Hepsiburada lojistik

27 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Beyazdunya35 adlı satıcıdan anneme çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 406 351 597 8). Satış sırasında 'yarın kapında' ve 'Hepsijet kargo' ile teslimat vaadi vardı. Ancak, ürün kargoya verildikten sonra taşıyıcı firma Borusan Lojis...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kaira DTXR35E model klimayı teslim aldıktan sonra, montaj süresi çok uzadığı için iade etmek istedim. Ürünü teslim aldıktan 12 gün sonra iade başvurusu yaptım. Klima olduğu için evden teslim alınacağı belirtildi. Ancak ilk yönlendirilen kargo firması iade işlemini...

26 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Siparişim 27 Ağustos'ta Horoz Lojistik'e teslim edildi. Teslimat adresim Trabzon/Dernekpazarı. Ancak bugün 1 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Horoz Lojistik'i aradığımda, dağıtımın sadece haftada bir k...

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka ankastre davlumbaz siparişi verdim (Sipariş No: 453 526 351 8). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ürün uzun süre kargolanmadı, satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünün ellerinde olmadığını, bugün gelirse kargolanabileceğini söylediler. Ancak...

Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada üzerinden satın aldığım dambıl setiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Parasını ödeyerek aldığım ürün, iki kez kargo dağıtıma çıkmasına rağmen bilgim ve isteğim dışında iptal edildi. Sipariş numaram: 62753794569823 ve kargo şirketi Hepsijet. İlk iptal sonrası müşte...

Hepsiburada üzerinden speed global lojistik hiz. A. Ş. Mağazasından aukey pa-b1t-bk 20w omnia ıı mini gan pd qc 3.0 type c hızlı şarj adaptörü satın aldım-8.8.25. Ürünü teslim aldıktan -10.8.25 sonra kullandığımda aşırı derecede ısındığını fark ettim, fişten çıkarttım ve cayma hakkımı kullanarak ürü...

Yine Hepsiburada sorumsuzluğu 9 Ağustos 2025'te Hepsiburada üzerinden Givayomobilya'dan TV ünitesi siparişi verdim. Site üzerinden 19 Ağustos'ta siparişin teslim edildiği belirtiliyor fakat siparişi teslim almadım. Nakliyeci firma olan Horoz Lojistik sorumsuz ve duyarsız.

16 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım aynalı vestiyerin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün teslimatı Evedemo Lojistik tarafından yapılacaktı; ancak bu süreçte sürekli olarak "Bugün getirilecek, yarın getirilecek" denilerek oyalandım. Dün ise sadece bir koli getirildi ve eksik ür...

04 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden egeizo adlı satıcıdan Samsung DV90DG52A0ABAH Isı Pompalı kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 483 798 220 2). Ödememi kartla yaptım ve ürünün Hatay Dörtyol adresime teslim edilmesini bekliyorum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tesli...

Hepsiburada üzerinden Samsung AR12TXHQASI/SK AR35 A++ 12000 BTU Duvar Tipi Klima (Sipariş No: 4268703279) siparişi verdim. Ürün 4 paket olarak gelmesi gerekirken, ilk teslimatta sadece 2 paket ulaştı. Eksik ürün bildirimi yaptım ve aynı gün eksik kalan 2 paket de tarafıma teslim edildi. Ancak, sist...

25 Haziran 2025 tarihinde, 4175266203 numaralı sipariş ile Manisa Turgutlu adresine teslim edilmek üzere bir çocuk odası takımı aldım. Siparişimi kredi kartı ile 17.7719 TL ödeyerek tamamladım. Teslimat için en geç 8 Temmuz tarihi belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 11 Temmuz ve ürünüm hala elime ula...

14 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İmbas İnci 4 kapılı, 2 çekmeceli gardırop (Beyaz %100 MDF) siparişi verdim (Sipariş No: 432 989 098 0). Ürünüm, 5 Ağustos’ta Ankara Keçiören Aktepe adresine teslim edilmek üzere Horoz Lojistik tarafından getirildi. Ancak ürün kırık geldiği için teslim a...

Merhabalar 27 Temmuz tarihinde Grundig satıcısından bir adet 65 inç televizyon satın aldım. Sipariş numaram 445 864 565 3. Sipariş girerken teslimat adresine yanlışlıkla fatura adresimi girmişim. Öncelikle mağduriyetimi şöyle açıklayayım; Firma normalde üç iş gününde teslim etmesi gereken kargoyu d...

Hepsiburada firmasından soğutucu klima aldım. Horoz Lojistik firması ile gönderileceği söylendi. Kargo dağıtıma çıkarıldı diye SMS gönderdiler. Normalde işte olacağım bir saatti. Bütün gün evde bekledim. Ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dağıtım aracının arızalandığını ve ...

467 680 426 2 numaralı Hepsiburada mağazanız üzerinden iade ettiğim a ürün, bir haftadır kargoya verilmiş görünmesine rağmen halen aynı noktada sabit duruyor ve hiçbir hareket yok. Bu durumu defalarca belirtmeme rağmen, gerekli ilgiyi ve çözüm sürecini başlatmadığınız gibi, müşteri memnuniyetini hi...

24 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada'dan bir klima sipariş verdim, satıcı sağ olsun 2 gün içinde kargoya verdi. Horoz Lojistik siparişin bir parçasını kaybedip bulamadığı için kargo teslim edilemedi fakat teslim edildi olarak işaretledi. Hepsiburada da buna istinaden sipariş tamamlandı olarak işare...

Hepsiburada sitesinden 19.07.2025 tarihinde klima siparişi verdim. Horoz Lojistik tarafından 21.07.2025 tarihinde teslim alınan kargom kaybolduğu için, 31.07.2025 tarihi olmasına rağmen defalarca şikayet talebi açmama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Paramın hemen iade edilmesini istiyorum.

27.7.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden bir sipariş verdim. Ürünü sipariş verirken Taşıyıcı kısmında Hepsijet firması olduğu için özellikle sipariş verdim. Ürün söz verilen 28.7.2025 tarihinde kargoya verilmedi ve kargo taşıyıcısı önce Aras Kargo olarak, sonra da Horoz Lojistik olarak değiştir...

Hepsiburada üzerinden Hoover marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik denilen bir kargo firmasına verilmiş. Ürünü 1.5 haftayı aşkın süredir bekliyorum ama hiçbir şekilde getirilmiyor. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden durumu aktarıp para iadesi istediğimde iade sürecini oyalayıp...

22.07.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Boş marka 12.000'lik bir klima aldık. Ertesi gün kargolama taahhüdü verilmişti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen klima hâlâ kargolanmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimizde, siparişi verdiğimiz gün paketimizin hazırlandığını ancak Horoz Lojistik fir...

Hepsiburada sitesinden aldığım EPA teknoloji mağazasından Samsung marka Premium ar18tshzhwk a++ 18000 duvar tipi klima için ilk teslim tarihi 18 Temmuz olarak gösteriliyordu. Yoğunluktan dolayı teslimat 24 Temmuz'a ertelendi. 26 Temmuz olmasına rağmen Horoz Lojistik tarafından ürün hâlâ teslim edil...

09.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir portmanto siparişi verdim. İlgili firma 2 gün sonra kargoyu Borusan Lojistik adlı lojistik şirketine teslim edildiğini mesajla bildirdi ve ürün teslim tarihi önce 19 Temmuz olarak ve sonrasında da 21 Temmuz olarak sisteme yansıdı. Bugün 25 Temmuz ve hal...