Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Tıkla Kazan Kuponu Kullanılamıyor: Sistem Hatası Nedeniyle Çıkış Yapılıyor

12

Hepsiburada uygulamasındaki Tıkla Kazan kampanyasından “300 TL ve üzeri gıda ve temel tüketim alışverişine 100 TL indirim” kazandım. Ancak kazanmış olduğum bu kuponu kullanmak istediğimde sistemsel bir hatayla karşılaştım.

Kuponu kullanmak için kampanyaya tıkladığım her denemede uygulama beni otomatik olarak hesaptan çıkış yaptırdı. Yeniden giriş yapıp tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti ve bu nedenle kampanyadan kazandığım 100 TL indirim kuponunu fiilen kullanamadım.

Kazandığım Tıkla Kazan kuponunun, sistemsel hata nedeniyle kullanılamamış olmasını dikkate alarak hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

22 Ekim 00:06 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

22 Ekim 08:52

Merhaba, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 935089705 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Gülnur
22 Ekim 09:59

Hesabım-soru ve taleplerim kısmında yeni bir kayıt görünmüyor. Bana aktarılan bir bilgi yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Kupon Hatası: 100 TL İndirim Kullanılamıyor

62

Hepsiburada’nın bugün geçerli olan “Tıkla Kazan” kampanyasındaki kuponumu sistem hatası nedeniyle kullanamıyorum. Kampan...

Hepsiburada Kupon Hatası: 100 TL İndirim Kullanılamıyor

Kupon Sepette Tanınmadı 100 TL İndirim Hakkı Reddedildi

65

"Tıkla Kazan kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu ilettikten sonra benimle iletişime geçen Sevde Hanım’a ilgisi ve samimi yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Sorunumu çözmek için gösterdiği ilgi, anlayış ve yardımcı olma çabası beni gerçekten mutlu etti. Müşteriye değer verildiğini hissetmek çok güzel. İlgisi ve nezaketiyle süreci olumlu bir şekilde sonuçlandırdığı için kendisine ayrıca teşekkür ederim. Böyle ilgili ve çözüm odaklı çalışanların olması gerçekten takdire değer. 🌸"

Video Şikayetler

Hepsiburada Kuponla Alışveriş Yaptık Ama Fiyat Hatası Deyip İptal Etti

HepsiburadaKuponla Alışveriş Yaptık Ama Fiyat Hatası Deyip İptal Etti

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Hepsiburada "Kupon Aktif Değildir" Sorunu!

Hepsiburada"Kupon Aktif Değildir" Sorunu!

Profil fotoğrafı
Serra

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri