Görünüm          
4.626 şikayet listeleniyor

08/10/2020 tarihinde Hepsiburada'dan kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ayı gün içerisinde ürünü iptal ettirdim ve müşteri hizmetleriyle bu konuda bilgilendirme yatım. Hatta para iadesinin ne zaman yapılacağı konusunda bilgilendirme yaptılar. 1 hafta sonra Hepsiburada müşteri hizmetlerinin aradım para...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada web sitesinde stokta olduğu yazılan Vernel yasmin kokulu bir adet temizlik malzemesini kredi kartı ile satın aldım. 16/11/2020 tarihinde kargoya verileceği belirtildi. Satın alma sonrasında 21/11/2020 tarihinde tarafıma ulaşan Hepsiburada malzemenin stokta olmadığını bildirip iade yapaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Kasım 2020'de adresime teslim edilen 32 inch Toshiba LED Smart TV ekranı kırık geldi. Daha önce başka bir markada bu tarz bir durum yaşadığım için kargo görevlisinin yanında kutuyu açtırdım ve tutanak tutturdum. İade talebini sistemde oluşturduktan sonra televizyonu hepsiJET kargoya teslim ettim....Devamını oku

6 Kasım 2020 tarihinde iki kredi kartıyla ödeme yaptığım Oppo reno2z telefonu iptal ettim. Ancak iade tek kartıma yapıldı. Ziraat Bankası kartımdan çektiğim 1250 TL tutarında iadem yapılmadı. Bankayla görüşün demekten başka bir şey demiyorlar. Banka ile görüştüğümde iade yapılmadığı söyleniyor. Heps...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çoklu kredi kartıyla alışveriş yaptım iki karttan çekim yapıp bankadan onay gelmesine rağmen sipariş oluşturulmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm 1 saat içinde aktif olacağı söylendi ama 12 saat geçti hale aktif olmadı sipariş görünmüyor. Şimdi ise sistemsel sıkıntı oldu denildi yine ortada ürün y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Efsane Cuma indirimi adı altında alışveriş yapmak istedim tam 12'de uygulamadan tam verdim zannederken hata oluştu diye uyarı verdi ancak parası kredi kartımdan 2 defa çekilmiş görünüyor uzun zamandır alışveriş yapmıyordum siteden bir yapayım dedim onda da pişman oldum, almadığımı şeyin parasını öde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş Numarası: 614 *****56 Olan ürünü kredi kartım ile satın aldım ödeme gerçekleşti. Aradan 1-2 gün geçtikten sonra hatalı barkod okutulmuş denerek ürün iptal edildi site tarafından. Ve ödeme kartıma geri ödendi. Defalarca arayıp ben geri ödeme değil ürünü istiyorum dememe rağmen çözüm bulunmadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Kasım'da telefon siparişi verdim 15 gün boyunca defalarca aradım ürün stokta var yoğunluk nedeniyle gönderilemedi dediler sürekli aradım sürekli stokta var kargo yapılacak bilgisi verildi bu süre zarfında kredi kartımın ekstresinin son gününde iade oluşturmuşlar ödeme yapsam + ya geçecek para çdem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kurum gene EFT ya da havale imkanı kaldırdı. Demek ki sitede alışveriş yapan şirketleri ve ödemeyi havale ya da EFT yapmak isteyenleri kaybederler. Sadece "anında havale" yöntemi bıraktılar ve özel hesaba yönlendirme yapılıyor. Yoksa alışverişi tamamlamıyorsun. Tabii ki kredi kartı ile yapabilir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

652 *****96 numaralı sipariş ile kablosuz LED lamba sipariş ettim. Kredi kartımdan 24+9 TL kargo ücreti kesildi. Hepsiburada efsane kulubü üyesiyim. Son uc ayda 4.392,79 TL Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Kargo kesildiğini ücreti ödeyince anladım. Bilsem almaz idim. Bu kadar alışveriş yapıp 24 TL'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Acil bir ürün için Kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak adresin yanlış olduğunu fark ettim. Bir önceki sipariş adresine ve yanlış kişiye gidecekti. Hemen adresi düzeltmek istedim. Siparişlerime girdim ama siparişiniz hazırlanıyor. Mesajı vardı. Teslimat adresi ile ilgili hiç soru sormamışlardı. Düz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan FreeBuds Pro aldım 7 kasımda ve şu an 21 Kasım olmasına rağmen hala teslim edilmekten ziyade yola bile çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stokta olmadığı, tamamlandığı gibi yollanacağı söylendi. Madem ürün elinizde yok niye satıyorsunuz?  Kredi kartından da elinizde olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.11 tarihinde bir ürün alırken çoklu kredi kartı seçeneği ile almak istemiştim. İlk kredi kartımdan 1.650 TL çekim yapıldı kalanını ben Debit kartımla yapacaktım fakat Debit kart ile ödeme yapılamıyormuş. Bu yüzden ürünümü alamadım ama Hepsiburada kredi kartımdan tutarı çektiği halde hala iade etm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir sabah uyandığımda çok sayıda mesaj geldiğini fark ettim mesajlar alışveriş onay mesajlarıydı hemen internet bankacılığına girdiğimde kredi kartı limitimin boşaldığını gördüm 11 adet 4250 TL'lik alışveriş yapıldığını fark ettim hemen ilgili bankayı aradım durumu bildirdim kart bilgileriniz çalınm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 kasımda indirim günlerini bekliyordum Hepsiburada'dan bildirim geldi üst limit olarak 7000 TL üstü alışverişe cüzdanım kısmına 225 TL alışveriş çeki yükleyeceğini belirtiyor. Bende telefon ihtiyacım var diye aldım hatta kampanya 12 sinde bitiyordu bir de garanti olsun diye kupon kahve makinesi ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 Ekim 2020 de kredi kartı bilgilerim çalındı ve Hepsiburada'dan 1299 TL'lik bir alışveriş yapıldı. Ki bu alışveriş şifre sorulmadan benden onay alınmadan yapılan bir işlem. Ziraat bankasından gelen uyarı mesajından sonra saat 23:10 sularında Hepsiburada müşteri temsilcisiyle konuştum ve bu işlemin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5