada uygulaması üzerinden Madame Coco satıcısından beşli sürahi seti satın aldım. İki set alımda indirimli olduğu belirtildiği için iki takım aldım. 17.03.2024 tarihinde satın almış olduğum ürünler, 18.03.2024 tarihinde iptal edildi. Hem kampanya düzenleyip hem de hatalı satış gerekçesiyle ip...

Hepsiburada Haksız Yere Aldığım Ürünü İptal Etti

Hepsiburada Aldığım Kulaklık. Aynı Ürün İle Değişimi İstiyorum.

profile
Tevfik
9 saat önce
-

Hepsiburada dan 2023 yılı Ekim ayın da JBL kulaklık aldım. Şubat ayın da arızalandı ve Hepsiburada nin istediği yere gönderdim. Kulaklık arızalı deyip ücret iadesi yapmaya kalktılar. Ürünün yenisini yoksa misli ile değiştirilmesi talebinde bulundum. IBAN istediler vermedim. Alışveriş yaptığım tariht...

hepsiburada-aldigim-kulaklik-ayni-urun-ile-degisimi-istiyorum-1.pdf
5
Çözüldü

Hepsiburada.com Tedarikçisi Mağdur Etti

profile
Ahmet
14 saat önce
38

"Sorunu çözdüler. Teşekkürler."

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden 14 Mart ta sipariş no: 641 495 716 oluşturdum. 4 gün oldu sipariş hazırlanacak konuma gelmemiş. Soru sor dan mağa...

Hepsiburada.com Tedarikçisi Mağdur Etti

Kusurlu Gönderilen Mobilya Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği, Mağduriyeti

profile
Sercan
14 saat önce
-

08 Mart 2024 tarihinde 148649373 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde birkaç farklı ürün bulunmakla beraber bir tane ürünümün kurulacak küçük bir mobilyadır. Ürünüm kutulu bir şekilde, dışında yırtık hasar olmadan tarafıma geldi. Kutusunda ezilme, hasar olmadığı için ürünü aldım ve hafta sonu...

Kusurlu Gönderilen Mobilya Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği, Mağduriyeti
Kusurlu Gönderilen Mobilya Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği, Mağduriyeti
Kusurlu Gönderilen Mobilya Ve Hepsiburada'nın İlgisizliği, Mağduriyeti

Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.

profile
Ali
15 saat önce
55

Hepsiburada üzerinden Adrenalin adlı satıcıdan satın aldığım The North Face markalı montu beğenmediğim için teslim aldığım ertesi gün iade ettim. Ancak satıcı, montun kullanıldığı gerekçesiyle iademi reddedip ürünü bana geri gönderdi. Hepsiburada ile iletişime geçerek ürünün kullanılmadığına dair gö...

Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.
Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.
Hepsiburada Adrenalin Satıcısı İade Mağduriyeti.
+2
hepsiburada-adrenalin-saticisi-iade-magduriyeti-5.pdf

Hepsiburada Yarın Kapında Diye Sattıkları Ürün 3 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi

profile
Ahmet
16 saat önce
160

Hepsiburada uygulamasından 'Yarın Kapında' güvencesi ile sipariş verdim. Sipariş numaram 887129058, 15/03/2024 tarihinde verildi. 'Yarın Kapında' ibaresine rağmen bugün 18/03/2024 tarihi olmasına karşın siparişim hala 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Bu durum, insanları yanıltıcı davranışlarla mağdu...

Hepsiburada Yarın Kapında Diye Sattıkları Ürün 3 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi

Hepsiburada.com'dan Başvurduğum Alışveriş Kredisi Mağduriyetim

profile
Cengizhan
17 saat önce
181

Hepsiburada.com sitesi üzerinden televizyon almak üzere ING alışveriş kredisi başvurusunda bulundum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat kadar sonra istediğim asıl ürüne indirim gelmesi üzerine ürünü iptal ettim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeden müşteri hizmetlerinin yazdığı talimatlar doğru...

