Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada kredi kartı

4.862 Şikayet
38100
(12.795 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sipariş İptali Ve Hatalı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Erdem
17 Kasım 2025 18:12
461
siparis-iptali-ve-hatali-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ertesi Gün Teslim Sözüne Rağmen Ürünü Göndermedi Fiyatı Artırdı

profile
Eyüp
17 Kasım 2025 18:12
226
hepsiburada-ertesi-gun-teslim-sozune-ragmen-urunu-gondermedi-fiyati-artirdi-2.jpg
hepsiburada-ertesi-gun-teslim-sozune-ragmen-urunu-gondermedi-fiyati-artirdi-1.jpg
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q8 Plus Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
Naz
17 Kasım 2025 17:40
188
roborock-q8-plus-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-4.jpg
roborock-q8-plus-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-2.jpg

Hepsiburada'dan Satın Aldığım Airpods Pro 2 Sahte Çıktı!

profile
Ahmet
17 Kasım 2025 17:18
1.322
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Airpods Pro 2 Sahte Çıktı!
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Airpods Pro 2 Sahte Çıktı!
hepsiburadadan-satin-aldigim-airpods-pro-2-sahte-cikti-3.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Zeynep
17 Kasım 2025 16:39
272
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
Mustafa
17 Kasım 2025 16:37
103
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Abdullah
17 Kasım 2025 14:58
-

"Bugün itibariyle ücret iadesi yapıldı"

Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Kadriye
17 Kasım 2025 14:13
57
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Evcil Hayvana Dayanıklı Diye Satılan Koltuk Örtüsü Dayanmadı, İade Talebim Reddedildi

profile
Aylin
17 Kasım 2025 11:17
482
Evcil Hayvana Dayanıklı Diye Satılan Koltuk Örtüsü Dayanmadı, İade Talebim Reddedildi
Evcil Hayvana Dayanıklı Diye Satılan Koltuk Örtüsü Dayanmadı, İade Talebim Reddedildi
Evcil Hayvana Dayanıklı Diye Satılan Koltuk Örtüsü Dayanmadı, İade Talebim Reddedildi
evcil-hayvana-dayanikli-diye-satilan-koltuk-ortusu-dayanmadi-iade-talebim-reddedildi-8.pdf
evcil-hayvana-dayanikli-diye-satilan-koltuk-ortusu-dayanmadi-iade-talebim-reddedildi-6.jpg
evcil-hayvana-dayanikli-diye-satilan-koltuk-ortusu-dayanmadi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
evcil-hayvana-dayanikli-diye-satilan-koltuk-ortusu-dayanmadi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
evcil-hayvana-dayanikli-diye-satilan-koltuk-ortusu-dayanmadi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
2
Neslihan sonuçtan memnun değil

Kusurlu Ve Orijinal Olmayan Ayakkabı, Bonus Kaybı Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Neslihan
17 Kasım 2025 10:23
548
Kusurlu Ve Orijinal Olmayan Ayakkabı, Bonus Kaybı Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu Ve Orijinal Olmayan Ayakkabı, Bonus Kaybı Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
kusurlu-ve-orijinal-olmayan-ayakkabi-bonus-kaybi-ve-geciken-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
5
Oyun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Kapandığı İçin İade İşlemi Yapamıyorum, Ödediğim Tutarın İadesini İstiyorum

profile
Oyun
17 Kasım 2025 00:49
368

"Hepsiburada müşteri hizmetleri aradı üründen hesabı buldular, iade için talep oluşturdular müşteri temsilcisi son derece nazik ve ilgiliydi teşekkürler."

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Satış Fiyatı İle Çekilen Tutar Arasındaki Fark İade Edilmiyor

profile
Muhammed
16 Kasım 2025 23:42
170
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle Fazla Para Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Zeki
16 Kasım 2025 23:14
297
yanlis-fiyatlandirma-nedeniyle-fazla-para-cekilmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg
yanlis-fiyatlandirma-nedeniyle-fazla-para-cekilmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
yanlis-fiyatlandirma-nedeniyle-fazla-para-cekilmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Yetersiz Çözüm: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zeynep
16 Kasım 2025 19:54
160

Yanlış Ölçüde Gönderilen Perde İçin Ücret İadesi Talebim Var

profile
Nihan
16 Kasım 2025 14:46
154
Yanlış Ölçüde Gönderilen Perde İçin Ücret İadesi Talebim Var
yanlis-olcude-gonderilen-perde-icin-ucret-iadesi-talebim-var-3.jpg

Türkiye Garantili Satılan Telefonun IMEI Kaydı Yok, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Mehmet
16 Kasım 2025 13:10
397

"Hb yetkililerinden Nurgül hanım olayı ele aldı kendisine çok teşekkür ederim hassasiyeti için yeni telefon siparişini verdim yenisi gelince eskisini iade edeceğim ve aradaki farkı hb karşılayacak. Ben bu farkı bana sahte ürünü satan satıcının karşılamasını isterdim ama bilmiyorum artık nasıl yapacaklar. Süreç her zamanki gibi her ne kadar sıkıntılı olsa da tamamen saygı ve ilgi çerçevesinde ilerlediği için hb ya ve müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim. Yeni telefonda fatura hemen kesildi."

Faturada Mac Adresi Eksikliği Kampanya Başvurusunu Engelliyor

profile
Sedanur
16 Kasım 2025 12:36
282

Hepsiburada Satıcısından Alınan Ürün Gönderilmiyor, Yanlış Satıcıya Yönlendiriliyorum

profile
Oğuz
16 Kasım 2025 10:25
418
hepsiburada-saticisindan-alinan-urun-gonderilmiyor-yanlis-saticiya-yonlendiriliyorum-2.jpg
hepsiburada-saticisindan-alinan-urun-gonderilmiyor-yanlis-saticiya-yonlendiriliyorum-1.jpg
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör