Fiyat Farkı Kredi Kartına İade Edilmedi, Sınırlı Kupon Teklifi



Hepsiburada’nın ana sayfasında laptoplara özel indirim kuponu kampanyasını gördüğüm için Asus marka bir laptop almak istedim. Gün içinde kupon çalışıyordu, ancak alışverişi daha sonra tamamlamak zorunda kaldım. Bugün özellikle saat 20.00 civarında tekrar denediğimde kupon bir anda açılmamaya ve akti...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 Play isimli giyilebilir teknoloji ürününü 18.01.2026 tarihinde saat 00:34 civarında satın aldım. Bu alışverişte, tarafıma Hepsiburada tarafından tanımlanmış olan 600 TL üzeri alışverişe 500 TL indirim kuponunu kullandım. Ürünün fiyatı 637,06 TL iken kupon ku...

18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir matkap ve bir kulaklık satın aldım. Matkabın etiket fiyatı 1.192 TL idi, gece saat 01:00 civarında flaş indirimle bu ürüne 1.000 TL indirim kuponu tanımlandı ve ürünü 192 TL’ye aldım. Kulaklığın etiket fiyatı 637 TL idi, ona da 500 TL indirim kuponu uyg...

18 Ocak saat 00:19’da Hepsiburada internet mağazasından yaklaşık 8.749 TL tutarındaki TP-Link X50 ürünü için 1.000 TL’lik indirim kuponumu kullanarak 7.749 TL’ye sipariş verdim. “Güvenli alışveriş” anlayışıyla yaptığım bu alışverişte, ertesi gün hiçbir makul açıklama yapılmadan hem siparişim iptal e...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan “Lego sayı treni” adlı oyuncağı, yalnızca Hepsiburada satıcılı ürünlere tanımlanan bir kupon kampanyası ile 18 Ocak tarihinde saat 00:38’de sipariş verdim. Ürünü alırken fiyat hatalı değildi, yalnızca kampanya kapsamında kupon tanımlaması yapılmıştı ve...

18 Ocak 2025 tarihinde saat 00:28’de Hepsiburada üzerinden giyilebilir teknoloji kategorisinden Huawei FreeBuds 2 kulaklık siparişi verdim. Toplam 1.238,57 TL tutarındaki bu ürünü, minimum 1.100 TL alt limite sahip 1.000 TL’lik indirim kuponu ile, tüm şartları eksiksiz yerine getirerek 238,57 TL’ye ...

Hepsiburada üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde, saat 00:33 sularında Molfix bebek bezi ve mini şarj aleti içeren bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 415 660 681 8’dir. Bu alışverişimde 600 TL ve üzeri seçili giyilebilir teknoloji ürünlerinde 500 TL indirim kuponunu ve ayrıca 290 TL tutarında kendi...

18.01.2026 tarihinde gece saat 00.30 civarında Hepsiburada üzerinden 600 TL üzeri seçili teknoloji ürünlerinde 500 TL indirim kampanyasını kullanarak Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklık satın aldım. Kuponu sistemin kendisi verdi ve şartlara uygun bir şekilde kullandım. Ancak aynı gün 18.01.2026 tarih...

Hepsiburada’dan 03.01.2026 tarihinde ilk defa sipariş verdim ve hesabıma tanımlanan 150 TL’lik kuponu kullanarak alışveriş yaptım. Siparişim ise aynı gün, birkaç saat sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edilince canlı destek hattına bağlanıp durumu anlattım ve kuponun yeniden t...
27 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 419 746 802 8 numaralı siparişimi randevulu teslimat olarak işaretleyerek verdim. Kamu personeli olduğumu, mesai saatlerinde ürünü teslim alamayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir randevu verilmeden saat 14.00 civarında kurye tarafından ar...

Hepsiburada’nın Kasım indirimleri kapsamında 12 Kasım 2025 tarihinde, saat 12:24’te 435 479 447 3 numaralı siparişimle Apple Macbook Air M4 16GB 256GB...

Hepsiburada’dan Karcher Puzzy 10/1 ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir saat sonra bozuldu. Değişim seçeneği olmadığı için mecburen iade talebi oluşturdum. İade talebinden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aslında değişim yapılabileceğini söylediler ve para iadesi sonrasında ...

Hepsiburada sitesinden 07.07 tarihinde 9.689 TL'ye dream markalı robot süpürge aldım. Ben ürünün yola çıkmasını beklerken ürün 08.07 tarihinde fiyatı satışa yanlış sundukları için siparişi bilgim dışı iptal ettiler. Aynı gün Müşteri hizmetlerini aradığımda bana aradaki farkı kupon olarak tanımlayaca...
04.06.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4704319045 ve 4667006885 sipariş numaralarıyla, satıcısı Hepsiburada olan Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) gri model cep telefonu ürününden, her siparişte bir adet olmak üzere toplamda iki adet sipariş verdim. Siparişim b...

17.03.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Accessory MS satıcısından Sony PlayStation 5 Slim Digital Edition İthalatçı Garantili + 2. Dualsense Beyaz - Siyah - Beyaz ürünü satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1-2 saat sonra satıcı mağazanın hesabına ulaşamamaya başladım. Bu olaydan sonr...

19 Şubat günü Hepsiburada platformunda L'Loreal satıcılı Garnier ürünlerinde 51 TL ve üzerine 50 TL indirim kuponu kullandım. Daha sonrasında tekrar kullanılabildiğini fark edip 8 sipariş daha verdim. Premium üyesi olduğun için kargo ücretsizdi. Ancak L'Loreal satıcısı aynı gün saat 20:46'da tüm s...

Hepsiburada'dan bir ürün satın almıştım ve ürün farklı geldiği için talep oluşturmuştum. Ürün iade edildi. Ödemede 200 papel ve 900 lira papel kullanmıştım. Normalde her talepte, soru-cevap kısmında bile anında aranıyordum; ancak ne hikmetse geri ödeme yapıldığında aranmadım. Papellerin kullanım sür...
13.01.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden ayris pazarlama satıcısından satın aldığım 2 adet akıllı saat siparişim 16.01.2024 tarihinde ürününüz t...

Hepsiburada bil kazan oyunu üzerinden bir kupon kazandım. Kuponumun içeriği "Maybelline New York instant anti AGE Eraser kapatıcı sepette 1TL" şeklinde. Hem SMS'in geldiği linkten satıcısına dikkat ederek L'Oreal olduğu şekilde seçip sepete ekliyorum sepette kendi fiyatı duruyor, düşme yok. Hesabımd...
Hepsiburada üzerinden Saat & Saat markasının yaptığı yaklaşık 5 saat kadar süren saat kampanyasından Guess marka 2 adet saat satın aldım. Satın almamın üzerinden 24 saat geçti ve siparişimin yanlış fiyatlandırma sebebiyle iptal edildiğini öğrendim. Ben kredi kartımın faiziyle ödeyerek ürün satın alı...

Hepsiburada'dan 22 Kasım gecesi saat 10'da bir ürün aldım, ürün ertesi gün elime ulaşmadan 3.200 TL indirime girdi. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak benim telefonumu açmadılar. Aynı anda başka bir telefondan aradığımda onu açtılar. Beni aramaları için hem oradan hem de uygulamadan talep oluşturdum...

4 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada'dan 267758665 numaralı siparişi verdim. Aldığım ürün %60 indirimliydi ve satıcısı Hepsiburada'ydı. Ürünü aldıktan bir hafta sonra kargoya verildi; ancak ne kargo takip kodu verildi ne de kargom ulaştı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, talebimi aldılar ve talep oluş...