Hepsiburada Fiyat Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyetim

profile
Ergün
17 saat önce
61

Genel olarak çok memnun olduğum Hepsiburada uygulaması ve Hepsiburada satıcısı üzerinden bir telefon aldım. Telefon teslim edildikten 3 gün sonra bin TL indirim yapıldı. Bu durum beni çok rahatsız etti. Satıcının bu konuda bana yardımcı olmasını istiyorum.

Hepsiburada Birnumara'dan Dikey Süpürge Siparişi Verdim Kağıt Parçası Geldi!

profile
Hakan
19 saat önce
-

10 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada'dan Philips marka dikey bir süpürge siparişi verdim. 16 Mart 2024 tarihinde Aras Kargo ile Birnumara adlı satıcıdan sadece ekte gönderdiğim bir kağıt parçası geldi. Yıllarca Hepsiburada'dan güvenilir olduğu için alışveriş yaparım fakat artık o da güvenilirliğini yi...

Hepsiburada Birnumara'dan Dikey Süpürge Siparişi Verdim Kağıt Parçası Geldi!
Hepsiburada Birnumara'dan Dikey Süpürge Siparişi Verdim Kağıt Parçası Geldi!

Hepsiburada Ürün İadesi Sonuçlanmıyor

profile
Rabia
19 saat önce
32

23 Şubat 2024 te teslim edilen Apple Airpods Pro kulaklığı 5 Mart 2024 tarihinde iade faturası keserek iade ettim. Ancak iade talebimin gerçekleşmediğine dair bilgilendirme mesajı gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve iade faturasının hatalı olması nedeniyle iademin onaylanmadığı bilgisi ve...

Hepsiburada Ürün İadesi Sonuçlanmıyor

Hepsiburada Satın Alınan Ürün Konusunda Mağdur Bırakıyor

profile
Seda
19 saat önce
81

06.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karcher marka cam temizleme makinesi aldım. Firma ürünü kargoyu vermesi gerektiği tarihin gecikmesi sonrası talep oluşturdum. 13.03.2024 tarihinde oluşturduğum talep için bugün arandım ve firmadan gönderimin ne zaman olacağını öğrenemediklerini söylediler. ...

Hepsiburada Satın Alınan Ürün Konusunda Mağdur Bırakıyor
Hepsiburada Satın Alınan Ürün Konusunda Mağdur Bırakıyor
Hepsiburada Satın Alınan Ürün Konusunda Mağdur Bırakıyor

Hepsiburada Mahkeme Kararı Uymuyor

profile
Füsun
20 saat önce
67

Hepsiburada, mahkeme kararını hiçe sayarak iademi gerçekleştirmiyor. Hepsiburada'dan bir ürün almıştım ve iademi 1 yıl boyunca sağlamadılar. Bunun üzerine mahkemeye başvurdum ve davayı kazandım. Mağduriyetim nedeniyle Hepsiburada, 30 gün boyunca mahkeme kararına uymak zorunda; ancak buna rağmen uymu...

Hepsiburada Kayıtlı Kartımı Silmeme Rağmen Aylık Premium Ücreti Çekildi.

profile
Dilek
20 saat önce
213

Hepsiburada Premium üyesi oldum daha sonra başka kullanmayacağım için kayıtlı kredi kartımı kartlarım kısmından sildim fakat 1 ay sonra 29,90 Premium aylık ücretinin yenilendiğini gördüm kayıtlı kartımı silmeme rağmen aylık ücret nasıl çekiliyor? Bu sizin kayıtlarınızda kalmaması gerekmekte. Daha ön...

Hepsiburada Hepsijet Kargomu Kaybetti!

profile
Büşra
1 gün önce
103

Hepsiburada'dan aldığım Neoflam tencere setiyle ilgili sürekli sorun yaşadım. Son tenceremi yolladığımda değişim yapıldı ve yeni tencerem kargoya verildi; ancak sonrasında bir gelişme olmadı. Firma, ürünün kargoya verildiğini söylüyor. Ürün bir aydır kargoda görünüyor. Hepsiburada'ya konuyla ilgili ...

Hepsiburada Hepsijet Kargomu Kaybetti!
Hepsiburada Hepsijet Kargomu Kaybetti!

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör