to read complaints and reviews, or file yours.Ödemem Sebepsiz Geri İade Edildi, Hepsiburada Çözüm Sunmadı
Hepsiburada'dan indirimli şekilde robot süpürge aldım ve bir gün sonra ödemem geri iade edildi; hiçbir sebep öne sürülmeden. Bir haftaya yakındır; mağduriyetimin giderilmesi için Hepsiburada ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar. Tüketici olarak mağdur ediliyorum. Hepsiburada'ya olan güvenim sarsıldı; yıllardır güvenle kullandığım bir siteydi.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Az önce Hepsiburada tarafından arandım satıcının mail şifresi ele geçirilmiş denerek mağduriyetimin giderilemeyeceği bundan Hepsiburada ve satıcı sorumlu olmadığı söylenerek bana yardımcı olamayacakları söylendi. Ben alışverişi Hepsiburada uygulaması üzerinden yaptım ödeme alındı ürün siparişiniz alındı mesaj geldi ve bunlardan hiç birinden ne Hepsiburada ne de satıcı sorumlu değilse ben mi sorumluyum burda mağdur edilen benim
Hepsiburada'dan alışveriş yaparken dikkat etmemiş gerekiyor satıcı hesapları ele geçiriliyorsa bizim bilgilerimiz kredi kartı bilgilerimizde ele geçirilebilir o zaman kimsenin kusuru yoksa benim mağduriyetimin sorumlusu kim
Merhaba Levent Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 502399424 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
