Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturada Mac Adresi Eksikliği Kampanya Başvurusunu Engelliyor

16 Kasım 2025 12:36304

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Xiaomi Resmi Pad 2 tablet satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 7.999 TL olarak gerçekleştirdim. Fatura numaram: 7231815356. Genç teknoloji destek kampanyasına başvurmak istiyorum ancak tarafıma gönderilen faturada tabletin Mac adresi yer almıyor. Kampanya başvurusu için bu bilgiye ihtiyaç duyuluyor.

Hepsiburada’dan, Mac adresi bilgisini içeren yeni bir fatura düzenlenmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

16 Kasım 2025 12:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

18 Kasım 2025 13:03

Merhaba Sedanur Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 194499388 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturada Firma T.C. Kimlik Numarası Eksik, Başvurum Riske Giriyor

8 Ekim 2025 19:49378

07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad model bir tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 7229560870....

1

Hepsiburada Fatura Destek Kriterlerine Uygun Değil

8 Kasım 2023 00:33953

Merhaba, öğrenciye teknolojik cihazlarda vergi indirimi kampanyası dolayısıyla sitenizden tablet sipariş ettim. Ancak fa...

1 Yorum
4
Çözüldü

Kampanya Hediyesi Tablet Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

20 Ekim 2025 16:57227

"Teşekkürler"

Kampanya Hediyesi Tablet Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri