to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesi üzerinden kız çocuk ayakkabısı aldım yeğenim için ayakkabı anlık indirimle güya 450 TL'den 195 TL'ye düşmüştü tabi biz de indirim diye koşa koşa aldık. Ama ne görelim gelen etiket 134,90 TL şaka gibi resmen dalga geçiliyor. Müşteri hizmetlerine yazdığında sitemizdeki ürünlerin fi...
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hummel marka 46 numara ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı 36 numara olarak geldi. Değişim talep ettim ve ayakkabıyı geri gönderdim. Ancak ücret iadesi yapıldı ve tekrar aynı ayakkabıyı satın almak zorunda kaldım. İkinci kez 46 numara olarak satın aldığım ayakkabı y...
Hepsiburada'dan Kars bakkaliyesi - avantajlı kahvaltı sepeti-5 sepet içeriğinde 1 kg eski kaşar, 1 kg lorlu göğermiş peynir, 800 gr petek bal (tabak) aldım bugün (27 Eylül 2023) teslim oldu fakat ürünlerden kaşar peynir bozuk şekilde geldi. Bunu Hepsiburada müşteri hizmetlerine belirttiğimde değişim...
Hepsiburada.com sitesi e-çanta satıcısından 25 Eylül tarihinde indirimli olarak 1.699,00 TL'ye aldığım çantayı, tedarik edilemedi gerekçesi ile iptal ettiler. Madem tedarik sorunu vardı neden satışta çanta? İnsanları mağdur etmeye ne hakkınız var? Gözünüze çok ucuz geldiği için mi iptal ettiniz? S...
25 Eylül 2023 günü 455 961 771 bu sipariş numarasında bulunan ürünü sipariş ettim. Sipariş ederken baktığımda, 2 gün sonra teslim edileceği bilgisi vardı ve siparişimi tamamladım. Ertesi gün akşam baktım ki, benim 2 gün sonra teslim edilmesi gereken ürün hem 3 bin tl zamlanmış hem de sipariş teslim ...
Hepsiburada sitesinde her zaman sorunsuz alışveriş yapardım. Ama aldığım koşu bandı satıcısı orka teknoloji firmasının yaşatmış olduğu mağduriyetlere müdahale etmediklerinden, satıcının yalan bilgi paylaşmasının halen devam ederek sitede satış yaptığını gördüğüm için, ayrıca satıcının tavır, davranı...
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştı Hepsiburada ekibine teşekkür ederim"
Hepsiburada kargomu evde olduğum halde sitemin güvenliğine bırakıp gitmiş sonra ürünümü güvenliğe sorduğumda böyle bir teslimat gelmedi dedi. Hepsibur...
22 Eylül tarihinde Hepsiburada firmasından 2 adet iPhone 15 Pro Max 512GB natural titanyum ön siparişi vermek istedim ve site yoğunluktan çok kasıyordu. Ben de ön siparişte önceliğim olsun diye saat 00:58'de farklı renklerde 2 adet ve 6 taksit olarak sipariş verdim. Sabah saat 10:10'da sitedeki kasm...
Hepsiburada platformu içerisinde " birlikvar ticaret " isimli mağazadan oto yıkama fırçası aldım mağaza bana oto yıkama fırçası yerine mop desen mop değil mopa benzeyen bir ürün gönderdi durumu Hepsiburada müşteri temsilcisine yazarak anlattım karşımdaki kişi ilgi ve alakasız olarak durumu yetkilile...
Hepsiburada alışveriş sitesinde yer alan Birlasshop mağazasından 16 Eylül 2023 tarihinde 4 adet Bridgestone 215-55-R16 Turanza marka lastik sipariş ettim. Ancak satıcı firma bana 4 adet Lassa marka lastik göndermiş. Bunun üzerine lastikleri almadan kargo firma görevlisine teslim ettim. Birlasshop ma...
Merhaba, ben bir Braun traş makinesi sipariş ettim. HepsiBurada.com üzerinden kargom bugün elime ulaştı. Şarj etmek için fişi taktım, hiçbir şekilde çalışmıyor, şarj etmiyor yani. Demem o ki, bu cihazlar denenmeden mi gönderiliyor? Bu nasıl bir şey anlamadım. Şimdi iade etmek istiyorum ve iade işlem...
Hepsiburada İnsanları Kampanya Var Diye Aldatıyor! Gündüz sipariş verdim Hepsiburada'dan. Kampanya dahilinde sipariş edilen ürünü akşam iptal edildi! Ve hiçbir şekilde bilgilendirme olmadan iade olduğu yazıyor! 30 üründen 10 tane kaldı şimdilik siparişte! Daha da sürekli azalıyor siparişlerimdek...
26.10.2023 tarihinde saatlik kampanya yapıldı. 10 kitap 100 TL diye bende alışveriş yaptım ve şimdi iade mesajları geliyor. Nedeni de ürün yanlış fiyatlandırılmış tedarik edilmiyor. Cevabı alıyorum o zaman o kampanyayı neden yapıyorsunuz. Bu kaçıncı Hepsiburada İnsanları mağdur etmeyi bırakın artık
Hepsiburada alışveriş sitesinden Dyson Türkiye satıcısından yanlışlıkla saat 20.42 de almış olduğum 676267914 sipariş numaralı v8 kablosuz süpürgenin iptalini sağlamak adına 2 dakika sonra platforma girdiğimde sipariş hazırlanıyor. Aşamasında olup 28 Eylül Perşembe günü kargoya verilecek olarak görü...
Hepsiburada da bugün 10 kitap 100 TL adında bir kampanya yapıldı bende kitap okumayı çok seven kızıma doğum günü hediyesi olarak 10 kitap seçtim ve aldım. Saatler sonra siparişim de gecen 10 kitabın 8'inin iade edildiği mesajları bir bir gelmeye başladı. Bunu kabul edemiyorum bu sıralar çok sık yasa...
Ben E**** Y**** olarak hepsi burada.com a üyeyim... Buradan bir kolye aldım ertesi güne kargoya vererek onların verdiği kodla geri yolladım fakat 5 gün olmasına rağmen satıcıya ulaşamadılar, ve beni mağdur ettiler... Dağıtıma çıkan kargo satıcıya 3 k3z dağıtımda ulaşmamış... Bugün aradım kayıt açtıl...
Hepsiburada-English Home Sipariş İptali Mağduriyeti Stok gösterip satış yapmak sonrada iptal etmek nasıl bir pazarlama türüdür merak ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup haklarımı korumak istiyorum. Ama aynı durumu kimse yaşamasın diye buraya yazmak istedim
Hepsiburada'dan kitap kampanyası sayesinde kitap sipariş ettim ama ne hikmetse teker teker iptal ettiler. Asla profesyonel bir davranış değil madem iptal edeceğiniz bir tutar, o zaman o tutarla alışa izin vermeyin. Sizin probleminiz bizi mağdur etti. Artık tanıdığım kimseye bu alışveriş sitesini kul...
Hepsiburada alışveriş sitesi artık eskisi kadar güvenli bir site değil benim açımdan. Her siparişte sıkıntı çıkmaya başladı. İnsanlarla dalga geçer gibi faturaya sipariş verdiğim rengi yazıp gönderirken başka renkte göndermek hiç hoş değil. Eğer stokta yoksa belirtin ki insanlar ona göre alışveriş y...
Gerçekten tam tamına 15 günden fazla oldu. 30 Eylül'den önce gelmesi için müşteri temsilcisi not bırakacağını söyledi ama 3 gündür hala gümrükte yazıyor. Tahmini teslimat nasıl 29 Eylül oluyor o zaman? Çok pişmanım istediğim için kargoya da çok geç verildi. Zaten lütfen insanları mağdur etmeyin. Bir...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.