to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Yedekpazar satıcısından çocuk koordinasyon oyunu siparişi verdim. Hiçbir onayım alınmadan, tarafıma bilgi dahi verilmeden dün itibarıyla siparişim iptal edildi. Bu iptali tamamen tesadüfen fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Siparişi verdikten sonra Yedekpazar satıcısı ürünü bir hafta boyunca göndermedi, kargoya verilmesini beklerken hiçbir ilerleme olmadı. Tam bir hafta ürünün gönderilmemesi ve ardından da benden izin alınmadan siparişimin iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Bu sipariş için ödediğim ücret iade edilmiş olsa da, sürecin bu şekilde izinsiz ve bilgisiz yürütülmesi nedeniyle maddi olarak zarara uğradım ve özellikle çocuk için planladığım bir ürün olduğu için mağduriyet yaşadım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünümün benden izin alınmadan iptal edildiğini ve mağdur olduğumu açıkça ifade ettim ancak bu mağduriyetimi giderecek somut bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 461 475 890 3’tür. Hepsiburada’nın Yedekpazar satıcısı ile ilgili bu süreci incelemesini, benden onay alınmadan neden iptal işlemi yapıldığının açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
27 Eylül'de Hepsiburada üzerinden çocuğum için bir çocuk montu siparişi verdim. Ürünün fiyatı uygun olduğu için hemen satın aldım. Ancak haftalarca bekletildikten sonra, ürünün fiyatında hata olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edilmesini istediler. Benimle aynı ürünü alan bazı kişilere ise kupon ...
17 Aralık tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden farklı bir ürün sipariş etmek isterken, yanlışlıkla 2 adet Reebok spor ayakkabı siparişi verdim. Hemen birkaç saniye içinde siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Ardından müşteri hizmetlerini arad...
Hepsiburada üzerinden içinde birçok farklı ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık 10–15 dakika sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. Aynı siparişi ikinci kez verdiğimde de yine kısa süre içinde hiçbir makul açıklama yapılmadan tekrar iptal edildi. İki kez iptal...
Hepsiburada üzerinden GO Toys marka manyetik oyuncak siparişi verdim. 28 Kasım 2025 tarihinde verdiğim bu siparişin toplam bedeli 1.880,20 TL idi. Ancak daha sonra aynı satıcının aynı ürünü bu kez 2.395,50 TL gibi daha yüksek bir fiyatla satışta olduğunu gördüm. Sipariş numarası 420 232 371 9 olan ...
Yorumlar