to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyesi olarak 20 Aralık’ta 745749046 numaralı siparişi verdim. Siparişim için en geç 2 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak ürünüm gönderilmedi ve daha sonra hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi.
Sipariş iptali sonrası ücret iademin hemen yapılmasını beklerken, para iadem de gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca özür dileyip “prosedür böyle, parayı aynı gün atamayız” şeklinde bir açıklama yaptılar. Aradan günler geçmesine rağmen hala paramı bekliyorum ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Hepsiburada Premium üyesi olarak bu şekilde mağdur bırakılmak istemiyorum. 745749046 numaralı siparişime ait ücretin derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden içinde birçok farklı ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık 10–15 dakika sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. Aynı siparişi ikinci kez verdiğimde de yine kısa süre içinde hiçbir makul açıklama yapılmadan tekrar iptal edildi. İki kez iptal...
Hepsiburada’da Premium üyesiyim. 21 Kasım 2015 tarihinde Mert Helva mağazasından Bayram Mert Türk Kahvesi 3’lü paket siparişi verdim. Sipariş numaram 4257973679. Ürün, sipariş oluşturulurken verilen bilgiye göre 28 Kasım tarihinde kargoya verilecekti; ancak bu tarihte kargoya verilmedi ve gecikme ya...
Yorumlar