to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Premium üyeliğim için yaptığım ödeme kredi kartımdan dün iki defa çekilmiş. Üyelik ücreti olarak kartımdan t...oplamda 100 TL daha fazla tahsilat yapıldı ve bu durum ekstreme yansıdı. İlgili işlemlerin dekontu ve ekran görüntüleri elimde mevcut. Fazladan çekilen bu tutarın aynı karta ivedi
Hepsiburada üzerinden VZN infrared thermometer F103 temassız ısı ölçer ürünü için 16 Ocak tarihinde 503,41 TL tutarında ...kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak bugün elime ulaşan ürün, ilan edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı bir marka ve oldukça kalitesiz bir ürün çıktı. Bu durum, yanıltı
Hepsiburada üzerinden kredi kartımla satın aldığım “Freemen Spor Erkek Polarlı Su ve Rüzgar Geçirmez Kapüşonlu Mont & Ka...ban & Parka” ürününü 3 Ocak tarihinde Hepsijet aracılığıyla Hepsimat noktasına ücretsiz iade kodum olan 6275 4314 7248 72 ile teslim ettim. Ürün Hepsimat noktasında teslim alınması
Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsipay Premium üyeliği adı altında her ay düzenli olarak kredi kartımda...n 49,90 TL çekim yapılmaktadır. Bunu, kredi kartı ekstresini incelerken tesadüfen fark ettim ve bankamla görüştüğümde bu kesintilerin 13.12.2024 tarihinden beri devam ettiğini öğre
Hepsiburada üzerinden 23.12.2025 tarihinde Blyss Dekoratif elektrikli şömine 1850w ürününü 6.427 TL bedelle kredi kartı ...ile satın aldım. Sipariş numaram 4638741789’dur. Ürünü Muğla/Menteşe’de bulunan iş yerim için aldım ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Bu
","
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişte hatalı bir süreç yaşayarak mağ...dur oldum. Tarafıma teslim edilen ürünün ücreti aynı zamanda hesabıma iade
"Hepsiburada ile alakalı olmasa da arayıp ilgilenildi, ama iştirak bankadan maalesef tık yok. Tüm hesaplarımı kartlarımı kapatıyorum bu bankanın bir daha açmamak üzere"
Hepsiburada web sitesi üzerinden daha önce Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen kayıtlı kredi kartımı sistemden silemiy...orum. Kartı silmek istediğimde, "Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu için kart silinemez" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Oysa Premium üyeliğim Ocak 2026’da iptal edildi
Hepsiburada üzerinden Bluetooth kulaklık ve buhar makinesi siparişi verdim, ödememi de kredi kartı ile yaptım. Ancak bug...ün saat yaklaşık 18.30 civarında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, bu ürünlerin siparişi sistem tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 2 saat
8 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4883347959 ve 4772741922 numaralı siparişlerimi oluşturdum. 4772741922 numar...alı giyim ürünü siparişim, “ürün tedarik edilemedi” denilerek aynı gün içinde tek taraflı olarak iptal edildi. Ardından 18 Ocak 2026 tarihinde 4044270575 ve 428239437 numaralı elek
Hepsiburada üzerinden 18 Ocak gecesi saat 01.00 civarında Solo Bambu 48’li tuvalet kağıdı, Lego ambulans ve sürücü seti ...ile Lego vahşi hayvan aileleri setini içeren siparişler verdim. (Oğluma doğum günü için almıştım.) 465 880 225 0 numaralı siparişimdeki iki ürün, siparişten yaklaşık üç saat sonra
Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile bot, ıslak mendil ve çay siparişi verdim. Ancak ürünler daha sonra “yanlış fiyat” ...denilerek hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Aynı problemi daha önce de yaşamış olmama rağmen tekrar aynı süreci yaşamak zorunda kaldım. Siparişimin iptal edilmesi üz
Hepsiburada platformunda satıcısı Hepsiburada olan ürünlerden, 18.01.2026 günü saat 00.23 sularında beş ayrı sipariş olu...şturdum. Siparişlerimi, sadece Hepsiburada satıcılı ürünlerde geçerli olan ve sistem tarafından otomatik tanımlanan indirim kuponlarını kullanarak verdim. Ödemelerim kredi kartı il
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden biri Redmi Buds 6, diğeri Huawei FreeBuds se 2 olmak üzere iki adet Bluetooth... kulaklık siparişi verdim. Bu siparişlerime ait numaralar 4857683433 ve 4715544709’dur. Ödemelerim kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, 18.01.2026 tarihinde her iki sipari
Hepsiburada’nın kendi mağazasından Harley Davidson marka erkek bot satın aldım. Ürünü alırken kargolama süresinin 1 haft...a olduğunu gözden kaçırmışım, bu konuda hatamı da kabul ederek “neyse, bir hafta beklerim” dedim. Ancak belirtilen kargolama tarihini 3 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya veril
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan kredi kartı bilgilerim, 1 Ocak tarihinde iznim ve onayım olmadan sistemden tamamen si...lindi. Bu kartım üzerinden tanımlı olan Hepsiburada Premium üyeliğim de, kayıtlı kartlarda otomatik ödemeye bağlıydı ve kart bilgilerimin silinmesiyle birlikte Premium üyeliğimi de
11 Ocak 2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden bigelio yayıncılık isimli ...satıcıdan “TYT 1 haftada dil bilgisi” adlı kitabı 458 275 548 4 numaralı si
Hepsiburada üzerinden Cat Colorado ürünü için 15.01.2026 tarihinde %50 indirimle yaklaşık 1.400 TL tutarında, kredi kart...ı ile bir sipariş oluşturdum. Aynı gün, 15.01.2026 tarihinde siparişimin 4183135257 numaralı kaydı hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Durumu öğrenmek için hem satıcıyla
"Süreç 20 gün kadar sürse de sonuçtan memnunum"
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Lufian satıcısından üç adet mont satı...n aldım. Montların biri 42 beden taş rengi Rose model, diğer ikisi ise 44 b
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 39.999 TL ödeyerek Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım.... Ancak tarafıma, sipariş verdiğim ürün yerine daha alt bir model olan Dreame L10s Ultra Heat gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ederek ya ücret iadesinin yapılmasını ya da satın
Yapı Kredi kartıma bağlı para kartı hesabımdan son 3–4 yıldır her ay düzenli olarak 49,49 TL tutarında para çekildiğini,... hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. İşlemler hesap dökümümde “Hepsipay / Hepsiburada” şeklinde görünüyor. Ben Hepsiburada ya da Hepsipay üzerinden bu tutarda herhangi bir
Hepsiburada üzerinden Samsung MS20A3010AH model mikrodalga fırın satın aldım. Ürün 13 Ocak’ta teslim edildi ancak kutuyu... açtığımda cihazın sağ kısmının ezik olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün gövdesinin bu şekilde hasarlı gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığı uğrattı. Hemen ertesi gün,
01.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 111.412 TL tutarında taksitli alışverişim oldu. Çoklu kart ile 81.412 TL lik ...kısmını Bankkart kredi kartı ile ödedim. Bankanın kampanyalar kısmında 75.000 TL üzeri e-ticaret elektronik taksitli alışverişlerine 5.000 TL puan yüklemesi yapılacaktır. İlk katıl
"Telafi edildi uğraşsak da"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100