Erken Sipariş Verdiğim Hepsiburada Renkli Yazıcı Hâlâ Kargoya Verilmedi

Hepsiburada üzerinden, tedarikçisi de Hepsiburada olan bir renkli yazıcı siparişi verdim. Siparişimi 19 Aralık tarihinde, 4054098937 numarasıyla oluşturdum. Ödemesini yaklaşık 6.799 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen ürünüm bugün 30 Aralık olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişi ilk oluşturduğumda sistemde son kargolama tarihi olarak 2 Ocak bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen aynı ürünü şu an tekrar almak istediğimde, ekranda “yarın kapında” ibaresi görülüyor. Yani benden sonra sipariş verecek bir kişi ürünü ertesi gün alabilecekken, ben çok daha önce sipariş vermiş olmama rağmen hâlâ kargoya verilmeyen bir ürün bekliyorum ve en geç 2 Ocak’ta kargoya verilerek 5 Ocak’ta teslim edileceği söyleniyor.

Ürüne Ankara merkez teslimat adresiyle ve acil ihtiyacım olduğu için sipariş verdim. Teslimat sürecindeki bu gecikme, ayrıca ürünün bu şekilde gecikmeli hazırlanmasının, elime ulaştığında sorunlu veya problemli bir cihaz olabileceği yönünde bende ciddi tereddüt ve endişe oluşturmaya başladı. İlerleyen süreçte böyle bir sorun yaşamak istemiyorum.

Siparişini çok önce veren bir müşteri olarak mağdur edilmemek adına, renkli yazıcı siparişimin bir an evvel, gerekli kontrolleri yapılarak sorunsuz ve sıkıntısız şekilde kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.